American Express je globálna spoločnosť poskytujúca finančné služby, ktorá pôsobí v oblasti bankovníctva, financií a platieb medzi firmami. Jej činnosť zahŕňa spotrebiteľské, podnikateľské a firemné kreditné karty; platobné a obchodné služby; sporiace účty, vkladové certifikáty a osobné pôžičky; ako aj vernostné programy, cestovné programy, firemné platobné riešenia, finančné vzdelávanie, bezpečnostné služby a podporu držiteľov kariet a obchodníkov.
Riaditeľ softvérového inžinierstva pre dátové platformy a generatívnu AI – American Express Hybrid India
Veďte modernizáciu servisných dátových platforiem, správy metadát, DaaS, MaaS a základov generatívnej AI v spoločnosti American Express. Budujte rozsiahle inžinierske tímy a opakovane použiteľné inteligentné riešenia.
Popis
- Zodpovedajte za stratégiu, plán vývoja a dodávku servisných dátových platforiem zahŕňajúcich DaaS, MaaS, operačné dátové inžinierstvo, reporting, inteligenciu zákazníckej cesty, príjem dát a modernizáciu dátových jazier
- Vyvíjajte a realizujte viacročné cloud-first stratégie modernizácie platforiem s podporou AI
- Zlepšujte jednoduchosť, štandardizáciu, opätovné použitie, škálovateľnosť, odolnosť, dostupnosť, výkon a prevádzkovú excelentnosť platforiem
- Veďte tímy zodpovedné za platformové inžinierstvo, spoľahlivosť, automatizáciu a riadenie životného cyklu
- Rozvíjajte dôveryhodné, dostupné, opakovane použiteľné a využiteľné servisné dátové schopnosti
- Definujte podnikové prístupy k federácii dát, metadátam, pôvodu dát, katalogizácii, šíreniu kontextu a opakovane použiteľným inteligentným službám
- Poskytujte prístup k servisným dátam v reálnom a takmer reálnom čase prostredníctvom riadených API, architektúr založených na udalostiach a vrstiev prístupu k inteligencii
- Rozširujte využívanie DaaS a MaaS naprieč obchodnými a technologickými tímami
- Integrujte riadenie, ochranu súkromia, bezpečnosť, súlad s predpismi, kvalitu dát, uchovávanie, auditovateľnosť a riadenie prístupu do platforiem a inžinierskych postupov
- Veďte opakovane použiteľné inteligentné komponenty a základné služby pre AI, analytiku, automatizáciu, zákaznícku inteligenciu, prediktívnu analytiku, generatívnu AI, agentné systémy a rozhodovanie
- Posudzujte nové technológie AI a dát a vytvárajte stratégie ich podnikového zavádzania
- Zodpovedajte za ekosystém operačného reportingu servisu a rozvíjajte samoobslužný reporting, štandardizované metriky, inteligenciu v reálnom čase a opakovane použiteľné reportingové rámce
- Budujte a rozvíjajte výkonnú inžiniersku organizáciu prostredníctvom koučingu, mentoringu, plánovania nástupníctva a rozvoja technického líderstva
- Definujte prevádzkové modely inžinierstva, postupy dodávky, štandardy kvality a partnerstvá naprieč funkciami
Požiadavky
- Bakalárske vzdelanie v odbore informatika, počítačové inžinierstvo, informačné systémy alebo príbuznom technickom odbore; vyšší stupeň vzdelania je výhodou
- Najmenej 10 rokov postupne rastúcich skúseností v softvérovom inžinierstve a technológiách vrátane rozsiahleho vedenia veľkých inžinierskych tímov a podnikových platforiem
- Preukázateľné skúsenosti s vedením organizácií podnikového inžinierstva dátových platforiem so zodpovednosťou za stratégiu, architektúru, realizáciu, spoľahlivosť a prevádzkovú excelentnosť
- Pokročilé skúsenosti s návrhom, budovaním a modernizáciou cloud-native dátových platforiem, distribuovaných systémov, dátových jazier a rozsiahlych ekosystémov pre kritické schopnosti
- Úspechy pri realizácii viacročných programov modernizácie platforiem a cloudovej transformácie zameraných na jednoduchosť, štandardizáciu, škálovateľnosť, odolnosť, automatizáciu a opätovné použitie
- Rozsiahle skúsenosti s Data as a Service, Metrics as a Service, opakovane použiteľnými dátovými produktmi, vrstvami prístupu k inteligencii, platformami príjmu dát a riadenými API
- Hlboké znalosti príjmu a spracovania dát, federácie, metadát, kvality, pôvodu dát, katalogizácie, správy kmeňových dát a podnikových životných cyklov dát
- Dobré znalosti architektúr v reálnom a takmer reálnom čase, systémov založených na udalostiach, streamingu, API, distribuovaného spracovania a platforiem operačného reportingu
- Skúsenosti s dodávkou podnikového operačného reportingu a analytiky, štandardizovaných metrík a KPI, samoobslužnej analytiky, inteligencie v reálnom čase a opakovane použiteľných reportingových rámcov
- Skúsenosti s vytváraním dátových základov pripravených na AI pre pokročilú analytiku, strojové učenie, generatívnu AI, zákaznícku inteligenciu, agentné systémy, automatizáciu a inteligentné rozhodovanie
- Dobré znalosti moderných ekosystémov AI/ML a generatívnej AI vrátane LLM, RAG, vektorových databáz, sémantického vyhľadávania, znalostného manažmentu, inžinierstva kontextu a opakovane použiteľných inteligentných služieb
- Schopnosť posudzovať nové technológie v oblasti dát, cloudu, AI a generatívnej AI a vytvárať stratégie ich podnikového zavádzania
- Dobré znalosti podnikového riadenia dát, bezpečnosti, ochrany súkromia, rizík a regulačných povinností
- Schopnosť zavádzať inžinierske štandardy a prevádzkové modely, ktoré zlepšujú kvalitu, rýchlosť dodávky, dostupnosť, odolnosť, výkon, pozorovateľnosť a prevádzkovú efektívnosť
- Schopnosť spolupracovať naprieč produktovými, technologickými, dátovovednými, architektonickými, bezpečnostnými, rizikovými, compliance, prevádzkovými a obchodnými tímami
- Silný obchodný a technologický úsudok
- Vynikajúce komunikačné schopnosti a schopnosť ovplyvňovať vedúcich pracovníkov
- Preukázané vedenie ľudí pri budovaní, rozvoji, mentoringu a škálovaní výkonných inžinierskych organizácií
- Schopnosť viesť prostredníctvom vplyvu v komplexných maticových organizáciách
- Silné odhodlanie k inžinierskej excelentnosti a neustálemu zlepšovaniu
Benefity
- Konkurenčné základné odmeňovanie
- Možnosti bonusov
- Programy na podporu finančnej pohody a dôchodkového zabezpečenia
- Komplexné zdravotné, zubné, očné, životné a invalidné poistenie podľa lokality
- Flexibilné pracovné podmienky vrátane hybridných, kancelárskych alebo virtuálnych možností podľa úlohy a potrieb podnikania
- Štedrá platená rodičovská dovolenka podľa lokality
- Bezplatný prístup do globálnych firemných wellness centier s personálom zdravotných sestier a lekárov podľa lokality
- Bezplatné dôverné poradenstvo prostredníctvom programu Healthy Minds
- Programy kariérneho rozvoja a školení