U-Haul zagotavlja storitve selitve in skladiščenja po Združenih državah Amerike in Kanadi. Njegova ponudba vključuje najem tovornjakov in prikolic, samopostrežna skladišča, premične zabojnike U-Box, pripomočke za selitev, vlečne kljuke za prikolice in polnjenje propana. Stranke lahko z aplikacijo U-Haul kadar koli rezervirajo, prevzamejo in vrnejo najete enote, kar podpira tako lokalne selitve kot potovanja čez celotno državo. Podjetje deluje na področju logistike, dodatne poslovne dejavnosti pa so povezane z gradbeništvom ter storitvami hrane in pijače.
Dvojezični agent cestne pomoči na daljavo v Kanadi
Zagotavljajte dvojezično pomoč na cesti strankam U-Haul prek dohodnih in odhodnih klicev. Težave na cesti rešujte na daljavo ter pri tem ohranjajte standarde varnosti, strokovnosti in kakovosti storitev.
Opis
- Odgovarjajte na dohodne klice strank za pomoč na cesti
- Opravljajte odhodne klice strankam, ponudnikom pomoči na cesti in drugim relevantnim osebam
- Uporabljajte podporo in strokovno znanje, da strankam pomagate nadaljevati selitev
- Varnost strank naj bo najvišja prednostna naloga
- Dosledno uporabljajte uveljavljene procese in postopke
- Vsak primer obravnavajte z umirjeno nujnostjo, strokovnostjo in skrbnostjo
- Dosegajte opredeljene kazalnike kakovosti in cilje uspešnosti
- Samostojno se izobražujte prek U-Haul University in dodatnega e-izobraževanja
- Strankam začnite pomagati v prvem tednu zaposlitve
- Med začetnim usposabljanjem obravnavajte stike s strankami pod vodstvom inštruktorja
- Sodelujte pri načrtovanem, hitrem in praktičnem usposabljanju
- Od prvega dne prevzemite izbrane naloge, povezane s strankami
- Vzdržujte zaseben in miren domači delovni prostor za delo na daljavo
Zahteve
- Tekoče znanje angleščine in francoščine
- Opravljena preizkusa tehničnih spretnosti in meril za igre
- Sposobnost izražanja sočutja, empatije in razumevanja
- Močne sposobnosti kritičnega razmišljanja in prilagajanja
- Srednje dobro znanje tipkanja in dela z računalnikom
- Aktivno in pozorno poslušanje
- Sposobnost tipkanja med govorjenjem; zaželena je hitrost 40 besed na minuto ali več
- Sposobnost pisnega oblikovanja povedi
- Sposobnost sočasnega upravljanja več računalniških programov
- Odlične sposobnosti ustnega sporazumevanja in poslušanja
- Jasen govorni glas
- Splošno poznavanje geografije Združenih držav Amerike in Kanade
- Splošno poznavanje iskanja krajev z zemljevidnimi programi ali aplikacijami
- Pripravljenost na uporabo povratnih informacij za izboljšanje uspešnosti
- Razpoložljivost za delo ob sobotah in nedeljah
- Razpoložljivost za delo ob zahtevanih praznikih
- Zaseben in miren delovni prostor doma
- Osebni domači računalnik, ki izpolnjuje tehnične specifikacije
- Operacijski sistem Windows 11
- Najmanj 16 GB pomnilnika RAM
- Rezultat procesorskega merila 6.000 ali več
- Pogon SSD z najmanj 5 GB razpoložljivega prostora
- Omogočen Bluetooth
- Spletna kamera in žične slušalke USB
- Internetna storitev z najmanj 50 Mb/s hitrosti prenosa in 5 Mb/s hitrosti pošiljanja ter pingom pod 100 ms
- Zakonska pravica do dela v Kanadi brez sponzorstva delodajalca
Ugodnosti
- Ugodnosti za polni delovni čas, namenjene podpori telesnemu, finančnemu in čustvenemu dobremu počutju
- Podpora pri načrtovanju kariere
- Nenehno izobraževanje in strokovni razvoj
- Usposabljanje in izobraževanje prek U-Haul University
- Dodatne možnosti e-izobraževanja
- Nadaljnje izobraževanje, ki ga vodja usklajuje glede na potrebe po spretnostih