Teleperformance предоставя управление на клиентското изживяване и интегрирани дигитални бизнес услуги за организации, които работят на глобалните пазари. Дейността на компанията съчетава технологии, защита на данните и многоезична поддръжка, за да помага на клиентите да предоставят персонализирани бизнес решения. Компанията набира служители в области като обслужване на клиенти, развитие на бизнеса, маркетинг, продажби и човешки ресурси, като възможностите в Испания включват Барселона, Мадрид и Севиля. Международната ѝ работна сила отразява фокуса върху преживяването на служителите, културното многообразие и сътрудничеството между многоезични екипи.
Представител за развитие на бизнеса с италиански език в Барселона (хибридно)
Създавайте квалифицирани възможности за продажби на продуктите на Google Cloud, като ангажирате италианоговорящи компании чрез изходящи обаждания, имейл и CRM системата Salesforce. Тази хибридна позиция в Барселона е насочена към квалифициране на потенциални клиенти, съобразяване на облачни решения и развитие на търговския pipeline.
Описание
- Намиране и оценяване на търговски възможности с висок потенциал сред потенциални клиенти
- Откриване на бизнес потребности и създаване на нови възможности чрез изходящи кампании
- Изпълняване на ролята на първи бизнес контакт при запитвания за продукти на Google Cloud
- Проактивно ангажиране на потенциални клиенти, изграждане на интерес и квалифициране на техните изисквания
- Препоръчване на подходящи облачни решения и насочване на квалифицираните потенциални клиенти към съответния търговски екип
- Постигане на тримесечните цели за SQO заедно с очакванията за ежедневна и седмична активност
- Управление на поверените акаунти и представяне на потенциалните клиенти на наличните облачни предложения
- Ежедневно провеждане на изходящи обаждания и имейл комуникация, включително студени обаждания към лица, вземащи решения на ниво C
- Изграждане на доверени взаимоотношения, оценяване на потребностите, документиране на техническите изисквания и свързване на бизнес целите с облачни решения
- Представяне на стойността и придвижване на потенциалните клиенти към следващия етап от процеса на продажби
- Поддържане на актуални записи в Salesforce за потенциални клиенти, контакти, акаунти, възможности и активности
- Постигане на индивидуалните и екипните показатели за ефективност
- Записване на взаимодействията с клиенти, бележките и информацията за търговските възможности в Salesforce
Изисквания
- Владеене на италиански език на ниво C2 и английски език на ниво C1, писмено и говоримо
- Диплома BA или BS или подходящ професионален сертификат, съчетан с 14 месеца практически опит
- Развиващи се познания за IT инфраструктурата и основните технологични концепции
- Силен интерес към продажбите и способност за разбиране на бизнес потребностите
- Уверена работа в структурирана, ориентирана към комуникация среда с ясно определени цели
- Начален опит или ясни заложби за телефонна комуникация с бизнес контакти
- Способност и готовност за бързо усвояване и използване на CRM платформи
- Професионално поведение, отлични комуникационни умения и потенциал за изграждане на бизнес взаимоотношения
- Инициативност, самоувереност и постоянство в позиция, ориентирана към цели
- Познаване на италианската бизнес култура и регионалните различия в Италия
- Познаване на основните сектори на италианската икономика
- Способност за комуникация с италиански професионалисти във формален и неформален контекст
- Разбиране на особеностите на италианския бизнес език
- Основни познания за италианските бизнес регулации и изискванията за защита на данните
Придобивки
- Пълно работно време при хибриден график от 39 часа седмично в Барселона
- Възможност за брутен годишен бонус до 2 521,52 €
- Програма за препоръки с възнаграждение до 2 000 € за успешно препоръчани приятели в зависимост от езика и проекта
- Частно здравно осигуряване
- Непрекъснато развитие на уменията и възможности за сертифициране
- Специализирано обучение по продажби
- Ясно определено кариерно развитие с подкрепа от коучове и мотивиращ екип
- Търговски състезания на всеки две седмици, месечно и тримесечно
- Динамична бизнес-кежуъл работна култура
- Офис в барселонския World Trade Center на крайбрежна локация
- Ангажимент към многообразието, равнопоставеността и приобщаването