A Teleperformance ügyfélélmény-menedzsmentet és digitálisan integrált üzleti szolgáltatásokat nyújt a globális piacokon működő szervezetek számára. Tevékenysége a technológiát, az adatvédelmet és a többnyelvű támogatást ötvözi annak érdekében, hogy ügyfelei személyre szabott üzleti megoldásokat kínálhassanak. A vállalat többek között ügyfélszolgálati, üzletfejlesztési, marketing-, értékesítési és humánerőforrás-területekre toboroz munkatársakat. Spanyolországban Barcelonában, Madridban és Sevillában is kínál lehetőségeket. Nemzetközi munkatársi közössége a munkavállalói élmény, a kulturális sokszínűség és a többnyelvű csapatok közötti együttműködés iránti elkötelezettségét tükrözi.
Olaszul Beszélő Üzletfejlesztési Képviselő Barcelonában (Hibrid)
Minősített értékesítési lehetőségeket generálhat Google Cloud-termékekhez olaszul beszélő vállalkozások megkeresésével kimenő hívásokon, e-mailen és Salesforce CRM-en keresztül. Ez a barcelonai hibrid munkakör a potenciális ügyfelek minősítésére, a felhőmegoldások összehangolására és az értékesítési csővezeték fejlesztésére összpontosít.
Leírás
- Azonosítsa és értékelje a potenciális ügyfelek körében rejlő, nagy potenciálú értékesítési lehetőségeket
- Tárja fel az üzleti igényeket, és hozzon létre új lehetőségeket kimenő kampányokon keresztül
- Legyen az első üzleti kapcsolattartó a Google Cloud-termékekkel kapcsolatos érdeklődések esetén
- Proaktívan lépjen kapcsolatba a potenciális ügyfelekkel, keltse fel érdeklődésüket, és minősítse igényeiket
- Javasoljon megfelelő felhőmegoldásokat, és irányítsa a minősített potenciális ügyfeleket az illetékes értékesítési csapathoz
- Teljesítse a negyedéves SQO-célokat a napi és heti tevékenységi elvárások mellett
- Kezelje a kijelölt ügyfélszámlákat, és mutassa be a potenciális ügyfeleknek az elérhető Cloud-ajánlatokat
- Végezzen napi kimenő hívásokat és e-mailes megkereséseket, beleértve a C-szintű döntéshozóknak indított hideghívásokat is
- Építsen bizalmi kapcsolatokat, mérje fel az igényeket, rögzítse a műszaki követelményeket, és kapcsolja össze az üzleti célokat a Cloud-megoldásokkal
- Mutassa be az értéket, és segítse elő a potenciális ügyfelek továbblépését az értékesítési folyamat következő szakaszába
- Tartsa naprakészen a leadekre, kapcsolattartókra, ügyfélszámlákra, lehetőségekre és tevékenységekre vonatkozó Salesforce-nyilvántartásokat
- Teljesítse az egyéni és csapatszintű teljesítménymutatókat
- Rögzítse az ügyfélinterakciókat, a jegyzeteket és a lehetőségekre vonatkozó információkat a Salesforce-ban
Követelmények
- Olasz nyelvből C2, angol nyelvből C1 szintű írásbeli és szóbeli nyelvtudás
- BA- vagy BS-diploma, vagy releváns szakmai tanúsítvány 14 hónap gyakorlati tapasztalattal kombinálva
- Fejlődő ismeretek az informatikai infrastruktúra és az alapvető technológiai fogalmak terén
- Erős érdeklődés az értékesítés iránt, valamint az üzleti igények megértésének képessége
- Készség strukturált, kommunikációközpontú, meghatározott célokkal működő környezetben való munkavégzésre
- Kezdeti tapasztalat vagy egyértelmű rátermettség üzleti kapcsolattartókkal folytatott telefonos kommunikációban
- A CRM-platformok gyors elsajátításának és használatának képessége és hajlandósága
- Professzionális megjelenés, kiváló kommunikációs készség és üzleti kapcsolatok kiépítésének lehetősége
- Kezdeményezőkészség, magabiztosság és kitartás egy célorientált munkakörben
- Az olasz üzleti kultúra és az Olaszországon belüli regionális különbségek ismerete
- Az olasz gazdaság főbb ágazatainak ismerete
- Képesség olasz szakemberekkel való kommunikációra formális és informális környezetben egyaránt
- Az olasz üzleti nyelv árnyalatainak megértése
- Az olasz üzleti szabályozások és adatvédelmi követelmények alapvető ismerete
Juttatások
- Teljes munkaidős, heti 39 órás hibrid munkarend Barcelonában
- Legfeljebb 2 521,52 € összegű éves bruttó bónuszlehetőség
- Nyelvtől és projekttől függően legfeljebb 2 000 € jutalom a sikeresen ajánlott barátok után
- Magánegészségbiztosítás
- Folyamatos készségfejlesztési és tanúsítvány-megszerzési lehetőségek
- Dedikált értékesítési képzés
- Meghatározott karrier-előrelépési lehetőség coachok és motiváló csapat támogatásával
- Kéthetente, havonta és negyedévente megrendezett értékesítési versenyek
- Dinamikus, business casual munkakultúra
- Iroda a barcelonai World Trade Centerben, tengerparti helyszínen
- Elkötelezettség a sokszínűség, az egyenlőség és a befogadás iránt