Alliant Insurance Services е национална застрахователна брокерска компания и фирма за управление на риска, която обслужва търговски организации със застраховане на имущество и отговорност, консултации относно придобивките за служители, презастраховане, съдействие при уреждане на щети, подготовка за бедствия и възстановяване след тях, капитивно застраховане и специализирани решения за управление на риска. Експертният ѝ опит обхваща сектори като агробизнес, авиация, строителство, киберсигурност, енергетика, здравеопазване, недвижими имоти и хотелиерство, както и транспорт. Освен традиционното брокерско обслужване, Alliant предоставя консултации относно придобивките и услуги, свързани с човешкия капитал, като действа като цялостен консултант за организации, които управляват сложни застрахователни и кадрови потребности.
Отдалечен координатор на сметки за обезщетения за малки групи
Подпомагайте дистанционно производители, мениджъри на сметки и клиенти при администрирането на обезщетения за малки групи. Отговорностите включват заявления, подновявания, предложения, кореспонденция, обслужване на клиенти и поддръжка на данните за сметките.
Описание
- Подпомагайте производители и мениджъри на сметки при нов бизнес, подновявания и текущо обслужване на клиентски сметки
- Изграждайте положителни отношения със застрахователите и подкрепяйте клиентите и техните служители чрез защита на интересите им и непрекъснато обучение относно обезщетенията
- Предоставяйте административна помощ и отзивчиво обслужване на клиенти
- Подготвяйте файлове с данни за служителите за предложения и подновявания
- Обработвайте индивидуални и групови заявления
- Изготвяйте стандартна кореспонденция за клиенти и застрахователи
- Отговаряйте на въпроси на клиенти относно обслужваните сметки
- Поддържайте професионални отношения с клиенти и представители на застрахователи чрез висококачествено обслужване на клиенти
- Координирайте вътрешни ресурси за удовлетворяване на управленските нужди на клиентите
- Въвеждайте и актуализирайте своевременно пълна и точна информация за сметките, като спазвате стандартите за данни на системата за управление на агенцията и изискванията за цялостност на данните
- Изпълнявайте допълнителни отговорности според възложеното
Изисквания
- Диплома за завършено средно образование или еквивалентна комбинация от образование и опит
- Най-малко две години релевантен професионален опит
- Готовност за изпълнение на изискванията за кариерно развитие, определени от ръководителя, включително лиценз за група 1
- Силни умения за устна и писмена комуникация
- Умения за обслужване на клиенти, включително ефективна комуникация по телефона и умение за слушане
- Ефективни умения за решаване на проблеми и управление на времето
- Критично мислене и добра преценка за бързо идентифициране и приоритизиране на ключови въпроси
- Способност за ефективно сътрудничество и принос към силна екипна среда
- Способност за управление на приоритети по множество проекти и крайни срокове
- Умения за работа с Microsoft Office