R1 RCM leverer tjenester og teknologi til styring af indtægtscyklusser for sundhedsorganisationer. Platformen kombinerer dataanalyse, intelligent automatisering og specialiseret ekspertise for at hjælpe hospitaler, sundhedssystemer, lægegrupper og speciallægepraksisser med at forbedre deres økonomiske drift og samtidig understøtte patientbehandlingen. Virksomheden arbejder med indtægtsgenvinding, klinisk integritet, optimering af pengestrømme fra betalere og patienter samt navigering i lovgivning. Dermed hjælper R1 RCM behandlingssteder med at identificere manglende indtægter, styre omkostninger og overholde kravene på sundhedsområdet.
Vice President, resultater for egenbetaling og kundestrategi
Lede resultater inden for indtægtscyklussen for egenbetaling og kundestrategi for R1 RCM's teknologI- og servicevirksomhed inden for sundhedssektoren. Rådgive sundhedssystemernes ledelser og samtidig lede analyse, transformation, opkrævning og initiativer inden for patientøkonomi.
USA179.593 $ – 280.035 $ / år
FjernarbejdeFuldtidLeadPåkrævet Sprog: engelskViceadministrerende direktørBeskrivelse
- Vurdere finansielle, operationelle og kunderelaterede resultater på tværs af en storskala portefølje af egenbetalinger
- Være strategisk rådgiver og resultatpartner for operationelle ledere, kundeansvarlige og interessenter
- Lede transformation af indtægtscyklussen med fokus på at fremskynde patientbetalinger, reducere tab på debitorer, optimere velgørenhedsprogrammer, udvide automatisering og forbedre effektiviteten
- Lede løbende forbedringsindsatser, der skaber målbar finansiel værdi og omkostningsbesparelser
- Omsætte SQL- og Snowflake-analyser til handlingsanvisende indsigter og anbefalinger til ledelsen
- Vejlede tværfunktionelle operationelle, analytiske, tekniske og kunderettede teams
- Udarbejde strategier, der forbedrer patienternes økonomiske resultater og reducerer den administrative arbejdsbyrde
- Opbygge koordinerede programmer for patientengagement via sms, telefon, e-mail og andre kanaler
- Opnå tillid hos ledende chefer gennem proaktiv kommunikation, gennemsigtig drift og pålidelig eksekvering
- Holde leverandører ansvarlige for serviceniveauer, resultater og leverancer samt rapportere resultater til kundens ledelse
- Opdage risici, tendenser, muligheder og resultatgab, før de kræver eskalering
- Samarbejde med operationelle ledere gennem ansvar via en stiplet linje for at fastsætte prioriteter, følge eksekveringen og håndtere resultatgab
- Forbinde Patient Access, Payer Yield og upstream-teams for at forbedre betalinger ved service, nøjagtigheden af demografiske oplysninger og adresser, klargøring af opkrævninger og saldi, som patienten er ansvarlig for
- Koordinere payer yield-, fakturerings- og opkrævningsteams for at forbedre nøjagtigheden af patientansvar og flow på tværs af hospitals- og lægefakturering
- Anvende Epic, Snowflake, avanceret SQL, rapporteringsplatforme og operationel analyse til at afdække muligheder og forbedre resultater
- Understøtte ledelsesbeslutninger med dokumentation, indsigter, business cases og målbare resultater
Krav
- Bachelorgrad fra et akkrediteret college eller universitet
- Mindst 10 års gradvist mere senior ledelseserfaring inden for indtægtscyklus
- Ledelseserfaring inden for egenbetaling, patientøkonomiske tjenester, drift af indtægtscyklus, tab på debitorer, tidlig opkrævning, patientbetalinger eller en beslægtet funktion
- Omfattende viden om tilgodehavender fra egenbetaling i hospitals- og lægepraksismiljøer, herunder HB- og PB-arbejdsgange og deres integration i en Epic Single Billing Office-model
- Evne til at påvirke store operationelle teams og håndhæve ansvar uden direkte personaleansvar
- Dokumenteret succes med at administrere relationer til kunder på ledelsesniveau
- Stærk finansiel ekspertise, herunder ejerskab for operationelle resultater, budgetter, prognoser og KPI'er
- Avancerede analytiske evner med komplekse SQL-forespørgsler, Snowflake og store datasæt
- Erfaring med Epic og virksomhedens rapporteringsværktøjer
- Kendskab til statslige retningslinjer og regler for opkrævning
- Evne til at lede transformations-, forandringsledelses- og procesforbedringsprogrammer
- Praktisk kendskab til Epic-opbygninger, konfigurationer og arbejdskøer
- Erfaring med at samarbejde med IS-teams og leverandører om teknologiimplementeringer, leverandørskift og storskala SBO-transformation
- Foretrukket: Erfaring med at understøtte store integrerede sundhedssystemer
- Foretrukket: Tidligere ledelse af et Epic Single Billing Office-team med ansvar for egenbetalingsaktiviteter på tværs af HB og PB
- Foretrukket: Erfaring med rådgivning eller ledelse som kundepartner
- Foretrukket: Dokumenterede resultater med at reducere tab på debitorer, øge patientbetalinger og forbedre patienternes økonomiske oplevelse
Fordele
- Årlig bonusordning med et mål på 30,00 %
- Konkurrencedygtig fordelspakke
- Muligheder for at lære, samarbejde på tværs af teams og forfølge forskellige karriereveje
- Mulighed for at bidrage modigt og skabe meningsfuldt arbejde
- Støtte til samfundsbidrag og donationer
- Støtte til rimelige tilpasninger for ansøgere med handicap