R1 RCM pruža usluge i tehnologije za upravljanje ciklusom prihoda zdravstvenim organizacijama. Njegova platforma objedinjuje analitiku podataka, inteligentnu automatizaciju i specijalizirano stručne znanje kako bi bolnicama, zdravstvenim sustavima, skupinama liječnika i specijaliziranim ordinacijama pomogla poboljšati financijsko poslovanje uz istodobnu podršku skrbi za pacijente. Tvrtka djeluje u područjima naplate prihoda, kliničkog integriteta, optimizacije novčanog toka od osiguravatelja i pacijenata te snalaženja u regulatornim zahtjevima, pomažući pružateljima zdravstvene skrbi prepoznati propuštene prihode, upravljati troškovima i održavati usklađenost sa zdravstvenim propisima.
Potpredsjednik za uspješnost samoplatitelja i strategiju klijenata
Vodi uspješnost ciklusa prihoda od samoplatitelja i strategiju klijenata za zdravstveno-tehnološko i uslužno poslovanje tvrtke R1 RCM. Savjetuje rukovoditelje zdravstvenih sustava te usmjerava analitiku, transformaciju, naplatu i inicijative povezane s financijama pacijenata.
Sjedinjene Američke Države179.593 $ – 280.035 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeVoditeljObavezan Jezik: engleskiPotpredsjednikOpis
- Procjenjivati financijsku, operativnu i klijentsku uspješnost velikog portfelja samoplatitelja
- Djelovati kao strateški savjetnik i partner za uspješnost operativnim voditeljima, klijentskom partneru i dionicima
- Voditi transformaciju ciklusa prihoda usmjerenu na ubrzavanje naplate od pacijenata, smanjenje nenaplativih potraživanja, optimizaciju dobrotvornih programa, širenje automatizacije i poboljšanje učinkovitosti
- Voditi inicijative kontinuiranog poboljšanja koje ostvaruju mjerljivu financijsku vrijednost i uštede troškova
- Pretvarati analize u SQL-u i Snowflakeu u korisne uvide i preporuke za izvršno vodstvo
- Usmjeravati međufunkcionalne operativne, analitičke, tehničke i klijentski usmjerene timove
- Kreirati strategije koje poboljšavaju financijske ishode pacijenata i smanjuju administrativno opterećenje
- Izgraditi koordinirane programe angažmana pacijenata putem tekstualnih poruka, telefona, e-pošte i drugih kanala
- Stjecati povjerenje višeg rukovodstva proaktivnom komunikacijom, transparentnim poslovanjem i pouzdanom provedbom
- Pozivati dobavljače na odgovornost za razine usluge, uspješnost i rezultate te izvještavati vodstvo klijenta o ishodima
- Otkrivati rizike, trendove, prilike i nedostatke u uspješnosti prije nego što zahtijevaju eskalaciju
- Surađivati s operativnim voditeljima kroz matričnu odgovornost radi postavljanja prioriteta, praćenja provedbe i rješavanja nedostataka u uspješnosti
- Povezivati timove Patient Access, Payer Yield i uzvodne timove radi poboljšanja naplate na mjestu pružanja usluge, točnosti demografskih podataka i adresa, spremnosti izvoda i salda odgovornosti pacijenata
- Koordinirati timove za payer yield, fakturiranje i naplatu radi poboljšanja točnosti odgovornosti pacijenata i tijeka kroz bolničko i profesionalno fakturiranje
- Primjenjivati Epic, Snowflake, napredni SQL, platforme za izvještavanje i operativnu analitiku za otkrivanje prilika i poboljšanje rezultata
- Oblikovati odluke izvršnog vodstva dokazima, uvidima, poslovnim slučajevima i mjerljivim ishodima
Zahtjevi
- VSS stečen na akreditiranom fakultetu ili sveučilištu
- Najmanje 10 godina sve odgovornijeg iskustva u vođenju ciklusa prihoda
- Iskustvo vođenja u području samoplatitelja, financijskih usluga za pacijente, operacija ciklusa prihoda, nenaplativih potraživanja, Early Outa, naplate od pacijenata ili srodne funkcije
- Opsežno poznavanje potraživanja samoplatitelja u bolničkom okruženju i liječničkim ordinacijama, uključujući HB i PB tijekove rada i njihovu integraciju unutar modela Epic Single Billing Office
- Sposobnost utjecanja na velike operativne timove i provođenja odgovornosti bez izravne ovlasti nadređenog
- Dokazani uspjeh u upravljanju odnosima s klijentima na izvršnoj razini
- Snažno financijsko znanje, uključujući odgovornost za operativnu uspješnost, proračune, prognoze i KPI-jeve
- Napredne analitičke sposobnosti sa složenim SQL upitima, Snowflakeom i velikim skupovima podataka
- Iskustvo u korištenju Epica i poslovnih alata za izvještavanje
- Poznavanje državnih smjernica i propisa o naplati
- Sposobnost vođenja transformacije, upravljanja promjenama i programa poboljšanja procesa
- Praktično poznavanje Epicovih nadogradnji, konfiguracija i radnih redova
- Iskustvo rada s IS timovima i dobavljačima na tehnološkim implementacijama, prijelazima između dobavljača i velikoj SBO transformaciji
- Poželjno: iskustvo podrške velikim integriranim zdravstvenim sustavima
- Poželjno: prethodno vođenje tima Epic Single Billing Office koji nadzire operacije samoplatitelja u HB-u i PB-u
- Poželjno: iskustvo u savjetovanju ili vođenju klijentskih partnerstava
- Poželjni su dokazani rezultati u smanjenju nenaplativih potraživanja, povećanju naplate od pacijenata i poboljšanju financijskog iskustva pacijenata
Pogodnosti
- Godišnji bonusni plan s ciljanim iznosom od 30,00 %
- Konkurentan paket pogodnosti
- Mogućnosti učenja, suradnje među timovima i razvoja različitih karijernih putova
- Mogućnost hrabrog doprinosa i stvaranja smislenog rada
- Davanje zajednici i podrška zajednici
- Podrška za razumne prilagodbe za kandidate s invaliditetom