American Express je globální společnost poskytující finanční služby v oblasti bankovnictví, financí a B2B plateb. Její činnost zahrnuje spotřebitelské, podnikatelské a firemní kreditní karty; platební služby a služby pro obchodníky; spořicí účty, depozitní certifikáty a osobní půjčky; stejně jako programy odměn, cestovní programy, firemní platební řešení, finanční vzdělávání, bezpečnostní služby a podporu držitelů karet a obchodníků.
Ředitel softwarového inženýrství: datové platformy a generativní AI — American Express, hybridní práce v Indii
Veďte modernizaci platforem obslužných dat, správy metadat, DaaS, MaaS a základů generativní AI ve společnosti American Express. Budujte inženýrské týmy v podnikovém měřítku a opakovaně použitelné inteligentní schopnosti.
Popis
- Odpovídat za strategii, plán a realizaci platforem obslužných dat zahrnujících DaaS, MaaS, provozní datové inženýrství, reporting, inteligenci zákaznické cesty, příjem dat a modernizaci datového jezera
- Vyvíjet a realizovat víceleté strategie modernizace platforem založené na cloudu a AI
- Zvyšovat jednoduchost, standardizaci, opakované použití, škálovatelnost, odolnost, dostupnost, výkon a provozní dokonalost platforem
- Vést týmy odpovědné za vývoj platforem, spolehlivost, automatizaci a řízení životního cyklu
- Rozvíjet důvěryhodné, dostupné, opakovaně použitelné a využitelné schopnosti obslužných dat
- Definovat podnikové přístupy k federaci dat, metadatům, původu dat, katalogizaci, šíření kontextu a opakovaně použitelným inteligentním službám
- Poskytovat přístup k obslužným datům v reálném i téměř reálném čase prostřednictvím řízených API, událostmi řízených architektur a vrstev přístupu k inteligenci
- Rozšiřovat využití DaaS a MaaS napříč obchodními a technologickými týmy
- Integrovat správu, ochranu soukromí, zabezpečení, dodržování předpisů, kvalitu dat, uchovávání, auditovatelnost a řízení přístupu do platforem a inženýrských postupů
- Vést opakovaně použitelné inteligentní komponenty a základní služby pro AI, analytiku, automatizaci, zákaznickou inteligenci, prediktivní analytiku, generativní AI, agentní systémy a rozhodování
- Posuzovat nové technologie AI a dat a vytvářet strategie jejich podnikového zavádění
- Odpovídat za ekosystém provozního reportingu obslužné oblasti a rozvíjet samoobslužný reporting, standardizované metriky, inteligenci v reálném čase a opakovaně použitelné rámce reportingu
- Budovat a rozvíjet vysoce výkonnou inženýrskou organizaci prostřednictvím koučování, mentoringu, plánování nástupnictví a rozvoje technického vedení
- Definovat provozní modely inženýrství, postupy dodávání, standardy kvality a spolupráci napříč funkcemi
Požadavky
- Bakalářské vzdělání v oboru informatiky, počítačového inženýrství, informačních systémů nebo příbuzném technickém oboru; vyšší vzdělání je výhodou
- Nejméně 10 let postupně rozvíjené praxe v softwarovém inženýrství a technologiích, včetně významných zkušeností s vedením velkých inženýrských týmů a podnikových platforem
- Prokazatelné zkušenosti s vedením organizací pro vývoj podnikových datových platforem a odpovědností za strategii, architekturu, realizaci, spolehlivost a provozní dokonalost
- Pokročilé zkušenosti s návrhem, výstavbou a modernizací cloudových datových platforem, distribuovaných systémů, datových jezer a rozsáhlých ekosystémů pro kritické schopnosti
- Úspěšné zkušenosti s realizací víceletých programů modernizace platforem a cloudové transformace zaměřených na jednoduchost, standardizaci, škálovatelnost, odolnost, automatizaci a opakované použití
- Výrazné zkušenosti s Data as a Service, Metrics as a Service, opakovaně použitelnými datovými produkty, vrstvami přístupu k inteligenci, platformami pro příjem dat a řízenými API
- Hluboké znalosti příjmu a zpracování dat, federace, metadat, kvality, původu dat, katalogizace, správy kmenových dat a podnikových životních cyklů dat
- Dobrá znalost architektur v reálném a téměř reálném čase, událostmi řízených systémů, streamování, API, distribuovaného zpracování a platforem provozního reportingu
- Zkušenosti s dodáváním podnikového provozního reportingu a analytiky, standardizovaných metrik a KPI, samoobslužné analytiky, inteligence v reálném čase a opakovaně použitelných rámců reportingu
- Zkušenosti s vytvářením datových základů připravených pro AI, pokročilou analytiku, strojové učení, generativní AI, zákaznickou inteligenci, agentní systémy, automatizaci a inteligentní rozhodování
- Hluboké znalosti moderních ekosystémů AI/ML a generativní AI včetně velkých jazykových modelů, RAG, vektorových databází, sémantického vyhledávání, správy znalostí, tvorby kontextu a opakovaně použitelných inteligentních služeb
- Schopnost posuzovat nové technologie v oblasti dat, cloudu, AI a generativní AI a vytvářet strategie jejich podnikového zavádění
- Dobrá znalost podnikového řízení dat, zabezpečení, ochrany soukromí, rizik a regulatorních povinností
- Schopnost zavádět inženýrské standardy a provozní modely, které zlepšují kvalitu, rychlost dodávek, dostupnost, odolnost, výkon, observabilitu a provozní efektivitu
- Schopnost spolupracovat s týmy Produktu, Technologií, Data Science, podnikové architektury, informační bezpečnosti, rizik, compliance, provozu a obchodu
- Silný obchodní a technologický úsudek
- Vynikající komunikační schopnosti a schopnost ovlivňovat vedoucí pracovníky
- Prokazatelné vedení lidí při budování, rozvoji, mentoringu a škálování vysoce výkonných inženýrských organizací
- Schopnost vést prostřednictvím vlivu ve složitých maticových organizacích
- Silný závazek k inženýrské dokonalosti a neustálému zlepšování
Benefity
- Konkurenceschopná základní mzda
- Možnosti získání bonusů
- Programy podporující finanční blahobyt a důchodové zabezpečení
- Komplexní zdravotní, stomatologické, oční, životní a invalidní pojištění podle lokality
- Flexibilní pracovní uspořádání včetně hybridní, kancelářské nebo virtuální práce podle role a potřeb firmy
- Velkorysá placená rodičovská dovolená podle lokality
- Bezplatný přístup ke globálním wellness centrům přímo na pracovišti s personálem zdravotních sester a lékařů podle lokality
- Bezplatné důvěrné poradenství v rámci programu Healthy Minds
- Programy kariérního rozvoje a školení