R1 RCM tarjoaa terveydenhuollon organisaatioille tulonkierron hallinnan palveluja ja teknologiaa. Sen alustassa yhdistyvät data-analytiikka, älykäs automaatio ja erityisosaaminen, joiden avulla sairaalat, terveydenhuoltojärjestelmät, lääkäriryhmät ja erikoistuneet vastaanotot voivat tehostaa taloudellisia toimintojaan ja samalla tukea potilaiden hoitoa. Yhtiö työskentelee tulojen kotiuttamisen, kliinisen eheyden, maksajien ja potilaiden rahavirtojen optimoinnin sekä sääntely-ympäristössä toimimisen parissa. Näin se auttaa palveluntarjoajia tunnistamaan saamatta jääneitä tuloja, hallitsemaan kustannuksia ja ylläpitämään terveydenhuollon vaatimusten mukaista vaatimustenmukaisuutta.
Varatoimitusjohtaja, omavastuumaksujen suorituskyky ja asiakasstrategia
Johda omavastuumaksujen tuloutusprosessin suorituskykyä ja asiakasstrategiaa R1 RCM:n terveydenhuollon teknologia- ja palveluliiketoiminnassa. Neuvo terveydenhuoltojärjestelmien johtajia ja ohjaa analytiikkaa, muutosta, perintää sekä potilaiden talouteen liittyviä aloitteita.
Yhdysvallat179 593 $ – 280 035 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenJohtavaVaadittu Kieli: englantiVaratoimitusjohtajaKuvaus
- Arvioi taloudellista, operatiivista ja asiakassuorituskykyä laajassa omavastuumaksujen salkussa
- Toimi strategisena neuvonantajana ja suorituskyvyn kumppanina operatiivisille johtajille, asiakaskumppanille ja sidosryhmille
- Johda tuloutusprosessin muutosta, jonka tavoitteena on nopeuttaa potilasmaksujen kotiutumista, vähentää luottotappioita, optimoida hyväntekeväisyysohjelmia, laajentaa automaatiota ja parantaa tehokkuutta
- Johda jatkuvan parantamisen hankkeita, jotka tuottavat mitattavaa taloudellista arvoa ja kustannussäästöjä
- Muunna SQL- ja Snowflake-analyysit toimiviksi näkemyksiksi ja suosituksiksi johtoryhmille
- Ohjaa monialaisia operatiivisia, analyyttisiä, teknisiä ja asiakasrajapinnan tiimejä
- Luo strategioita, jotka parantavat potilaiden taloudellisia tuloksia ja vähentävät hallinnollista työmäärää
- Rakenna koordinoituja potilaiden sitouttamisohjelmia tekstiviestien, puhelimen, sähköpostin ja muiden kanavien kautta
- Ansaitse ylimmän johdon luottamus ennakoivalla viestinnällä, läpinäkyvällä toiminnalla ja luotettavalla toteutuksella
- Varmista toimittajien vastuu palvelutasoista, suorituskyvystä ja tuloksista sekä raportoi tulokset asiakkaan johdolle
- Tunnista riskit, trendit, mahdollisuudet ja suorituskykypuutteet ennen kuin ne vaativat eskalointia
- Työskentele operatiivisten johtajien kanssa matriisivastuun kautta prioriteettien asettamiseksi, toteutuksen seuraamiseksi ja suorituskykypuutteiden korjaamiseksi
- Yhdistä potilaan pääsyyn, maksajatuottoon ja toiminnan alkupään tiimeihin liittyvät toiminnot parantaaksesi palvelupisteen maksujen keräämistä, väestö- ja osoitetietojen tarkkuutta, laskelmien valmiutta ja potilaan vastuulle kuuluvia saldoja
- Koordinoi maksajatuoton, laskutuksen ja perinnän tiimejä potilaan vastuulle kuuluvien maksujen tarkkuuden ja kulun parantamiseksi sairaala- ja ammatinharjoittajalaskutuksessa
- Hyödynnä Epiciä, Snowflakea, edistynyttä SQL:ää, raportointialustoja ja operatiivista analytiikkaa mahdollisuuksien löytämiseksi ja tulosten parantamiseksi
- Muovaa johtoryhmän päätöksiä näyttöön, näkemyksiin, liiketoimintaperusteluihin ja mitattaviin tuloksiin perustuen
Vaatimukset
- Akkreditoidusta korkeakoulusta tai yliopistosta suoritettu kandidaatin tutkinto
- Vähintään 10 vuotta yhä vaativammissa tuloutusprosessin johtotehtävissä
- Johtamiskokemusta omavastuumaksuista, potilaiden talouspalveluista, tuloutusprosessin toiminnoista, luottotappioista, varhaisesta perinnästä, potilasmaksuista tai vastaavasta toiminnosta
- Laaja tietämys sairaaloiden ja lääkäripalvelujen omavastuumaksujen myyntisaamisista, mukaan lukien HB- ja PB-työnkulut sekä niiden integrointi Epic Single Billing Office -malliin
- Kyky vaikuttaa suuriin operatiivisiin tiimeihin ja varmistaa vastuu ilman suoraa esihenkilöasemaa
- Osoitettu menestys suhteiden hallinnassa johtotason asiakkaiden kanssa
- Vahva talousosaaminen, mukaan lukien vastuu operatiivisesta suorituskyvystä, budjeteista, ennusteista ja suorituskykymittareista
- Edistynyt analytiikkakyvykkyys monimutkaisilla SQL-kyselyillä, Snowflakella ja suurilla tietoaineistoilla
- Kokemusta Epicin ja yritystason raportointityökalujen käytöstä
- Osavaltioiden ohjeistusten ja perintäsäännösten tuntemus
- Kyky johtaa muutos-, muutosjohtamis- ja prosessien parantamisohjelmia
- Käytännön tuntemus Epicin rakenteista, määrityksistä ja työjonoista
- Kokemusta työskentelystä tietojärjestelmätiimien ja toimittajien kanssa teknologiatoteutuksissa, toimittajavaihdoksissa ja laajamittaisessa SBO-muutoksessa
- Eduksi katsotaan kokemus suurten integroitujen terveydenhuoltojärjestelmien tukemisesta
- Eduksi katsotaan aiempi Epic Single Billing Office -tiimin johtaminen siten, että vastuu kattaa omavastuumaksutoiminnot HB- ja PB-laskutuksessa
- Eduksi katsotaan konsultointi- tai asiakaskumppanijohtamisen kokemus
- Eduksi katsotaan osoitetut tulokset luottotappioiden vähentämisessä, potilasmaksujen perinnän kasvattamisessa ja potilaiden taloudellisen kokemuksen parantamisessa
Edut
- Vuosittainen bonusohjelma, jonka tavoitetaso on 30,00 %
- Kilpailukykyinen etupaketti
- Mahdollisuuksia oppia, tehdä yhteistyötä tiimien välillä ja edetä erilaisilla urapoluilla
- Mahdollisuus osallistua rohkeasti ja tehdä merkityksellistä työtä
- Yhteisön tukeminen ja lahjoitustoiminta
- Kohtuullisten mukautusten tuki vammaisille hakijoille