Az Alliant Insurance Services országos biztosítási bróker- és kockázatkezelési vállalat, amely kereskedelmi szervezetek számára vagyon- és felelősségbiztosítást, munkavállalói juttatási tanácsadást, viszontbiztosítást, kárrendezési segítséget, katasztrófa-felkészülést és helyreállítást, captive biztosítást, valamint speciális kockázati megoldásokat kínál. Szakértelme többek között az agrárüzlet, a repülés, az építőipar, a kiberbiztonság, az energiaipar, az egészségügy, az ingatlan- és vendéglátóipar, valamint a közlekedés területére terjed ki. A hagyományos brókeri tevékenység mellett az Alliant juttatási tanácsadást és humántőke-szolgáltatásokat is nyújt, így átfogó tanácsadóként támogatja a komplex biztosítási és munkaerőigényeket kezelő szervezeteket.
Távmunka-számlakoordinátor, kisvállalati juttatások
Távmunka keretében támogassa a közvetítőket, számlamenedzsereket és ügyfeleket a kisvállalati juttatások adminisztrációjában. A feladatok közé tartozik a kérelmek, megújítások és ajánlatok kezelése, a levelezés, az ügyfélszolgálat, valamint a számlaadatok karbantartása.
Leírás
- Támogassa a közvetítőket és számlamenedzsereket az új üzletek, megújítások és a folyamatos ügyfélszámla-szolgáltatások terén
- Építsen ki pozitív kapcsolatokat a biztosítókkal, és érdekképviselettel, valamint folyamatos juttatási tájékoztatással támogassa az ügyfeleket és munkavállalóikat
- Nyújtson adminisztratív támogatást és gyors ügyfélszolgálatot
- Készítsen létszámadat-fájlokat ajánlatokhoz és megújításokhoz
- Dolgozza fel az egyéni és csoportos kérelmeket
- Készítsen rutinszerű levelezést az ügyfelek és a biztosítók számára
- Válaszoljon az ügyfelek szolgáltatási számlákkal kapcsolatos kérdéseire
- Tartson fenn professzionális kapcsolatokat az ügyfelekkel és a biztosítói képviselőkkel magas színvonalú ügyfélszolgálat biztosításával
- Koordinálja a belső erőforrásokat az ügyfelek kezelési igényeinek kielégítése érdekében
- Időben rögzítse és frissítse a teljes körű és pontos számlainformációkat, betartva az ügynökségi menedzsmentrendszer adatszabványait és az adatintegritási követelményeket
- Lássa el a kijelölt további feladatokat
Követelmények
- Középiskolai végzettség vagy az oktatás és a tapasztalat egyenértékű kombinációja
- Legalább két év releváns munkatapasztalat
- Hajlandóság a vezető által előírt Karrierút-követelmények teljesítésére, beleértve az 1. csoportú engedély megszerzését
- Erős szóbeli és írásbeli kommunikációs készség
- Ügyfélszolgálati jártasság, beleértve a hatékony telefonos kommunikációs és hallgatási készségeket
- Hatékony problémamegoldó és időgazdálkodási készség
- Kritikus gondolkodás és megalapozott ítélőképesség a kulcsfontosságú problémák gyors felismeréséhez és rangsorolásához
- Hatékony együttműködési képesség és hozzájárulás egy erős csapatkörnyezethez
- Több projekt és határidő prioritásainak kezelési képessége
- A Microsoft Office Suite magabiztos használata