Alliant Insurance Services je nacionalna zavarovalniška borznoposredniška družba in podjetje za upravljanje tveganj, ki poslovnim organizacijam zagotavlja zavarovanje premoženja in odgovornosti, svetovanje o ugodnostih za zaposlene, pozavarovanje, pomoč pri obravnavi škodnih zahtevkov, pripravo na nesreče in okrevanje po njih, kaptivno zavarovanje ter specializirane rešitve za upravljanje tveganj. Njeno strokovno znanje zajema področja, kot so agroživilska dejavnost, letalstvo, gradbeništvo, kibernetska varnost, energetika, zdravstvo, nepremičnine in gostinstvo ter promet. Poleg tradicionalnega posredovanja Alliant zagotavlja tudi svetovanje o ugodnostih in storitve na področju človeškega kapitala ter deluje kot celovit svetovalec za organizacije, ki upravljajo zapletene zavarovalne in kadrovske potrebe.
Oddaljeni koordinator računov za ugodnosti malih skupin
Na daljavo podpirajte producente, skrbnike računov in stranke pri upravljanju ugodnosti za male skupine. Odgovornosti vključujejo prijave, obnove, ponudbe, korespondenco, storitve za stranke in vzdrževanje podatkov o računih.
Opis
- Producentom in skrbnikom računov pomagajte pri novem poslovanju, obnovah in tekočih storitvah za račune strank
- Vzpostavljajte pozitivne odnose z zavarovalnicami ter podpirajte stranke in njihove zaposlene z zagovorništvom in stalnim izobraževanjem o ugodnostih
- Zagotavljajte administrativno pomoč in odzivno podporo strankam
- Pripravljajte datoteke s podatki o zaposlenih za ponudbe in obnovitveno poslovanje
- Obdelujte individualne in skupinske prijave
- Pripravljajte običajno korespondenco za stranke in zavarovalnice
- Odgovarjajte na vprašanja strank o servisnih računih
- Vzdržujte profesionalne odnose s strankami in predstavniki zavarovalnic z zagotavljanjem kakovostnih storitev za stranke
- Usklajujte notranje vire za reševanje potreb strank na področju upravljanja
- Pravočasno vnašajte in posodabljajte popolne ter točne podatke o računih ter pri tem upoštevajte podatkovne standarde agencijskega sistema za upravljanje in zahteve glede celovitosti podatkov
- Opravljajte druge dodeljene naloge
Zahteve
- Srednješolska diploma ali enakovredna kombinacija izobrazbe in izkušenj
- Vsaj dve leti ustreznih delovnih izkušenj
- Pripravljenost izpolniti zahteve karierne poti po navodilih nadrejenega, vključno z licenco skupine 1
- Odlične ustne in pisne komunikacijske sposobnosti
- Usposobljenost za storitve za stranke, vključno z učinkovitim telefonskim komuniciranjem in poslušanjem
- Učinkovite sposobnosti reševanja problemov in upravljanja časa
- Kritično razmišljanje in dobra presoja za hitro prepoznavanje ter določanje prednostnih ključnih vprašanj
- Sposobnost učinkovitega sodelovanja in prispevanja k močnemu timskemu okolju
- Sposobnost upravljanja prednostnih nalog pri več projektih in rokih
- Dobro poznavanje zbirke Microsoft Office