R1 RCM zdravstvenim organizacijam zagotavlja storitve in tehnologije za upravljanje prihodkovnega cikla. Njena platforma združuje podatkovno analitiko, inteligentno avtomatizacijo in specializirano strokovno znanje, da bolnišnicam, zdravstvenim sistemom, skupinam zdravnikov in specializiranim ambulantam pomaga izboljšati finančno poslovanje ter hkrati podpirati oskrbo pacientov. Podjetje deluje na področjih izterjave prihodkov, klinične celovitosti, optimizacije denarnih tokov plačnikov in pacientov ter obvladovanja regulativnih zahtev. Izvajalcem zdravstvenih storitev pomaga prepoznati izpuščene prihodke, upravljati stroške in zagotavljati skladnost z zdravstvenimi predpisi.
Podpredsednik za uspešnost samoplačniških pacientov in strategijo strank
Vodi uspešnost cikla prihodkov samoplačniških pacientov in strategijo strank za zdravstveno-tehnološko in storitveno dejavnost podjetja R1 RCM. Svetuje vodilnim zdravstvenih sistemov ter usmerja analitiko, preobrazbo, izterjavo in pobude na področju finančnih storitev za paciente.
Združene države Amerike179.593 $ – 280.035 $ / leto
Na daljavoPolni delovni časVodjaZahtevani Jezik: angleščinaPodpredsednikOpis
- Ocenjevati finančno, operativno in uspešnost strank v obsežnem portfelju samoplačniških pacientov
- Delovati kot strateški svetovalec in partner za uspešnost operativnih vodij, partnerja stranke in deležnikov
- Voditi preobrazbo cikla prihodkov, osredotočeno na pospeševanje plačil pacientov, zmanjšanje slabih terjatev, optimizacijo dobrodelnih programov, širjenje avtomatizacije in izboljšanje učinkovitosti
- Voditi pobude nenehnega izboljševanja, ki prinašajo merljivo finančno vrednost in prihranke pri stroških
- Analize v SQL in Snowflake pretvarjati v uporabne vpoglede in priporočila za izvršno vodstvo
- Usmerjati medfunkcijske operativne, analitične, tehnične in strankam namenjene ekipe
- Ustvarjati strategije, ki izboljšujejo finančne izide pacientov in zmanjšujejo administrativno breme
- Vzpostavljati usklajene programe vključevanja pacientov prek besedilnih sporočil, telefona, e-pošte in drugih kanalov
- Pridobivati zaupanje višjega vodstva s proaktivno komunikacijo, preglednim delovanjem in zanesljivim izvajanjem
- Od dobaviteljev zahtevati odgovornost za ravni storitev, uspešnost in rezultate ter o izidih poročati vodstvu stranke
- Prepoznavati tveganja, trende, priložnosti in vrzeli v uspešnosti, preden je potrebna eskalacija
- Sodelovati z operativnimi vodji na podlagi matrične odgovornosti pri določanju prednostnih nalog, spremljanju izvajanja in odpravljanju vrzeli v uspešnosti
- Povezovati ekipe Patient Access, Payer Yield in predhodne ekipe za izboljšanje zbiranja plačil na mestu storitve, točnosti demografskih podatkov in naslovov, pripravljenosti izpiskov ter saldov odgovornosti pacientov
- Usklajevati ekipe za payer yield, obračunavanje in izterjavo za izboljšanje točnosti odgovornosti pacientov in toka pri bolnišničnem ter strokovnem obračunavanju
- Uporabljati Epic, Snowflake, napredni SQL, platforme za poročanje in operativno analitiko za odkrivanje priložnosti in izboljšanje rezultatov
- Oblikovati odločitve izvršnega vodstva z dokazi, vpogledi, poslovnimi utemeljitvami in merljivimi rezultati
Zahteve
- Diploma dodiplomskega študija akreditirane visoke šole ali univerze
- Vsaj 10 let vse bolj odgovornega vodstvenega dela na področju cikla prihodkov
- Vodstvene izkušnje na področju samoplačniških pacientov, finančnih storitev za paciente, operacij cikla prihodkov, slabih terjatev, Early Out, plačil pacientov ali sorodne funkcije
- Obsežno poznavanje terjatev samoplačniških pacientov v bolnišnicah in zdravniških ordinacijah, vključno z delovnimi tokovi HB in PB ter njihovo integracijo v model Epic Single Billing Office
- Sposobnost vplivanja na velike operativne ekipe in uveljavljanja odgovornosti brez neposredne vodstvene pristojnosti
- Dokazan uspeh pri upravljanju odnosov z izvršnimi strankami
- Močno finančno znanje, vključno z odgovornostjo za operativno uspešnost, proračune, napovedi in KPI-je
- Napredne analitične sposobnosti s kompleksnimi poizvedbami SQL, Snowflake in velikimi podatkovnimi zbirkami
- Izkušnje z uporabo Epica in poslovnih orodij za poročanje
- Poznavanje državnih smernic in predpisov o izterjavi
- Sposobnost vodenja preobrazbe, upravljanja sprememb in programov izboljševanja procesov
- Praktično poznavanje nadgradenj, konfiguracij in delovnih čakalnih vrst v Epicu
- Izkušnje z ekipami IS in dobavitelji pri tehnoloških implementacijah, prehodih med dobavitelji in obsežni preobrazbi SBO
- Zaželeno: Izkušnje s podporo velikim integriranim zdravstvenim sistemom
- Zaželeno: Predhodno vodenje ekipe Epic Single Billing Office, ki nadzira operacije samoplačniških pacientov v HB in PB
- Zaželeno: Svetovalne izkušnje ali izkušnje z vodenjem partnerstev s strankami
- Zaželeno: Dokazani rezultati pri zmanjševanju slabih terjatev, povečevanju zbranih plačil pacientov in izboljšanju finančne izkušnje pacientov
Ugodnosti
- Letni bonusni načrt s ciljno vrednostjo 30,00 %
- Konkurenčen paket ugodnosti
- Priložnosti za učenje, sodelovanje med ekipami in različne karierne poti
- Priložnost za pogumen prispevek in ustvarjanje smiselnega dela
- Dajanje skupnosti in podpora skupnosti
- Podpora pri zagotavljanju razumnih prilagoditev za kandidate invalide