Teleperformance pruža usluge upravljanja korisničkim iskustvom i integrirane digitalne poslovne usluge organizacijama koje posluju na globalnim tržištima. Njezin rad objedinjuje tehnologiju, zaštitu podataka i višejezičnu podršku kako bi klijentima pomogao u pružanju prilagođenih poslovnih rješenja. Tvrtka zapošljava u područjima kao što su korisnička podrška, razvoj poslovanja, marketing, prodaja i ljudski resursi, a mogućnosti u Španjolskoj uključuju Barcelonu, Madrid i Sevillu. Njezina međunarodna radna snaga odražava usmjerenost na iskustvo zaposlenika, kulturnu raznolikost i suradnju među višejezičnim timovima.
Predstavnik za razvoj poslovanja koji govori talijanski u Barceloni (hibridno)
Stvarajte kvalificirane prodajne prilike za proizvode Google Clouda kontaktiranjem tvrtki koje govore talijanski putem odlaznih poziva, e-pošte i CRM sustava Salesforce. Ova hibridna uloga u Barceloni usmjerena je na kvalifikaciju potencijalnih klijenata, usklađivanje cloud rješenja i razvoj prodajnog procesa.
Španjolska21.000 € – 24.000 € / godina
HibridnoUgovorJuniorObavezan Jezik: engleskiObavezan Jezik: talijanskiPredstavnik za razvoj poslovanjaOpis
- Pronalaženje i procjena prodajnih prilika visokog potencijala među potencijalnim klijentima
- Otkrivanje poslovnih potreba i stvaranje novih prilika putem odlaznih kampanja
- Djelovanje kao prvi poslovni kontakt za upite o proizvodima Google Clouda
- Proaktivno kontaktiranje potencijalnih klijenata, poticanje interesa i kvalifikacija njihovih zahtjeva
- Preporučivanje odgovarajućih cloud rješenja i usmjeravanje kvalificiranih potencijalnih klijenata relevantnom prodajnom timu
- Ostvarivanje tromjesečnih ciljeva SQO uz dnevna i tjedna očekivanja aktivnosti
- Upravljanje dodijeljenim računima i upoznavanje potencijalnih klijenata s dostupnom ponudom Clouda
- Svakodnevno obavljanje odlaznih poziva i slanje e-pošte, uključujući hladne pozive donositeljima odluka na razini C
- Izgradnja odnosa povjerenja, procjena potreba, bilježenje tehničkih zahtjeva i povezivanje poslovnih ciljeva s cloud rješenjima
- Predstavljanje vrijednosti i pomicanje potencijalnih klijenata prema sljedećoj fazi prodajnog procesa
- Održavanje ažurnih zapisa u Salesforceu o potencijalnim klijentima, kontaktima, računima, prilikama i aktivnostima
- Ostvarivanje individualnih i timskih pokazatelja uspješnosti
- Bilježenje interakcija s klijentima, bilješki i informacija o prodajnim prilikama u Salesforceu
Zahtjevi
- Znanje talijanskog jezika na razini C2 i engleskog jezika na razini C1, u govoru i pismu
- Stupanj BA ili BS ili relevantna stručna certifikacija u kombinaciji s 14 mjeseci praktičnog iskustva
- Razvijeno znanje IT infrastrukture i osnovnih tehnoloških koncepata
- Snažan interes za prodaju i sposobnost razumijevanja poslovnih potreba
- Ugodan rad u strukturiranom okruženju usmjerenom na komunikaciju s jasno definiranim ciljevima
- Početno iskustvo ili izražena sklonost telefonskoj komunikaciji s poslovnim kontaktima
- Sposobnost i spremnost za brzo učenje i korištenje CRM platformi
- Profesionalno držanje, izvrsne komunikacijske vještine i potencijal za izgradnju poslovnih odnosa
- Inicijativa, samopouzdanje i ustrajnost u ulozi usmjerenoj na ciljeve
- Poznavanje talijanske poslovne kulture i regionalnih razlika diljem Italije
- Poznavanje glavnih sektora talijanskog gospodarstva
- Sposobnost komunikacije s talijanskim stručnjacima u formalnom i neformalnom kontekstu
- Razumijevanje nijansi talijanskog poslovnog jezika
- Osnovno poznavanje talijanskih poslovnih propisa i zahtjeva za zaštitu podataka
Pogodnosti
- Puno radno vrijeme u hibridnom rasporedu od 39 sati tjedno u Barceloni
- Mogućnost bruto godišnjeg bonusa do 2.521,52 €
- Program preporuka s nagradom do 2.000 € za uspješne preporuke prijatelja, ovisno o jeziku i projektu
- Privatno zdravstveno osiguranje
- Kontinuirani razvoj vještina i mogućnosti stjecanja certifikata
- Specijalizirana prodajna obuka
- Definiran razvoj karijere uz podršku mentora i motivirajućeg tima
- Prodajna natjecanja svaka dva tjedna, mjesečno i tromjesečno
- Dinamična poslovna kultura u stilu business casual
- Ured u barcelonskom World Trade Centeru na lokaciji uz more
- Predanost raznolikosti, jednakosti i uključivosti