
Teleperformance offre servizi di gestione dell’esperienza cliente e servizi aziendali digitali integrati per organizzazioni attive sui mercati globali. La sua attività combina tecnologia, tutela della privacy dei dati e supporto multilingue per aiutare i clienti a fornire soluzioni aziendali personalizzate. L’azienda assume in ambiti come assistenza clienti, sviluppo aziendale, marketing, vendite e risorse umane, con opportunità in Spagna, tra cui Barcellona, Madrid e Siviglia. La sua forza lavoro internazionale riflette l’attenzione all’esperienza dei dipendenti, alla diversità culturale e alla collaborazione tra team multilingue.
Rappresentante dello sviluppo commerciale di lingua italiana a Barcellona (ibrido)
Genera opportunità di vendita qualificate per i prodotti Google Cloud interagendo con aziende di lingua italiana tramite chiamate in uscita, e-mail e il CRM Salesforce. Questo ruolo ibrido a Barcellona è incentrato sulla qualificazione dei prospect, sull’allineamento alle soluzioni cloud e sullo sviluppo della pipeline di vendita.
Descrizione
- Individuare e valutare opportunità di vendita ad alto potenziale tra i potenziali clienti
- Scoprire le esigenze aziendali e creare nuove opportunità attraverso campagne in uscita
- Essere il primo contatto commerciale per le richieste sui prodotti Google Cloud
- Contattare i prospect in modo proattivo, suscitare interesse e qualificarne le esigenze
- Consigliare soluzioni cloud adeguate e indirizzare i prospect qualificati al team Vendite competente
- Raggiungere gli obiettivi trimestrali di SQO insieme alle aspettative di attività giornaliere e settimanali
- Gestire gli account assegnati e presentare ai prospect le offerte Cloud disponibili
- Effettuare chiamate in uscita e attività quotidiane di contatto via e-mail, comprese chiamate a freddo a decisori di livello C
- Costruire relazioni di fiducia, valutare le esigenze, raccogliere i requisiti tecnici e collegare gli obiettivi aziendali alle soluzioni Cloud
- Dimostrare il valore e accompagnare i prospect verso la fase successiva del processo di vendita
- Mantenere aggiornati in Salesforce i record di lead, contatti, account, opportunità e attività
- Raggiungere gli indicatori di performance individuali e di team
- Registrare in Salesforce le interazioni con i clienti, le note e le informazioni sulle opportunità
Requisiti
- Conoscenza dell’italiano a livello C2 e dell’inglese a livello C1, sia scritto sia parlato
- Laurea triennale o magistrale, oppure certificazione professionale pertinente combinata con 14 mesi di esperienza pratica
- Conoscenza in crescita dell’infrastruttura IT e dei concetti tecnologici fondamentali
- Forte interesse per le vendite e capacità di comprendere le esigenze aziendali
- Disponibilità a lavorare in un ambiente strutturato e incentrato sulla comunicazione, con obiettivi definiti
- Una prima esperienza o una chiara attitudine al contatto telefonico con interlocutori aziendali
- Capacità e disponibilità a imparare e utilizzare rapidamente le piattaforme CRM
- Professionalità, eccellenti capacità comunicative e potenziale per costruire relazioni commerciali
- Iniziativa, sicurezza in sé e perseveranza in un ruolo orientato agli obiettivi
- Conoscenza della cultura aziendale italiana e delle differenze regionali in Italia
- Familiarità con i principali settori dell’economia italiana
- Capacità di comunicare con professionisti italiani in contesti formali e informali
- Comprensione delle sfumature del linguaggio aziendale italiano
- Conoscenza di base delle normative aziendali italiane e dei requisiti in materia di privacy dei dati
Benefit
- Orario ibrido a tempo pieno di 39 ore settimanali a Barcellona
- Opportunità di bonus annuale lordo fino a 2.521,52 €
- Programma di segnalazione che offre fino a 2.000 € per segnalazioni di amici andate a buon fine, in base alla lingua e al progetto
- Assicurazione sanitaria privata
- Opportunità continuative di sviluppo delle competenze e certificazione
- Formazione dedicata alle vendite
- Percorso di crescita professionale definito, supportato da coach e da un team motivante
- Concorsi di vendita quindicinali, mensili e trimestrali
- Cultura lavorativa dinamica e abbigliamento business casual
- Ufficio presso il World Trade Center di Barcellona, in una posizione sul mare
- Impegno per la diversità, l’equità e l’inclusione