R1 RCMは、医療機関向けにレベニューサイクルマネジメントのサービスとテクノロジーを提供しています。同社のプラットフォームは、データ分析、インテリジェントオートメーション、専門知識を組み合わせ、病院、医療システム、医師グループ、専門診療所が患者ケアを支えながら財務業務を改善できるよう支援します。収益回収、臨床インテグリティ、支払者および患者のキャッシュフロー最適化、規制対応まで幅広く取り組み、医療提供者による未回収収益の特定、コスト管理、医療要件への準拠を支援しています。
自費収益サイクル業績・顧客戦略担当副社長
R1 RCM のヘルスケアテクノロジーおよびサービス事業における自費収益サイクルの業績と顧客戦略を統括します。医療システムの経営幹部に助言しながら、分析、変革、回収、患者向け財務施策を指揮します。
仕事内容
- 大規模な自費ポートフォリオ全体の財務、業務、顧客パフォーマンスを評価する
- 業務リーダー、顧客パートナー、関係者に対する戦略アドバイザー兼パフォーマンスパートナーを務める
- 患者からの現金回収の加速、貸倒金の削減、慈善プログラムの最適化、自動化の拡大、効率向上に重点を置いた収益サイクル変革を指揮する
- 測定可能な財務価値とコスト削減を生み出す継続的改善活動を主導する
- SQL と Snowflake の分析を、経営幹部向けの実行可能な洞察と提案に変換する
- 業務、分析、技術、顧客対応の各チームによる部門横断的な取り組みを指導する
- 患者の財務的成果を改善し、事務負担を軽減する戦略を策定する
- テキストメッセージ、電話、メールなど複数のチャネルを横断した連携型の患者エンゲージメントプログラムを構築する
- 先を見越したコミュニケーション、透明性の高い業務運営、確実な実行を通じて上級経営幹部の信頼を得る
- サービスレベル、パフォーマンス、成果についてベンダーに説明責任を求め、顧客の経営層に結果を報告する
- リスク、傾向、機会、パフォーマンスギャップがエスカレーションを要する前に検知する
- 業務リーダーと点線のレポート関係のもとで連携し、優先事項の設定、実行状況の追跡、パフォーマンスギャップへの対応を行う
- Patient Access、Payer Yield、上流チームを連携させ、窓口回収、人口統計情報と住所の正確性、明細書の準備状況、患者負担残高を改善する
- 支払者収益、請求、回収チームを調整し、病院請求と専門診療請求における患者負担額の正確性と流れを改善する
- Epic、Snowflake、高度な SQL、レポートプラットフォーム、業務分析を活用して機会を発見し、成果を改善する
- エビデンス、洞察、ビジネスケース、測定可能な成果に基づいて経営幹部の意思決定を形成する
応募要件
- 認定された大学またはカレッジの学士号
- 収益サイクル分野で段階的に上位職を務めた経験が 10 年以上あること
- 自費業務、患者財務サービス、収益サイクル運営、貸倒金、早期回収、患者現金、または関連機能におけるリーダー経験
- 病院および医師診療所環境における自費売掛金について深い知識があること。病院請求と専門診療請求のワークフロー、および Epic Single Billing Office モデル内での統合を含む
- 直接のレポート権限がなくても大規模な業務チームに影響を与え、説明責任を徹底できること
- 経営幹部レベルの顧客との関係を管理し、成功を収めた実績
- 業務パフォーマンス、予算、予測、KPIを担うことを含む、強固な財務知識
- 複雑な SQL クエリ、Snowflake、大規模データセットを扱う高度な分析能力
- Epic およびエンタープライズレポートツールの使用経験
- 州のガイドラインおよび回収規制に関する知識
- 変革、チェンジマネジメント、プロセス改善プログラムを主導できること
- Epic のビルド、設定、ワークキューに関する実務知識
- 情報システムチームやベンダーと連携し、技術導入、ベンダー移行、大規模な SBO 変革を実施した経験
- 歓迎：大規模な統合医療システムを支援した経験
- 歓迎：Epic Single Billing Office チームを率い、病院請求および専門診療請求の自費業務を統括した経験
- 歓迎：コンサルティングまたは顧客パートナーのリーダー経験
- 歓迎：貸倒金の削減、患者現金回収の増加、患者の財務体験の改善において成果を示した実績
福利厚生
- 目標 30.00% の年間賞与制度
- 競争力のある福利厚生パッケージ
- 学習、チーム横断の協働、さまざまなキャリアパスを追求する機会
- 大胆に貢献し、意義のある仕事を生み出す機会
- 地域社会への寄付と支援
- 障害のある応募者への合理的配慮の支援