Η Alliant Insurance Services είναι μια εθνική εταιρεία ασφαλιστικής διαμεσολάβησης και διαχείρισης κινδύνων που εξυπηρετεί εμπορικούς οργανισμούς, προσφέροντας καλύψεις περιουσίας και αστικής ευθύνης, συμβουλευτικές υπηρεσίες για παροχές εργαζομένων, αντασφάλιση, υποστήριξη claims, προετοιμασία και αποκατάσταση μετά από καταστροφές, captive ασφάλιση και εξειδικευμένες λύσεις κινδύνου. Η τεχνογνωσία της καλύπτει κλάδους όπως η αγροτική επιχειρηματικότητα, η αεροπορία, οι κατασκευές, η κυβερνοασφάλεια, η ενέργεια, η υγειονομική περίθαλψη, τα ακίνητα και η φιλοξενία, καθώς και οι μεταφορές. Εκτός από την παραδοσιακή διαμεσολάβηση, η Alliant παρέχει συμβουλευτικές υπηρεσίες για παροχές και υπηρεσίες ανθρώπινου κεφαλαίου, λειτουργώντας ως σύμβουλος ευρέος φάσματος για οργανισμούς που διαχειρίζονται σύνθετες ανάγκες ασφάλισης και ανθρώπινου δυναμικού.
Απομακρυσμένος Συντονιστής Λογαριασμών για Παροχές Μικρών Ομάδων
Υποστήριξη παραγωγών, διαχειριστών λογαριασμών και πελατών στη διαχείριση παροχών μικρών ομάδων από απόσταση. Οι αρμοδιότητες περιλαμβάνουν αιτήσεις, ανανεώσεις, προτάσεις, αλληλογραφία, εξυπηρέτηση πελατών και συντήρηση δεδομένων λογαριασμών.
Περιγραφή
- Υποστήριξη παραγωγών και διαχειριστών λογαριασμών σε νέες εργασίες, ανανεώσεις και συνεχή εξυπηρέτηση λογαριασμών πελατών
- Ανάπτυξη θετικών σχέσεων με ασφαλιστικούς φορείς και υποστήριξη πελατών και εργαζομένων τους μέσω υπεράσπισης των συμφερόντων τους και συνεχούς ενημέρωσης για τις παροχές
- Παροχή διοικητικής υποστήριξης και άμεσης εξυπηρέτησης πελατών
- Προετοιμασία αρχείων απογραφής για προτάσεις και εργασίες ανανέωσης
- Επεξεργασία ατομικών και ομαδικών αιτήσεων
- Σύνταξη τυπικής αλληλογραφίας για πελάτες και ασφαλιστικούς φορείς
- Απάντηση σε ερωτήσεις πελατών σχετικά με λογαριασμούς εξυπηρέτησης
- Διατήρηση επαγγελματικών σχέσεων με πελάτες και εκπροσώπους ασφαλιστικών φορέων μέσω υψηλής ποιότητας εξυπηρέτησης πελατών
- Συντονισμός εσωτερικών πόρων για την κάλυψη των διαχειριστικών αναγκών των πελατών
- Έγκαιρη καταχώριση και ενημέρωση πλήρων και ακριβών στοιχείων λογαριασμών, σύμφωνα με τα πρότυπα δεδομένων του συστήματος διαχείρισης του γραφείου και τις απαιτήσεις ακεραιότητας δεδομένων
- Ανάληψη πρόσθετων αρμοδιοτήτων όπως ανατίθενται
Απαιτήσεις
- Απολυτήριο λυκείου ή ισοδύναμος συνδυασμός εκπαίδευσης και εμπειρίας
- Τουλάχιστον δύο έτη σχετικής επαγγελματικής εμπειρίας
- Προθυμία ολοκλήρωσης των απαιτήσεων επαγγελματικής πορείας υπό την καθοδήγηση του επόπτη, συμπεριλαμβανομένης της άδειας Ομάδας 1
- Ισχυρές προφορικές και γραπτές επικοινωνιακές δεξιότητες
- Επάρκεια στην εξυπηρέτηση πελατών, συμπεριλαμβανομένων αποτελεσματικών δεξιοτήτων τηλεφωνικής επικοινωνίας και ακρόασης
- Αποτελεσματικές ικανότητες επίλυσης προβλημάτων και διαχείρισης χρόνου
- Κριτική σκέψη και ορθή κρίση για τον γρήγορο εντοπισμό και την ιεράρχηση βασικών ζητημάτων
- Ικανότητα αποτελεσματικής συνεργασίας και συμβολής σε ένα ισχυρό ομαδικό περιβάλλον
- Ικανότητα διαχείρισης προτεραιοτήτων σε多个 έργα και προθεσμίες
- Επάρκεια στη σουίτα Microsoft Office