Alliant Insurance Services nacionalna je brokerska osiguravateljska tvrtka i savjetodavna tvrtka za upravljanje rizicima koja komercijalnim organizacijama pruža osiguranje imovine i odgovornosti, savjetovanje o pogodnostima za zaposlenike, reosiguranje, pomoć pri rješavanju odštetnih zahtjeva, pripremu za katastrofe i oporavak nakon njih, kaptivno osiguranje te specijalizirana rješenja za upravljanje rizicima. Njezino stručno znanje obuhvaća sektore poput poljoprivrede, zrakoplovstva, građevinarstva, kibernetičke sigurnosti, energetike, zdravstva, nekretnina i ugostiteljstva te prometa. Uz tradicionalno brokersko poslovanje, Alliant pruža savjetovanje o pogodnostima i usluge povezane s ljudskim kapitalom, djelujući kao sveobuhvatan savjetnik organizacijama koje upravljaju složenim potrebama osiguranja i radne snage.
Udaljeni koordinator računa za pogodnosti malih grupa
Pružajte udaljenu podršku producentima, voditeljima računa i klijentima u administraciji pogodnosti za male grupe. Odgovornosti uključuju prijave, obnove, ponude, korespondenciju, korisničku podršku i održavanje podataka o računima.
Opis
- Pomažite producentima i voditeljima računa s novim poslovanjem, obnovama i kontinuiranim uslugama za klijentske račune
- Gradite pozitivne odnose s osiguravateljima te podržavajte klijente i njihove zaposlenike zastupanjem i kontinuiranom edukacijom o pogodnostima
- Pružajte administrativnu pomoć i responzivnu korisničku podršku
- Pripremajte datoteke s popisima zaposlenika za ponude i obnove
- Obrađujte pojedinačne i grupne prijave
- Sastavljajte rutinsku korespondenciju za klijente i osiguravatelje
- Odgovarajte na pitanja klijenata o uslužnim računima
- Održavajte profesionalne odnose s klijentima i predstavnicima osiguravatelja pružanjem visokokvalitetne korisničke podrške
- Koordinirajte interne resurse kako biste odgovorili na potrebe klijenata u području upravljanja
- Pravodobno unosite i ažurirajte potpune i točne podatke o računima uz poštovanje standarda podataka agencijskog sustava upravljanja i zahtjeva za integritet podataka
- Obavljajte dodatne zadatke prema potrebi
Zahtjevi
- Srednja stručna sprema ili odgovarajuća kombinacija obrazovanja i iskustva
- Najmanje dvije godine relevantnog radnog iskustva
- Spremnost na ispunjavanje zahtjeva karijernog puta prema uputama nadređenog, uključujući licencu Grupe 1
- Izražene usmene i pisane komunikacijske sposobnosti
- Vještine korisničke podrške, uključujući učinkovitu telefonsku komunikaciju i slušanje
- Učinkovite sposobnosti rješavanja problema i upravljanja vremenom
- Kritičko razmišljanje i dobro rasuđivanje za brzo prepoznavanje i određivanje prioriteta ključnih pitanja
- Sposobnost učinkovite suradnje i doprinosa snažnom timskom okruženju
- Sposobnost upravljanja prioritetima na više projekata i rokova
- Poznavanje paketa Microsoft Office