U-Haul pruža usluge selidbe i skladištenja diljem Sjedinjenih Američkih Država i Kanade. Njegova ponuda uključuje najam kamiona i prikolica, samoposlužna skladišta, prijenosne spremnike U-Box, opremu za selidbu, kuke za prikolice i punjenje propana. Korisnici mogu putem aplikacije U-Haul neprekidno rezervirati, preuzimati i vraćati najam, što podržava selidbe od lokalnih preseljenja do putovanja preko cijele zemlje. Tvrtka posluje u području logistike, uz dodatne poslovne aktivnosti povezane s građevinarstvom te uslugama hrane i pića.
Dvojezični agent pomoći na cesti na daljinu u Kanadi
Pružajte dvojezičnu pomoć na cesti korisnicima U-Haula putem dolaznih i odlaznih poziva. Daljinski rješavajte probleme na cesti uz održavanje standarda sigurnosti, profesionalnosti i kvalitete usluge.
Opis
- Odgovarajte na dolazne pozive korisnika za pomoć na cesti
- Upućujte odlazne pozive korisnicima, pružateljima pomoći na cesti i drugim relevantnim osobama
- Primjenjujte podršku i stručnost kako biste korisnicima pomogli nastaviti selidbu
- Sigurnost korisnika postavite kao glavni prioritet
- Dosljedno primjenjujte utvrđene procese i postupke
- Upravljajte svakim slučajem smireno, hitno, profesionalno i pažljivo
- Ostvarujte definirane pokazatelje kvalitete i ciljeve učinka
- Samostalno učite putem U-Haul Universityja i dodatnog e-učenja
- Počnite pomagati korisnicima tijekom prvog tjedna zaposlenja
- Tijekom početne obuke rješavajte interakcije s korisnicima uz vodstvo instruktora
- Sudjelujte u planiranoj, dinamičnoj i praktičnoj obuci
- Od prvog dana preuzmite odabrane zadatke koji uključuju rad s korisnicima
- Održavajte privatan i tih kućni radni prostor za rad na daljinu
Zahtjevi
- Tečno znanje engleskog i francuskog jezika
- Završeni testovi tehničkih vještina i kriterija za igre
- Sposobnost izražavanja suosjećanja, empatije i razumijevanja
- Izražene vještine kritičkog razmišljanja i prilagodljivosti
- Srednja razina tipkanja i rada na računalu
- Aktivno i pažljivo slušanje
- Sposobnost tipkanja tijekom razgovora; prednost je brzina od 40 riječi u minuti ili više
- Sposobnost sastavljanja rečenica u pisanom obliku
- Sposobnost istodobnog rada u više računalnih programa
- Izvrsne usmene komunikacijske i slušne sposobnosti
- Jasan govorni glas
- Opće znanje geografije Sjedinjenih Američkih Država i Kanade
- Opće znanje pronalaženja mjesta pomoću kartografskih programa ili aplikacija
- Spremnost na korištenje povratnih informacija za poboljšanje učinka
- Dostupnost za rad subotom i nedjeljom
- Dostupnost za rad tijekom obaveznih blagdana
- Privatan i tih radni prostor kod kuće
- Osobno računalo kod kuće koje ispunjava tehničke specifikacije
- Operacijski sustav Windows 11
- Najmanje 16 GB RAM-a
- Rezultat procesora na benchmarku 6.000 ili viši
- SSD s najmanje 5 GB dostupnog prostora
- Omogućen Bluetooth
- Web-kamera i žičane USB slušalice s mikrofonom
- Internetska usluga s brzinom preuzimanja od najmanje 50 Mb/s i slanja od 5 Mb/s, uz ping manji od 100 ms
- Zakonsko ovlaštenje za rad u Kanadi bez sponzorstva poslodavca
Pogodnosti
- Pogodnosti za radno vrijeme s punim radnim vremenom osmišljene za podršku fizičkoj, financijskoj i emocionalnoj dobrobiti
- Podrška u planiranju karijere
- Kontinuirano obrazovanje i profesionalni razvoj
- Obuka i obrazovanje putem U-Haul Universityja
- Dodatne mogućnosti e-učenja
- Nastavak obrazovanja koji voditelj usklađuje prema potrebama za vještinama