Nestle
Nestle
Nestle — швейцарская транснациональная компания по производству продуктов питания и напитков с широким ассортиментом, включающим кофе, бутилированную воду, молочные продукты, детское питание, кондитерские изделия, замороженные продукты и товары для домашних животных. Её продукция поставляется потребителям по всему миру через розничные сети и предприятия общественного питания при поддержке масштабных производственных и логистических операций. На агрегаторе вакансий профиль Nestle будет интересен кандидатам, которые рассматривают возможности в сфере продуктов питания и напитков, производства и логистики, а также работу, связанную с инициативами в области питания, здоровья и благополучия.

Работающий студент в службе поддержки клиентов Nestlé в Дюссельдорфе

Работа для студента в службе поддержки клиентов Nespresso — бренде кофе и продуктов питания Nestlé. Участие в переносе чат-бота, локализации контента и контроле качества в Дюссельдорфе.

Описание

  • Помогать переносить чат-бот службы поддержки клиентов на новую платформу
  • Разрабатывать, поддерживать и улучшать контент чат-бота и базы знаний
  • Обеспечивать согласованность сообщений для клиентов в чат-боте, на веб-сайте, в разделе часто задаваемых вопросов и базе знаний
  • Проверять контент на точность, понятность, орфографические и грамматические ошибки
  • Переводить и адаптировать англоязычный контент для немецкоговорящих клиентов
  • Помогать тестировать новые функции чат-бота и проводить проверки качества
  • Анализировать отзывы пользователей и находить способы улучшения сервиса
  • Поддерживать инициативу по цифровизации, которая напрямую повышает качество обслуживания клиентов

Требования

  • В настоящее время обучаться, например, по направлениям коммуникаций, медиаведения, лингвистики, управления бизнесом, управления информацией или смежной специальности
  • Владеть немецким языком на уровне носителя или на превосходном уровне и хорошо чувствовать язык
  • Хорошо владеть английским языком в письменной и устной форме
  • Уметь работать системно, внимательно и самостоятельно
  • Интересоваться цифровыми инструментами, приложениями искусственного интеллекта и клиентским опытом
  • Предыдущий опыт работы с управлением контентом, чат-ботами или управлением знаниями будет преимуществом

Преимущества

  • Бесплатные напитки в головном офисе
  • Несколько вариантов обеда в близлежащих ресторанах
  • Современное техническое оборудование
  • Конкурентоспособная почасовая оплата
  • Дополнительные льготы и скидки для сотрудников
  • Возможности профессионального развития
  • Возможность самостоятельно принимать решения
  • Уважительное и доброжелательное общение
  • Возможность присоединиться к сертифицированной корпорации B Corp, придерживающейся социальных и экологических стандартов
  • Приверженность рабочего места принципам многообразия, инклюзии и чувства принадлежности
  • Срочный договор до конца сентября 2027 года

Похожие вакансии

Mirantis

Старший архитектор сетевых решений для ИИ-инфраструктуры в Mirantis

Mirantis

Проектируйте сети GPU-облаков для Mirantis и платформы ИИ k0rdent. Создавайте эталонные архитектуры, автоматизацию и прототипы решений для крупномасштабной ИИ-инфраструктуры.

Открыть
Turner & Townsend

Архитектор проекта, объекты для электромобилей

Turner & Townsend

Проектируйте объекты для эксплуатации электромобилей с применением BIM в Turner & Townsend. Разрабатывайте согласованную архитектурную документацию для нескольких прототипных проектов.

Открыть
INDIE Solutions GmbH

Ведущий архитектор систем Pega

INDIE Solutions GmbH

Руководите архитектурой и созданием масштабируемых решений Pega для немецкой компании в сфере технологий и цифровизации. Определяйте подход к реализации проектов, участвуйте в пресейле и развивайте направление Pega.

Открыть
S + S Regeltechnik GmbH

Системный архитектор

S + S Regeltechnik GmbH

Проектирует защищённую высокопроизводительную инфраструктуру для GovTech-провайдера SINC и консультирует немецких клиентов из государственного сектора — от планирования архитектуры до внедрения.

Открыть
Alliance Health

Бизнес-аналитик CRM и ИТ

Alliance Health

Собирайте требования, тестируйте и совершенствуйте решения Salesforce для Alliance Health. Работа в Северной Каролине преимущественно удалённая, с редкими визитами в офисы Alliance.

Открыть
workidentity GmbH

Архитектор корпоративных решений: процессы и инструментарий EAM

workidentity GmbH

Формируйте процессы и инструментарий управления архитектурой предприятия для международной сервисной группы. Отвечайте за интеграции, качество данных и зрелость процессов.

Открыть
HII

Младший военно-морской инженер-конструктор I — HII, Паскагула, Миссисипи

HII

Участвуйте в программах HII по строительству кораблей ВМС: проектируйте и анализируйте остойчивость, обводы корпуса, компоновку и перемещение кораблей на верфи. На начальной должности вы будете помогать в работе над несколькими программами ВМС.

Открыть
Salesforce

Архитектор успеха клиентов: внутреннее обучение в Salesforce

Salesforce

Руководите адаптацией, сертификацией и очным обучением команды Customer Success в Salesforce. Поддерживайте базу знаний о маркетинговой платформе Qualified на базе ИИ.

Открыть
Blue Raster

ГИС-аналитик (Вирджиния, удалённо)

Blue Raster

Компания Blue Raster ищет ГИС-аналитика для анализа пространственных данных и разработки веб-ГИС-приложений. Специалист будет участвовать в клиентских проектах, используя ArcGIS, картографию, автоматизацию и пространственный анализ.

Открыть
Pella Windows & Doors of North Carolina and Southwest Virginia

Старший руководитель ИТ, архитектор трансформации ERP

Pella Windows & Doors of North Carolina and Southwest Virginia

Руководите архитектурой внедрения ERP-системы нового поколения в Pella Corporation, объединяя корпоративные системы и производственные процессы. Формируйте рабочие процессы, технологические дорожные карты и управление совместно с руководителями бизнеса и технологическими партнёрами.

Открыть