Teleperformance предоставляет услуги по управлению клиентским опытом и цифровые комплексные бизнес-услуги для организаций, работающих на мировых рынках. Компания сочетает технологии, защиту данных и многоязычную поддержку, помогая клиентам реализовывать индивидуальные бизнес-решения. Teleperformance нанимает специалистов в таких областях, как обслуживание клиентов, развитие бизнеса, маркетинг, продажи и управление персоналом, предлагая возможности в Испании, включая Барселону, Мадрид и Севилью. Международная команда компании отражает её стремление развивать опыт сотрудников, культурное разнообразие и сотрудничество в многоязычной среде.
Специалист по развитию бизнеса со знанием итальянского языка в Барселоне (гибридный формат)
Вы будете создавать квалифицированные возможности продаж для продуктов Google Cloud, взаимодействуя с италоязычными компаниями по телефону, электронной почте и через CRM Salesforce. Гибридная работа в Барселоне включает квалификацию потенциальных клиентов, подбор облачных решений и развитие воронки продаж.
Описание
- Поиск и оценка перспективных возможностей продаж среди потенциальных клиентов
- Выявление бизнес-потребностей и создание новых возможностей с помощью исходящих кампаний
- Выступление в качестве первого делового контакта по вопросам продуктов Google Cloud
- Проактивное взаимодействие с потенциальными клиентами, формирование интереса и квалификация их потребностей
- Рекомендация подходящих облачных решений и передача квалифицированных потенциальных клиентов соответствующей команде продаж
- Достижение квартальных целей SQO наряду с выполнением ежедневных и еженедельных показателей активности
- Ведение назначенных аккаунтов и знакомство потенциальных клиентов с доступными облачными предложениями
- Ежедневные исходящие звонки и рассылка электронных писем, включая холодные звонки лицам, принимающим решения на уровне C-level
- Построение доверительных отношений, оценка потребностей, сбор технических требований и сопоставление бизнес-целей с облачными решениями
- Демонстрация ценности и продвижение потенциальных клиентов к следующему этапу процесса продаж
- Поддержание в актуальном состоянии записей Salesforce о лидах, контактах, аккаунтах, возможностях и активностях
- Выполнение индивидуальных и командных показателей эффективности
- Регистрация взаимодействий с клиентами, заметок и информации о возможностях в Salesforce
Требования
- Знание итальянского языка на уровне C2 и английского языка на уровне C1, устное и письменное
- Степень бакалавра или магистра либо соответствующая профессиональная сертификация в сочетании с 14 месяцами практического опыта
- Развивающиеся знания ИТ-инфраструктуры и основных технологических концепций
- Сильный интерес к продажам и способность понимать бизнес-потребности
- Готовность работать в структурированной среде, ориентированной на коммуникацию и четкие целевые показатели
- Начальный опыт или очевидные способности к телефонному взаимодействию с деловыми контактами
- Способность и готовность быстро осваивать CRM-платформы и работать с ними
- Профессиональная презентация, отличные коммуникативные навыки и потенциал для построения деловых отношений
- Инициативность, уверенность в себе и настойчивость на должности, ориентированной на достижение целей
- Знание итальянской деловой культуры и региональных различий в разных частях Италии
- Знакомство с основными секторами итальянской экономики
- Способность общаться с итальянскими специалистами в формальном и неформальном контексте
- Понимание особенностей итальянского делового языка
- Базовое представление об итальянских правилах ведения бизнеса и требованиях к защите данных
Преимущества
- Полный рабочий день по гибридному графику — 39 часов в неделю в Барселоне
- Возможность получить годовой бонус до 2 521,52 евро до вычета налогов
- Реферальная программа с выплатой до 2 000 евро за успешную рекомендацию друга в зависимости от языка и проекта
- Частная медицинская страховка
- Постоянное развитие навыков и возможности получения сертификатов
- Специализированное обучение продажам
- Определенные возможности карьерного роста при поддержке наставников и мотивирующей команды
- Конкурсы продаж, проводимые раз в две недели, ежемесячно и ежеквартально
- Динамичная рабочая культура в стиле business casual
- Офис в барселонском Всемирном торговом центре у моря
- Приверженность принципам многообразия, равенства и инклюзивности