Alliant Insurance Services on üleriigiline kindlustusmaakler ja riskijuhtimise ettevõte, mis teenindab äriorganisatsioone vara- ja varakindlustuse, töötajate hüvitiste konsultatsiooni, edasikindlustuse, kahjunõuete abi, katastroofideks valmistumise ja neist taastumise, captive-kindlustuse ning spetsialiseeritud riskilahendustega. Ettevõtte teadmised hõlmavad muu hulgas põllumajandus- ja toiduainetööstust, lennundust, ehitust, kübervaldkonda, energeetikat, tervishoidu, kinnisvara- ja majutusettevõtteid ning transporti. Lisaks traditsioonilisele kindlustusmaakleri tegevusele pakub Alliant hüvitiste konsultatsiooni ja inimkapitali teenuseid, tegutsedes laiapõhjalise nõustajana organisatsioonidele, kes tegelevad keerukate kindlustus- ja tööjõuvajadustega.
Kaugtöötav väikeste rühmade hüvitiste kontokoordinaator
Toetad tootjaid, kliendihaldureid ja kliente väikeste rühmade hüvitiste haldamisel kaugtööna. Töö hõlmab avaldusi, uuendamisi, pakkumisi, kirjavahetust, klienditeenindust ja kontoandmete haldamist.
Kirjeldus
- Abistab tootjaid ja kliendihaldureid uue äritegevuse, uuendamiste ja klientide kontode igapäevase teenindamisega
- Loob positiivseid suhteid kindlustusandjatega ning toetab kliente ja nende töötajaid huvide kaitsmise ja järjepideva hüvitiste alase teavitamise kaudu
- Pakub haldusabi ja kiiret klienditeenindust
- Koostab pakkumiste ja uuendamiste jaoks töötajate loendifaile
- Töötleb individuaalseid ja rühmade avaldusi
- Koostab klientidele ja kindlustusandjatele tavapärast kirjavahetust
- Vastab klientide küsimustele teeninduskontode kohta
- Hoidab kvaliteetse klienditeeninduse abil professionaalseid suhteid klientide ja kindlustusandjate esindajatega
- Koordineerib sisemisi ressursse klientide haldusvajaduste lahendamiseks
- Sisestab ja uuendab täielikke ning täpseid kontoandmeid kiiresti, järgides agentuuri haldussüsteemi andmestandardeid ja andmete tervikluse nõudeid
- Täidab muid määratud ülesandeid
Nõuded
- Keskharidus või samaväärne hariduse ja töökogemuse kombinatsioon
- Vähemalt kaks aastat asjakohast töökogemust
- Valmidus täita juhendaja suunatud karjääritee nõudeid, sealhulgas Group 1 litsentsi nõuet
- Tugev suuline ja kirjalik suhtlusoskus
- Hea klienditeenindusoskus, sealhulgas tõhusad telefoni- ja kuulamisoskused
- Tõhus probleemilahendus- ja ajajuhtimisoskus
- Kriitiline mõtlemine ja hea otsustusvõime oluliste küsimuste kiireks tuvastamiseks ja tähtsuse järjekorda seadmiseks
- Võime teha tõhusat koostööd ja panustada tugevasse meeskonnatöösse
- Võime hallata prioriteete mitme projekti ja tähtaja vahel
- Microsoft Office'i paketi oskus