R1 RCM poskytuje služby a technológie na riadenie cyklu príjmov pre zdravotnícke organizácie. Jeho platforma spája dátovú analytiku, inteligentnú automatizáciu a špecializované odborné znalosti s cieľom pomôcť nemocniciam, zdravotníckym systémom, skupinám lekárov a špecializovaným ambulanciám zlepšiť finančné procesy a zároveň podporovať starostlivosť o pacientov. Spoločnosť pôsobí v oblastiach obnovy príjmov, klinickej integrity, optimalizácie peňažných tokov od platiteľov a pacientov a orientácie v regulačných požiadavkách. Poskytovateľom pomáha odhaľovať nevyužité príjmy, riadiť náklady a dodržiavať požiadavky platné v zdravotníctve.
Viceprezident pre výkonnosť samoplatcov a klientsku stratégiu
Riadi výkonnosť cyklu príjmov zo samoplatcov a klientsku stratégiu v technologickej a servisnej zdravotníckej spoločnosti R1 RCM. Poskytuje poradenstvo vedúcim predstaviteľom zdravotných systémov a vedie analytické, transformačné, inkasné a iniciatívy v oblasti financovania pacientov.
Spojené štáty179 593 $ – 280 035 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokVedúciPožadovaný Jazyk: angličtinaViceprezidentPopis
- Posudzovať finančnú, prevádzkovú a klientsku výkonnosť rozsiahleho portfólia samoplatcov
- Pôsobiť ako strategický poradca a partner pre výkonnosť prevádzkových lídrov, klientského partnera a zainteresované strany
- Riadiť transformáciu cyklu príjmov zameranú na zrýchlenie inkasa od pacientov, zníženie nedobytných pohľadávok, optimalizáciu charitatívnych programov, rozšírenie automatizácie a zvýšenie efektívnosti
- Viesť iniciatívy neustáleho zlepšovania, ktoré prinášajú merateľnú finančnú hodnotu a úspory nákladov
- Premieňať analýzy v SQL a Snowflake na použiteľné poznatky a odporúčania pre výkonné vedenie
- Usmerňovať medzifunkčné prevádzkové, analytické, technické a klientsky orientované tímy
- Vytvárať stratégie, ktoré zlepšujú finančné výsledky pacientov a znižujú administratívnu záťaž
- Budovať koordinované programy zapojenia pacientov prostredníctvom textových správ, telefónu, e-mailu a ďalších kanálov
- Získavať dôveru vedúcich predstaviteľov vďaka proaktívnej komunikácii, transparentnej prevádzke a spoľahlivej realizácii
- Vyvodzovať zodpovednosť voči dodávateľom za úrovne služieb, výkonnosť a výsledky a informovať vedenie klienta o výsledkoch
- Identifikovať riziká, trendy, príležitosti a medzery vo výkonnosti skôr, než si vyžiadajú eskaláciu
- Spolupracovať s prevádzkovými lídrami na základe maticovej zodpovednosti pri stanovovaní priorít, sledovaní realizácie a riešení nedostatkov vo výkonnosti
- Prepájať tímy Patient Access, Payer Yield a nadväzujúce tímy s cieľom zlepšiť inkaso pri poskytovaní služby, presnosť demografických údajov a adries, pripravenosť výpisov a zostatky zodpovednosti pacientov
- Koordinovať tímy payer yield, fakturácie a inkasa s cieľom zlepšiť presnosť zodpovednosti pacientov a tok procesov v nemocničnej aj profesionálnej fakturácii
- Využívať Epic, Snowflake, pokročilé SQL, platformy na tvorbu reportov a prevádzkovú analytiku na odhaľovanie príležitostí a zlepšovanie výsledkov
- Formovať rozhodnutia výkonného vedenia pomocou dôkazov, poznatkov, obchodných prípadov a merateľných výsledkov
Požiadavky
- Vysokoškolské vzdelanie získané na akreditovanej vysokej škole alebo univerzite
- Najmenej 10 rokov postupne seniornejších skúseností s vedením cyklu príjmov
- Skúsenosti s vedením v oblasti samoplatcov, finančných služieb pre pacientov, prevádzky cyklu príjmov, nedobytných pohľadávok, Early Out, inkasa od pacientov alebo súvisiacej funkcie
- Rozsiahle znalosti pohľadávok samoplatcov v nemocničnom prostredí a v ambulanciách lekárov vrátane pracovných postupov HB a PB a ich integrácie v modeli Epic Single Billing Office
- Schopnosť ovplyvňovať veľké prevádzkové tímy a presadzovať zodpovednosť bez priamej riadiacej právomoci
- Preukázateľný úspech pri riadení vzťahov s klientmi na úrovni výkonného vedenia
- Silné finančné znalosti vrátane zodpovednosti za prevádzkovú výkonnosť, rozpočty, prognózy a KPI
- Pokročilé analytické schopnosti s komplexnými SQL dotazmi, Snowflake a rozsiahlymi dátovými súbormi
- Skúsenosti s používaním Epic a podnikových nástrojov na tvorbu reportov
- Znalosť štátnych usmernení a predpisov pre inkaso
- Schopnosť viesť transformačné programy, riadenie zmien a zlepšovanie procesov
- Praktické znalosti zostáv, konfigurácií a pracovných frontov v systéme Epic
- Skúsenosti so spoluprácou s tímami IS a dodávateľmi pri implementáciách technológií, prechodoch medzi dodávateľmi a rozsiahlej transformácii SBO
- Výhodou sú skúsenosti s podporou veľkých integrovaných zdravotných systémov
- Výhodou je predchádzajúce vedenie tímu Epic Single Billing Office zodpovedného za prevádzku samoplatcov v HB a PB
- Výhodou sú skúsenosti s poradenstvom alebo vedením klientskych partnerstiev
- Výhodou sú preukázané výsledky pri znižovaní nedobytných pohľadávok, zvyšovaní inkasa od pacientov a zlepšovaní finančnej skúsenosti pacientov
Benefity
- Ročný bonusový program s cieľovou hodnotou 30,00 %
- Konkurencieschopný balík benefitov
- Príležitosti učiť sa, spolupracovať naprieč tímami a rozvíjať sa rôznymi kariérnymi smermi
- Príležitosť odvážne prispievať a vytvárať zmysluplnú prácu
- Podpora a príspevky pre komunitu
- Podpora primeraných úprav pre uchádzačov so zdravotným postihnutím