אמריקן אקספרס היא חברת שירותים פיננסיים גלובלית הפועלת בתחומי הבנקאות, הפיננסים והתשלומים לעסקים. פעילותה כוללת כרטיסי אשראי לצרכנים, לעסקים ולחברות; שירותי תשלומים וסוחרים; חשבונות חיסכון, תעודות פיקדון והלוואות אישיות; וכן תוכניות תגמולים, תוכניות נסיעות, פתרונות תשלומים לחברות, חינוך פיננסי, שירותי אבטחה ותמיכה בחברי מועדון ובסוחרים.
מנהל הנדסת תוכנה, פלטפורמות נתונים ובינה מלאכותית יוצרת – אמריקן אקספרס הודו במתכונת היברידית
הובלת המודרניזציה של פלטפורמות נתוני השירות, ניהול מטא-נתונים, DaaS, MaaS ותשתיות לבינה מלאכותית יוצרת באמריקן אקספרס. בניית צוותי הנדסה בקנה מידה ארגוני ויכולות מודיעין לשימוש חוזר.
תיאור
- אחריות על האסטרטגיה, מפת הדרכים והאספקה של פלטפורמות נתוני השירות, לרבות DaaS, MaaS, הנדסת נתונים תפעולית, דיווח, מודיעין מסע הלקוח, קליטת נתונים ומודרניזציה של אגמי נתונים
- פיתוח והוצאה לפועל של אסטרטגיות רב־שנתיות למודרניזציה של פלטפורמות מבוססות ענן המאפשרות בינה מלאכותית
- שיפור הפשטות, האחידות, השימוש החוזר, יכולת ההתרחבות, החוסן, הזמינות, הביצועים והמצוינות התפעולית של הפלטפורמות
- הובלת צוותים האחראים להנדסת פלטפורמות, אמינות, אוטומציה וניהול מחזור החיים
- פיתוח יכולות נתוני שירות אמינות, נגישות, ניתנות לשימוש חוזר וצריכה
- הגדרת גישות ארגוניות לפדרציית נתונים, מטא-נתונים, שושלת נתונים, קטלוג, הפצת הקשר ושירותי מודיעין לשימוש חוזר
- אספקת גישה בזמן אמת ובכמעט זמן אמת לנתוני שירות באמצעות ממשקי API מפוקחים, ארכיטקטורות מונעות אירועים ושכבות גישה למודיעין
- הרחבת האימוץ של DaaS ו-MaaS בקרב צוותי העסק והטכנולוגיה
- שילוב ממשל, פרטיות, אבטחה, תאימות, איכות נתונים, שימור, יכולת ביקורת ובקרות גישה בפלטפורמות ובפרקטיקות ההנדסיות
- הובלת רכיבי מודיעין לשימוש חוזר ושירותי יסוד לבינה מלאכותית, אנליטיקה, אוטומציה, מודיעין לקוחות, אנליטיקה חזויה, בינה מלאכותית יוצרת, מערכות סוכניות וקבלת החלטות
- הערכת טכנולוגיות מתפתחות של בינה מלאכותית ונתונים וגיבוש אסטרטגיות לאימוץ ארגוני
- אחריות על מערכת הדיווח התפעולי של השירות, וקידום דיווח בשירות עצמי, מדדים אחידים, מודיעין בזמן אמת ומסגרות דיווח לשימוש חוזר
- בניית ארגון הנדסה בעל ביצועים גבוהים ופיתוחו באמצעות אימון, חניכה, תכנון ירושה ופיתוח מנהיגות טכנית
- הגדרת מודלי הפעלה הנדסיים, שיטות אספקה, תקני איכות ושותפויות בין־תפקודיות
דרישות
- תואר ראשון במדעי המחשב, הנדסת מחשבים, מערכות מידע או תחום טכנולוגי קשור; תואר מתקדם הוא יתרון
- לפחות 10 שנות ניסיון הולך וגדל בהנדסת תוכנה ובטכנולוגיה, כולל ניסיון משמעותי בהובלת צוותי הנדסה גדולים ופלטפורמות ארגוניות
- ניסיון מוכח בהובלת ארגוני הנדסת פלטפורמות נתונים ארגוניות, עם אחריות לאסטרטגיה, ארכיטקטורה, ביצוע, אמינות ומצוינות תפעולית
- ניסיון מתקדם בתכנון, בנייה ומודרניזציה של פלטפורמות נתונים מקוריות לענן, מערכות מבוזרות, אגמי נתונים ומערכות אקולוגיות רחבות היקף ליכולות קריטיות
- הצלחה בהספקת תוכניות רב־שנתיות למודרניזציה של פלטפורמות ולטרנספורמציה לענן, בדגש על פשטות, אחידות, יכולת התרחבות, חוסן, אוטומציה ושימוש חוזר
- ניסיון חזק בנתונים כשירות, מדדים כשירות, מוצרי נתונים לשימוש חוזר, שכבות גישה למודיעין, פלטפורמות קליטה וממשקי API מפוקחים
- ידע מעמיק בקליטת נתונים ובעיבודם, פדרציה, מטא-נתונים, איכות, שושלת, קטלוג, ניהול נתוני אב ומחזורי חיים של נתונים ארגוניים
- הבנה חזקה של ארכיטקטורות בזמן אמת ובכמעט זמן אמת, מערכות מונעות אירועים, הזרמת נתונים, ממשקי API, עיבוד מבוזר ופלטפורמות דיווח תפעולי
- ניסיון באספקת דיווח ואנליטיקה תפעוליים ארגוניים, מדדים ו-KPI אחידים, אנליטיקה בשירות עצמי, מודיעין בזמן אמת ומסגרות דיווח לשימוש חוזר
- ניסיון בהקמת יסודות נתונים מוכנים לבינה מלאכותית עבור אנליטיקה מתקדמת, למידת מכונה, בינה מלאכותית יוצרת, מודיעין לקוחות, מערכות סוכניות, אוטומציה וקבלת החלטות חכמה
- ידע חזק במערכות אקולוגיות מודרניות של בינה מלאכותית, למידת מכונה ובינה מלאכותית יוצרת, כולל מודלי שפה גדולים, RAG, מסדי נתונים וקטוריים, חיפוש סמנטי, ניהול ידע, הנדסת הקשר ושירותי מודיעין לשימוש חוזר
- יכולת להעריך טכנולוגיות מתפתחות של נתונים, ענן, בינה מלאכותית ובינה מלאכותית יוצרת וליצור אסטרטגיות אימוץ ארגוניות
- הבנה חזקה של ממשל נתונים ארגוני, אבטחה, פרטיות, סיכונים וחובות רגולטוריות
- יכולת לקבוע תקנים ומודלי הפעלה הנדסיים המשפרים איכות, מהירות אספקה, זמינות, חוסן, ביצועים, יכולת תצפית ויעילות תפעולית
- יכולת לשתף פעולה עם צוותי מוצר, טכנולוגיה, מדעי הנתונים, ארכיטקטורה ארגונית, אבטחת מידע, סיכונים, תאימות, תפעול והעסק
- שיקול דעת עסקי וטכנולוגי חזק
- יכולת תקשורת יוצאת דופן ויכולת להשפיע על מנהלים בכירים
- מנהיגות מוכחת של אנשים בבנייה, פיתוח, חניכה והרחבה של ארגוני הנדסה בעלי ביצועים גבוהים
- יכולת להוביל באמצעות השפעה בארגונים מורכבים ומטריציוניים
- מחויבות חזקה למצוינות הנדסית ולשיפור מתמיד
הטבות
- שכר בסיס תחרותי
- הזדמנויות למענקים
- תוכניות התומכות ברווחה הפיננסית ובפרישה
- כיסוי מקיף לרפואה, שיניים, ראייה, ביטוח חיים ואובדן כושר, בכפוף למיקום
- סידורי עבודה גמישים, כולל אפשרויות היברידיות, מהמשרד או וירטואליות, בהתאם לתפקיד ולצרכים העסקיים
- חופשת הורות בתשלום ובתנאים נדיבים, בכפוף למיקום
- גישה ללא עלות למרכזי בריאות גלובליים באתרי החברה, המאוישים באחיות וברופאים, בכפוף למיקום
- ייעוץ חינמי וסודי באמצעות תוכנית Healthy Minds
- תוכניות לפיתוח קריירה ולהכשרה