Alliant Insurance Services — національний страховий брокер і консультант з управління ризиками, який обслуговує комерційні організації. Компанія пропонує страхування майна та відповідальності, консультування щодо корпоративних пільг, перестрахування, допомогу в урегулюванні збитків, підготовку до стихійних лих і відновлення після них, страхування через страхові компанії, створені клієнтами, а також спеціалізовані рішення з управління ризиками. Її експертиза охоплює такі галузі, як агробізнес, авіація, будівництво, кібербезпека, енергетика, охорона здоров’я, нерухомість і готельний бізнес, а також транспорт. Окрім традиційних брокерських послуг, Alliant надає консультації щодо пільг і послуги у сфері управління людським капіталом, виступаючи комплексним радником для організацій зі складними страховими та кадровими потребами.
Віддалений координатор роботи з клієнтами у сфері пільг для малих груп
Надавати підтримку продюсерам, менеджерам роботи з клієнтами та клієнтам в адмініструванні пільг для малих груп у віддаленому форматі. Обов’язки охоплюють роботу із заявками, продовженнями, пропозиціями, листуванням, обслуговуванням клієнтів і веденням даних рахунків.
Опис
- Надавати підтримку продюсерам і менеджерам роботи з клієнтами у залученні нового бізнесу, продовженні договорів і поточному обслуговуванні клієнтських рахунків
- Вибудовувати позитивні відносини зі страховими компаніями та підтримувати клієнтів і їхніх працівників через представлення їхніх інтересів і постійне інформування про пільги
- Надавати адміністративну підтримку та забезпечувати оперативне обслуговування клієнтів
- Готувати файли з даними про працівників для пропозицій і продовження бізнесу
- Опрацьовувати індивідуальні та групові заявки
- Готувати стандартне листування для клієнтів і страхових компаній
- Відповідати на запитання клієнтів щодо обслуговування рахунків
- Підтримувати професійні відносини з клієнтами та представниками страхових компаній, забезпечуючи високий рівень обслуговування
- Координувати внутрішні ресурси для вирішення управлінських потреб клієнтів
- Своєчасно вносити й оновлювати повну та точну інформацію про рахунки відповідно до стандартів даних агентської системи управління та вимог до цілісності даних
- Виконувати інші обов’язки за дорученням
Вимоги
- Диплом про закінчення середньої школи або еквівалентне поєднання освіти й досвіду
- Щонайменше два роки відповідного досвіду роботи
- Готовність виконати вимоги кар’єрного шляху під керівництвом керівника, зокрема пройти ліцензування Group 1
- Сильні навички усної та письмової комунікації
- Навички обслуговування клієнтів, зокрема ефективного спілкування телефоном і слухання
- Розвинені навички розв’язання проблем і управління часом
- Критичне мислення та виважене судження для швидкого виявлення й визначення пріоритетності ключових питань
- Здатність ефективно співпрацювати та робити внесок у сильне командне середовище
- Здатність визначати пріоритети під час роботи над кількома проєктами та дотримання строків
- Володіння пакетом Microsoft Office