
Teleperformance বিশ্বব্যাপী বাজারে কার্যরত প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য গ্রাহক অভিজ্ঞতা ব্যবস্থাপনা এবং ডিজিটাল সমন্বিত ব্যবসায়িক সেবা প্রদান করে। তাদের কার্যক্রম প্রযুক্তি, তথ্যের গোপনীয়তা এবং বহুভাষিক সহায়তাকে একত্রিত করে, যাতে ক্লায়েন্টরা উপযোগী ব্যবসায়িক সমাধান দিতে পারে। কোম্পানিটি গ্রাহকসেবা, ব্যবসায়িক উন্নয়ন, বিপণন, বিক্রয় এবং মানবসম্পদসহ বিভিন্ন ক্ষেত্রে নিয়োগ দেয়; স্পেনের বার্সেলোনা, মাদ্রিদ এবং সেভিয়াসহ বিভিন্ন স্থানে সুযোগ রয়েছে। তাদের আন্তর্জাতিক কর্মীবাহিনী কর্মী অভিজ্ঞতা, সাংস্কৃতিক বৈচিত্র্য এবং বহুভাষিক দলগুলোর মধ্যে সহযোগিতার ওপর গুরুত্ব দেয়।
বার্সেলোনায় ইতালীয় ভাষাভাষী বিজনেস ডেভেলপমেন্ট প্রতিনিধি (হাইব্রিড)
আউটবাউন্ড কল, ইমেইল এবং Salesforce CRM ব্যবহার করে ইতালীয় ভাষাভাষী ব্যবসার সঙ্গে যোগাযোগের মাধ্যমে Google Cloud পণ্যের জন্য যোগ্য বিক্রয় সুযোগ তৈরি করুন। এই হাইব্রিড বার্সেলোনা-ভিত্তিক পদে সম্ভাব্য গ্রাহক যাচাই, ক্লাউড সমাধানের সঙ্গে সামঞ্জস্য এবং বিক্রয় পাইপলাইন উন্নয়নে মনোযোগ দেওয়া হবে।
বিবরণ
- সম্ভাব্য গ্রাহকদের মধ্যে উচ্চ সম্ভাবনাময় বিক্রয় সুযোগ খুঁজে বের করে মূল্যায়ন করা
- আউটবাউন্ড প্রচারণার মাধ্যমে ব্যবসায়িক প্রয়োজন শনাক্ত করে নতুন সুযোগ তৈরি করা
- Google Cloud পণ্য সম্পর্কে অনুসন্ধানের ক্ষেত্রে প্রাথমিক ব্যবসায়িক যোগাযোগ হিসেবে কাজ করা
- সম্ভাব্য গ্রাহকদের সক্রিয়ভাবে যোগাযোগ করা, আগ্রহ তৈরি করা এবং তাদের প্রয়োজন যাচাই করা
- উপযুক্ত ক্লাউড সমাধান সুপারিশ করা এবং যোগ্য সম্ভাব্য গ্রাহকদের সংশ্লিষ্ট বিক্রয় দলের কাছে পাঠানো
- দৈনিক ও সাপ্তাহিক কার্যক্রমের প্রত্যাশার পাশাপাশি ত্রৈমাসিক SQO লক্ষ্য অর্জন করা
- নির্ধারিত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের উপলব্ধ ক্লাউড অফারগুলোর সঙ্গে পরিচয় করিয়ে দেওয়া
- প্রতিদিন আউটবাউন্ড কল ও ইমেইল যোগাযোগ করা, যার মধ্যে C-level সিদ্ধান্তগ্রহণকারীদের ঠান্ডা কলও অন্তর্ভুক্ত
- বিশ্বস্ত সম্পর্ক তৈরি করা, প্রয়োজন মূল্যায়ন করা, প্রযুক্তিগত চাহিদা নথিবদ্ধ করা এবং ব্যবসায়িক লক্ষ্যকে ক্লাউড সমাধানের সঙ্গে যুক্ত করা
- মূল্য প্রদর্শন করা এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের বিক্রয় প্রক্রিয়ার পরবর্তী ধাপে এগিয়ে নেওয়া
- লিড, যোগাযোগ, অ্যাকাউন্ট, সুযোগ এবং কার্যক্রমের Salesforce রেকর্ড হালনাগাদ রাখা
- ব্যক্তিগত ও দলীয় কর্মদক্ষতার সূচক অনুযায়ী ফলাফল প্রদান করা
- Salesforce-এ গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগ, নোট এবং সুযোগ-সংক্রান্ত তথ্য নথিবদ্ধ করা
প্রয়োজনীয়তা
- লিখিত ও কথ্য উভয় ক্ষেত্রে C2 স্তরের ইতালীয় এবং C1 স্তরের ইংরেজি দক্ষতা
- BA বা BS ডিগ্রি, অথবা ১৪ মাসের ব্যবহারিক অভিজ্ঞতার সঙ্গে প্রাসঙ্গিক পেশাগত সার্টিফিকেশন
- আইটি অবকাঠামো এবং মৌলিক প্রযুক্তিগত ধারণা সম্পর্কে ক্রমবর্ধমান জ্ঞান
- বিক্রয়ের প্রতি দৃঢ় আগ্রহ এবং ব্যবসায়িক প্রয়োজন বোঝার সক্ষমতা
- নির্ধারিত লক্ষ্যসহ কাঠামোবদ্ধ ও যোগাযোগনির্ভর পরিবেশে স্বাচ্ছন্দ্যে কাজ করার সক্ষমতা
- ব্যবসায়িক যোগাযোগের সঙ্গে ফোনভিত্তিক যোগাযোগের কিছু প্রাথমিক অভিজ্ঞতা বা স্পষ্ট দক্ষতা
- দ্রুত CRM প্ল্যাটফর্ম শেখা ও ব্যবহারের সক্ষমতা এবং আগ্রহ
- পেশাদার উপস্থিতি, চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা এবং ব্যবসায়িক সম্পর্ক গড়ে তোলার সম্ভাবনা
- উদ্যোগ, আত্মবিশ্বাস এবং লক্ষ্যভিত্তিক পদে অধ্যবসায়
- ইতালীয় ব্যবসায়িক সংস্কৃতি এবং ইতালির বিভিন্ন অঞ্চলের পার্থক্য সম্পর্কে জ্ঞান
- ইতালীয় অর্থনীতির প্রধান খাতগুলোর সঙ্গে পরিচিতি
- আনুষ্ঠানিক ও অনানুষ্ঠানিক উভয় প্রেক্ষাপটে ইতালীয় পেশাজীবীদের সঙ্গে যোগাযোগের সক্ষমতা
- ইতালীয় ব্যবসায়িক ভাষার সূক্ষ্মতা সম্পর্কে ধারণা
- ইতালীয় ব্যবসায়িক বিধি এবং তথ্য-গোপনীয়তার প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে মৌলিক সচেতনতা
সুবিধাসমূহ
- বার্সেলোনায় প্রতি সপ্তাহে ৩৯ ঘণ্টার পূর্ণকালীন হাইব্রিড সময়সূচি
- সর্বোচ্চ €২,৫২১.৫২ পর্যন্ত মোট বার্ষিক বোনাসের সুযোগ
- ভাষা ও প্রকল্পের ওপর নির্ভর করে সফল বন্ধুবান্ধব রেফারেলের জন্য সর্বোচ্চ €২,০০০ পর্যন্ত রেফারেল প্রোগ্রাম
- ব্যক্তিগত স্বাস্থ্যবিমা
- চলমান দক্ষতা উন্নয়ন ও সার্টিফিকেশনের সুযোগ
- নির্দিষ্ট বিক্রয় প্রশিক্ষণ
- কোচ ও অনুপ্রেরণাদায়ী দলের সহায়তায় নির্ধারিত ক্যারিয়ার অগ্রগতি
- দুই সপ্তাহ অন্তর, মাসিক ও ত্রৈমাসিক বিক্রয় প্রতিযোগিতা
- গতিশীল বিজনেস-ক্যাজুয়াল কর্মসংস্কৃতি
- সমুদ্রতীরবর্তী অবস্থানে বার্সেলোনার ওয়ার্ল্ড ট্রেড সেন্টারে অফিস
- বৈচিত্র্য, সমতা ও অন্তর্ভুক্তির প্রতি অঙ্গীকার