A Teleperformance oferece gestão da experiência do cliente e serviços empresariais digitais integrados para organizações que atuam em mercados globais. Seu trabalho combina tecnologia, privacidade de dados e suporte multilíngue para ajudar os clientes a oferecer soluções empresariais personalizadas. A empresa contrata profissionais em áreas como atendimento ao cliente, desenvolvimento de negócios, marketing, vendas e recursos humanos, com oportunidades na Espanha, incluindo Barcelona, Madri e Sevilha. Sua força de trabalho internacional reflete o foco na experiência dos colaboradores, na diversidade cultural e na colaboração entre equipes multilíngues.
Representante de Desenvolvimento de Negócios com italiano em Barcelona (híbrido)
Gere oportunidades de vendas qualificadas para produtos do Google Cloud ao interagir com empresas que falam italiano por meio de chamadas externas, e-mail e do CRM Salesforce. Esta função híbrida em Barcelona tem foco na qualificação de prospects, no alinhamento com soluções de nuvem e no desenvolvimento do pipeline de vendas.
Descrição
- Identificar e avaliar oportunidades de vendas de alto potencial entre clientes em potencial
- Descobrir necessidades de negócios e criar novas oportunidades por meio de campanhas externas
- Atuar como o primeiro contato comercial para consultas sobre produtos do Google Cloud
- Engajar prospects proativamente, despertar interesse e qualificar suas necessidades
- Recomendar soluções de nuvem adequadas e encaminhar prospects qualificados à equipe de Vendas relevante
- Atingir as metas trimestrais de SQO juntamente com as expectativas de atividades diárias e semanais
- Gerenciar as contas atribuídas e apresentar aos prospects as ofertas de Cloud disponíveis
- Realizar chamadas externas e contatos diários por e-mail, incluindo ligações frias para tomadores de decisão de nível C
- Construir relações de confiança, avaliar necessidades, registrar requisitos técnicos e conectar objetivos de negócios às soluções de Cloud
- Demonstrar valor e conduzir os prospects à próxima etapa do processo de vendas
- Manter atualizados no Salesforce os registros de leads, contatos, contas, oportunidades e atividades
- Entregar resultados de acordo com os indicadores de desempenho individuais e da equipe
- Registrar no Salesforce as interações com clientes, observações e informações sobre oportunidades
Requisitos
- Proficiência em italiano no nível C2 e em inglês no nível C1, tanto na escrita quanto na fala
- Diploma de bacharelado ou licenciatura, ou certificação profissional relevante combinada com 14 meses de experiência prática
- Conhecimento crescente de infraestrutura de TI e conceitos fundamentais de tecnologia
- Grande interesse em vendas e capacidade de compreender necessidades de negócios
- Conforto para trabalhar em um ambiente estruturado e focado em comunicação, com metas definidas
- Alguma experiência inicial ou aptidão clara para interagir por telefone com contatos empresariais
- Capacidade e disposição para aprender e usar plataformas de CRM rapidamente
- Postura profissional, excelente comunicação e potencial para construir relacionamentos comerciais
- Iniciativa, autoconfiança e persistência em uma função orientada a metas
- Conhecimento da cultura empresarial italiana e das diferenças regionais na Itália
- Familiaridade com os principais setores da economia italiana
- Capacidade de se comunicar com profissionais italianos em contextos formais e informais
- Compreensão das nuances da linguagem empresarial italiana
- Conhecimento básico das regulamentações empresariais italianas e dos requisitos de privacidade de dados
Benefícios
- Jornada híbrida em período integral de 39 horas por semana em Barcelona
- Oportunidade de bônus anual bruto de até € 2.521,52
- Programa de indicação que oferece até € 2.000 por indicações bem-sucedidas de amigos, dependendo do idioma e do projeto
- Seguro-saúde privado
- Oportunidades contínuas de desenvolvimento de habilidades e certificações
- Treinamento dedicado em vendas
- Plano de carreira definido com o apoio de coaches e uma equipe motivadora
- Concursos de vendas quinzenais, mensais e trimestrais
- Cultura de trabalho dinâmica e business casual
- Escritório no World Trade Center de Barcelona, em uma localização à beira-mar
- Compromisso com diversidade, equidade e inclusão