U-Haul, Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada genelinde taşınma ve depolama hizmetleri sunar. Hizmetleri arasında kamyon ve treyler kiralama, kişisel eşya depolama, taşınabilir U-Box konteynerleri, taşınma malzemeleri, treyler çeki demirleri ve propan dolumu yer alır. Müşteriler, yerel taşınmalardan şehirler arası yolculuklara kadar farklı taşınma ihtiyaçları için kiralamalarını günün her saati U-Haul uygulaması üzerinden rezerve edebilir, teslim alabilir ve iade edebilir. Şirket lojistik alanında faaliyet gösterirken inşaat ile yiyecek ve içecek hizmetleriyle bağlantılı ek ticari faaliyetler de yürütür.
Fransızca Bilen İki Dilli Uzaktan Yol Yardımı Temsilcisi – Kanada
U-Haul müşterilerine gelen ve giden çağrılar aracılığıyla iki dilli yol yardımı sağlayın. Güvenlik, profesyonellik ve hizmet kalitesi standartlarını koruyarak yol yardım taleplerini uzaktan çözün.
Açıklama
- Müşterilerden gelen yol yardımı çağrılarını yanıtlamak
- Müşterileri, yol yardım sağlayıcılarını ve diğer ilgili kişileri aramak
- Müşterilerin taşınma sürecine devam edebilmesine yardımcı olmak için destek ve uzmanlık sağlamak
- Müşteri güvenliğini en öncelikli konu olarak ele almak
- Belirlenmiş süreç ve prosedürleri tutarlı biçimde uygulamak
- Her vakayı soğukkanlı bir aciliyet duygusu, profesyonellik ve özenle yönetmek
- Belirlenmiş kalite ölçütlerine ve performans hedeflerine ulaşmak
- U-Haul University ve ek e-öğrenme programları aracılığıyla bağımsız öğrenimi tamamlamak
- İşe başladıktan sonraki ilk hafta içinde müşterilere yardımcı olmaya başlamak
- İlk eğitim sırasında eğitmen rehberliğinde müşteri etkileşimlerini yürütmek
- Planlanmış, hızlı tempolu ve uygulamalı eğitime katılmak
- İlk günden itibaren belirli müşteriyle doğrudan görevleri üstlenmek
- Uzaktan çalışma için evde özel ve sessiz bir çalışma alanı bulundurmak
Gereksinimler
- İngilizce ve Fransızcayı akıcı biçimde konuşabilmek
- Teknik Beceriler ve Oyun Kriterleri Değerlendirmelerini tamamlamak
- Sempati, empati ve şefkat ifade edebilmek
- Güçlü eleştirel düşünme ve uyum sağlama becerileri
- Orta düzeyde klavye kullanımı ve bilgisayar bilgisi
- Aktif ve dikkatli dinleme becerileri
- Konuşurken yazabilmek; dakikada 40 kelime veya daha hızlı yazabilmek tercih edilir
- Yazılı olarak cümle kurabilmek
- Birden fazla bilgisayar programını aynı anda kullanabilmek
- Mükemmel sözlü iletişim ve dinleme becerileri
- Anlaşılır bir konuşma sesi
- Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada coğrafyası hakkında genel bilgi
- Harita programları veya uygulamalarıyla yer bulma konusunda genel bilgi
- Performansı geliştirmek için geri bildirimleri kullanmaya istekli olmak
- Cumartesi ve pazar günleri çalışmaya uygun olmak
- Gerekli tatillerde çalışmaya uygun olmak
- Evde özel ve sessiz bir çalışma alanı
- Teknik özellikleri karşılayan kişisel bir ev bilgisayarı
- Windows 11 işletim sistemi
- En az 16 GB RAM
- 6.000 veya daha yüksek CPU karşılaştırma puanı
- En az 5 GB kullanılabilir alana sahip katı hâl sürücüsü
- Bluetooth özelliği etkin
- Web kamerası ve kablolu USB kulaklık
- En az 50 MB indirme ve 5 MB yükleme hızına, 100 ms'nin altında ping değerine sahip internet hizmeti
- İşveren sponsorluğu olmadan Kanada'da yasal olarak çalışma izni
Yan Haklar
- Fiziksel, finansal ve duygusal iyilik hâlini desteklemek üzere tasarlanmış tam zamanlı yan haklar
- Kariyer planlama desteği
- Sürekli eğitim ve mesleki gelişim
- U-Haul University aracılığıyla eğitim ve öğrenim
- Ek e-öğrenme fırsatları
- Beceri ihtiyaçlarına göre yönetici tarafından koordine edilen sürekli eğitim