Nestle
Nestle
Nestle; kahve, şişelenmiş su, süt ürünleri, bebek beslenmesi, şekerleme, dondurulmuş gıdalar ve evcil hayvan bakımı gibi geniş bir ürün portföyüne sahip, İsviçre merkezli çok uluslu bir yiyecek ve içecek şirketidir. Ürünleri, büyük ölçekli üretim ve tedarik zinciri operasyonlarıyla desteklenen perakende ve toplu tüketim kanalları aracılığıyla dünya genelindeki tüketicilere ulaşır. Bir iş ilanı platformunda Nestle profili; yiyecek ve içecek, üretim ve lojistik alanlarında, ayrıca beslenme, sağlık ve iyi yaşam girişimleriyle bağlantılı fırsatları araştıran adaylar için uygundur.

Nestlé Düsseldorf'ta Müşteri Hizmetlerinde Çalışan Öğrenci

Nestlé'nin kahve ve gıda markası Nespresso'da müşteri hizmetlerinde öğrenci çalışan pozisyonu. Düsseldorf'ta chatbot geçişi, içerik yerelleştirme ve kalite güvencesine destek verin.

Açıklama

  • Müşteri hizmetleri chatbotunun yeni bir platforma taşınmasına yardımcı olun
  • Chatbot ve bilgi bankası içeriklerini geliştirin, yönetin ve iyileştirin
  • Chatbot, web sitesi, SSS ve bilgi bankasındaki müşteri mesajlarının tutarlı olmasını sağlayın
  • İçerikleri doğruluk, okunabilirlik, yazım ve dil bilgisi açısından kontrol edin
  • İngilizce içerikleri Almanca konuşan müşteriler için çevirin ve uyarlayın
  • Yeni chatbot özellikleri için test ve kalite kontrollerine destek olun
  • Kullanıcı geri bildirimlerini inceleyin ve hizmeti iyileştirme fırsatlarını belirleyin
  • Müşteri deneyimini doğrudan geliştiren bir dijitalleşme girişimine destek olun

Gereksinimler

  • İletişim, medya çalışmaları, dilbilim, işletme, bilgi yönetimi veya ilgili bir alanda öğrenim görüyor olmak
  • Ana dil düzeyinde veya mükemmel Almanca bilgisi ve dile güçlü hâkimiyet
  • İyi düzeyde yazılı ve sözlü İngilizce bilgisi
  • Sistematik, dikkatli ve kendi kendine çalışabilme
  • Dijital araçlara, yapay zekâ uygulamalarına ve müşteri deneyimine ilgi
  • İçerik yönetimi, chatbotlar veya bilgi yönetimi alanlarında önceden deneyim sahibi olmak tercih sebebidir

Yan Haklar

  • Genel merkezde ücretsiz içecekler
  • Yakındaki restoranlarda çeşitli öğle yemeği seçenekleri
  • Güncel teknik ekipman
  • Rekabetçi saatlik ücret
  • Ek yan haklar ve çalışan indirimleri
  • Mesleki gelişim fırsatları
  • Bağımsız karar alma alanı
  • Saygılı ve takdir edici iletişim
  • Sosyal ve çevresel standartlara bağlı, sertifikalı bir B Corp'a katılma fırsatı
  • Çeşitlilik, kapsayıcılık ve aidiyete bağlı bir iş yeri
  • Eylül 2027 sonuna kadar belirli süreli sözleşme