Teleperformance는 글로벌 시장에서 운영되는 조직을 대상으로 고객 경험 관리와 디지털 통합 비즈니스 서비스를 제공합니다. 기술, 데이터 개인정보 보호, 다국어 지원을 결합하여 고객이 맞춤형 비즈니스 솔루션을 제공할 수 있도록 지원합니다. 채용 분야는 고객 서비스, 사업 개발, 마케팅, 영업, 인사 등이며, 스페인에서는 바르셀로나, 마드리드, 세비야 등에서 기회를 제공합니다. 국제적인 인력 구성은 직원 경험, 문화적 다양성, 다국어 팀 간 협업에 대한 회사의 중점을 보여 줍니다.
바르셀로나 근무 이탈리아어 비즈니스 개발 담당자(하이브리드)
아웃바운드 전화, 이메일, Salesforce CRM을 통해 이탈리아어를 사용하는 기업과 소통하며 Google Cloud 제품의 적격 영업 기회를 창출합니다. 바르셀로나 하이브리드 근무 포지션으로 잠재 고객 자격 검증, 클라우드 솔루션 연계, 영업 파이프라인 개발에 중점을 둡니다.
설명
- 잠재 고객 중 잠재력이 높은 영업 기회를 발굴하고 평가합니다
- 아웃바운드 캠페인을 통해 비즈니스 요구사항을 파악하고 새로운 기회를 창출합니다
- Google Cloud 제품 문의에 대한 첫 번째 비즈니스 연락 창구 역할을 합니다
- 잠재 고객에게 적극적으로 접근하고 관심을 높이며 요구사항을 검증합니다
- 적합한 클라우드 솔루션을 추천하고 적격 잠재 고객을 관련 영업팀으로 연결합니다
- 일일 및 주간 활동 목표와 함께 분기별 SQO 목표를 달성합니다
- 담당 계정을 관리하고 이용 가능한 클라우드 서비스를 잠재 고객에게 소개합니다
- 매일 아웃바운드 전화와 이메일 영업 활동을 수행하며, C레벨 의사결정권자에게 콜드콜도 진행합니다
- 신뢰 관계를 구축하고 요구사항을 평가하며 기술 요구사항을 파악하고 비즈니스 목표와 클라우드 솔루션을 연결합니다
- 가치를 제시하고 잠재 고객이 영업 프로세스의 다음 단계로 나아가도록 지원합니다
- 리드, 연락처, 계정, 영업 기회 및 활동에 관한 Salesforce 기록을 최신 상태로 유지합니다
- 개인 및 팀 성과 지표를 달성합니다
- 고객 상호작용, 메모 및 영업 기회 정보를 Salesforce에 기록합니다
지원 자격
- 이탈리아어 C2 수준과 영어 C1 수준의 말하기 및 쓰기 능력
- BA 또는 BS 학위, 또는 관련 전문 자격증과 14개월의 실무 경험
- IT 인프라와 핵심 기술 개념에 대한 지식을 꾸준히 넓혀가는 역량
- 영업에 대한 강한 관심과 비즈니스 요구사항을 이해하는 능력
- 명확한 목표가 설정된 체계적이고 커뮤니케이션 중심적인 환경에서 편안하게 일할 수 있는 능력
- 기업 담당자와 전화로 소통한 초기 경험 또는 뚜렷한 적성
- CRM 플랫폼을 빠르게 배우고 사용할 수 있는 능력과 의지
- 전문적인 태도, 뛰어난 커뮤니케이션 능력, 비즈니스 관계를 구축할 잠재력
- 목표 지향적인 직무에서 주도성, 자신감 및 끈기
- 이탈리아 비즈니스 문화와 이탈리아 내 지역별 차이에 대한 지식
- 이탈리아 경제의 주요 산업에 대한 이해
- 공식적·비공식적 상황 모두에서 이탈리아 전문가와 소통할 수 있는 능력
- 이탈리아 비즈니스 언어의 뉘앙스에 대한 이해
- 이탈리아 비즈니스 규정과 데이터 개인정보 보호 요건에 대한 기본적인 인식
복리후생
- 바르셀로나에서 주 39시간 근무하는 정규직 하이브리드 근무
- 최대 2,521.52유로의 연간 총액 보너스 기회
- 친구를 추천해 채용이 성사되면 언어와 프로젝트에 따라 최대 2,000유로의 추천 보상
- 민간 건강보험
- 지속적인 역량 개발 및 자격증 취득 기회
- 전담 영업 교육
- 코치와 동기 부여가 높은 팀의 지원을 받는 명확한 경력 개발 경로
- 격주, 월간 및 분기별 영업 콘테스트
- 역동적인 비즈니스 캐주얼 업무 문화
- 바닷가에 위치한 바르셀로나 월드 트레이드 센터 내 사무실
- 다양성, 형평성 및 포용성에 대한 약속