U-Haul
U-Haul
U-Haul biedt verhuis- en opslagdiensten aan in de Verenigde Staten en Canada. Het aanbod omvat de verhuur van vrachtwagens en aanhangwagens, selfstorage, mobiele U-Box-containers, verhuisbenodigdheden, trekhaken en het bijvullen van propaan. Klanten kunnen de U-Haul-app gebruiken om dag en nacht verhuur te reserveren, op te halen en terug te brengen. Daarmee ondersteunt het bedrijf zowel lokale verhuizingen als verhuizingen van kust tot kust. U-Haul is actief in de logistiek en heeft daarnaast bedrijfsactiviteiten in de bouw en de voedings- en drankenindustrie.

Tweetalige pechhulpmedewerker Frans vanuit huis in Canada

Bied Franstalige U-Haul-klanten tweetalige pechhulp via inkomende en uitgaande telefoongesprekken. Los pechhulpvragen op afstand op en handhaaf daarbij de normen voor veiligheid, professionaliteit en servicekwaliteit.

Beschrijving

  • Beantwoord inkomende telefoongesprekken van klanten over pechhulp
  • Voer uitgaande telefoongesprekken met klanten, pechhulpverleners en ander relevant personeel
  • Gebruik ondersteuning en expertise om klanten te helpen hun verhuizing voort te zetten
  • Maak de veiligheid van klanten tot de hoogste prioriteit
  • Pas vastgestelde processen en procedures consequent toe
  • Behandel elke zaak met kalme urgentie, professionaliteit en zorg
  • Behaal vastgestelde kwaliteitsmetingen en prestatiedoelen
  • Volg zelfstandig opleidingen via U-Haul University en aanvullende e-learning
  • Begin in de eerste werkweek met het helpen van klanten
  • Behandel klantcontacten tijdens de eerste training onder begeleiding van een instructeur
  • Neem deel aan geplande, intensieve en praktijkgerichte instructie
  • Neem vanaf de eerste dag geselecteerde klantgerichte taken op je
  • Zorg voor een privé en rustige werkplek thuis voor werken op afstand

Vereisten

  • Vloeiend in zowel Engels als Frans
  • Voltooiing van de assessments voor technische vaardigheden en spelcriteria
  • Vermogen om begrip, empathie en medeleven te tonen
  • Sterke vaardigheden op het gebied van kritisch denken en aanpassingsvermogen
  • Gemiddelde typevaardigheid en computervaardigheid
  • Actieve en aandachtige luistervaardigheden
  • Vermogen om te typen tijdens het spreken; 40 woorden per minuut of sneller heeft de voorkeur
  • Vermogen om zinnen schriftelijk te formuleren
  • Vermogen om meerdere computerprogramma's tegelijk te gebruiken
  • Uitstekende mondelinge communicatie- en luistervaardigheden
  • Duidelijke spreekstem
  • Algemene kennis van de geografie van de Verenigde Staten en Canada
  • Algemene kennis van het vinden van locaties met kaartprogramma's of -apps
  • Bereidheid om feedback te gebruiken om prestaties te verbeteren
  • Beschikbaarheid om zowel zaterdag als zondag te werken
  • Beschikbaarheid om op verplichte feestdagen te werken
  • Privé en rustige werkplek thuis
  • Eigen computer die aan de technische specificaties voldoet
  • Besturingssysteem Windows 11
  • Minimaal 16 GB RAM
  • CPU-benchmarkscores van 6.000 of hoger
  • Solid-state drive met minimaal 5 GB beschikbare opslagruimte
  • Bluetooth ingeschakeld
  • Webcam en bedrade USB-headset
  • Internetverbinding met minimaal 50 MB downloadsnelheid en 5 MB uploadsnelheid, met een ping onder 100 ms
  • Wettelijke toestemming om in Canada te werken zonder sponsoring door de werkgever

Voordelen

  • Fulltime arbeidsvoorwaarden ter ondersteuning van fysiek, financieel en emotioneel welzijn
  • Ondersteuning bij loopbaanplanning
  • Doorlopende opleiding en professionele ontwikkeling
  • Training en opleiding via U-Haul University
  • Aanvullende e-learningmogelijkheden
  • Door managers gecoördineerde bijscholing op basis van de benodigde vaardigheden

Gerelateerde vacatures

LAKE SUPERIOR CONSULTING

Buitendiensttechnicus kathodische bescherming

LAKE SUPERIOR CONSULTING
201 – 500 Medewerkers
BouwLogistiekTechniek

Installeert, test, verhelpt storingen aan en repareert systemen voor kathodische bescherming bij Lake Superior Consulting. Deze startersfunctie speelt zich buiten kantoor af en omvat veel reizen binnen de VS en buitenwerk, volgens de geldende veiligheids- en wettelijke voorschriften.

Openen
decircle

Enterprise AI-veldingenieur

decircle
1 – 10 Medewerkers
AdviesLogistiekMarketing

Implementeer het generatieve AI-platform van Fireworks AI met open modellen bij zakelijke klanten. Bouw productie-integraties, adviseer over modelstrategie en ondersteun de technische verkoop van inventarisatie tot implementatie.

Openen
Invenergy

Servicemonteur buitendienst, 100% reizen

Invenergy

Vervang en repareer grote onderdelen in Invenergy’s vloot voor hernieuwbare energie en energie-infrastructuur. Werk in reisrotaties van vier weken om apparatuurstoringen op te lossen, teams op locatie op te leiden en veiligheidsnormen te handhaven.

Openen
Applied Materials

Field Applications Engineer (afgestudeerden)

Applied Materials

Ondersteun bij Applied Materials toepassingen voor halfgeleiderapparatuur en gebruik AI, machine learning en datawetenschap om klantproblemen te diagnosticeren. Ontwikkel en kwalificeer recepten en technologieën, voer evaluaties en demonstraties uit en werk samen met klantgerichte teams en productteams.

Openen
Invenergy

Invenergy Fieldservicetechnicus, 100% reizen

Invenergy

Repareer en vervang hoofdcomponenten in het volledige portfolio van hernieuwbare energie van Invenergy en train teams op locatie in onderhoud en veiligheid. Je spoort storingen op in mechanische, elektrische en hydraulische systemen, met een rooster van vier weken van huis gevolgd door één week thuis.

Openen
Medtronic

Remote Field Service Engineer Hugo-chirurgierobotica

Medtronic

Installeer en onderhoud Medtronics platform Hugo voor robotondersteunde chirurgie en ondersteun zorgklanten met storingsdiagnose, reparaties en training. De functie omvat een toegewezen gebied in de VS en vereist tot 75% reizen.

Openen