
Alliant Insurance Services — национальный страховой брокер и консультант по управлению рисками, обслуживающий коммерческие организации. Компания предлагает страхование имущества и ответственности, консультирование по корпоративным льготам, перестрахование, помощь в урегулировании убытков, подготовку к стихийным бедствиям и восстановление после них, страхование через страховые компании, созданные клиентами, а также специализированные решения по управлению рисками. Ее экспертиза охватывает такие отрасли, как агробизнес, авиация, строительство, кибербезопасность, энергетика, здравоохранение, недвижимость и гостиничный бизнес, а также транспорт. Помимо традиционных брокерских услуг, Alliant предоставляет консультации по льготам и услуги в сфере управления человеческим капиталом, выступая комплексным консультантом для организаций со сложными страховыми и кадровыми потребностями.
Удалённый координатор по работе с клиентами в сфере льгот для малых групп
Оказывать поддержку продюсерам, менеджерам по работе с клиентами и клиентам в администрировании льгот для малых групп в удалённом формате. В обязанности входят работа с заявками, продлениями, предложениями, корреспонденцией, обслуживанием клиентов и ведением данных по счетам.
Описание
- Оказывать поддержку продюсерам и менеджерам по работе с клиентами в привлечении нового бизнеса, продлении договоров и текущем обслуживании клиентских счетов
- Выстраивать позитивные отношения со страховыми компаниями и поддерживать клиентов и их сотрудников посредством представления их интересов и постоянного информирования о льготах
- Оказывать административную поддержку и обеспечивать оперативное обслуживание клиентов
- Готовить файлы с данными о сотрудниках для предложений и продления бизнеса
- Обрабатывать индивидуальные и групповые заявки
- Составлять стандартную корреспонденцию для клиентов и страховых компаний
- Отвечать на вопросы клиентов об обслуживании счетов
- Поддерживать профессиональные отношения с клиентами и представителями страховых компаний, обеспечивая высокое качество обслуживания
- Координировать внутренние ресурсы для решения управленческих задач клиентов
- Своевременно вносить и обновлять полную и точную информацию о счетах в соответствии со стандартами данных агентской системы управления и требованиями к целостности данных
- Выполнять дополнительные обязанности по мере необходимости
Требования
- Диплом об окончании средней школы или эквивалентное сочетание образования и опыта
- Не менее двух лет соответствующего опыта работы
- Готовность выполнить требования карьерного пути под руководством руководителя, включая лицензирование Group 1
- Отличные навыки устной и письменной коммуникации
- Навыки обслуживания клиентов, включая эффективное общение по телефону и умение слушать
- Развитые навыки решения проблем и управления временем
- Критическое мышление и здравое суждение для быстрого выявления и определения приоритетности ключевых вопросов
- Умение эффективно сотрудничать и вносить вклад в сильную командную среду
- Умение расставлять приоритеты при работе над несколькими проектами и соблюдении сроков
- Уверенное владение пакетом Microsoft Office