Nestle je švicarsko večnacionalno podjetje na področju hrane in pijač s širokim portfeljem, ki vključuje kavo, ustekleničeno vodo, mlečne izdelke, prehrano za dojenčke, slaščice, zamrznjena živila in izdelke za hišne ljubljenčke. Njegovi izdelki prek maloprodajnih in gostinskih kanalov dosegajo potrošnike po vsem svetu, pri čemer jih podpirajo obsežne proizvodne in dobavne operacije. Na zaposlitvenem agregatorju je profil podjetja Nestle relevanten za kandidate, ki raziskujejo priložnosti na področjih hrane in pijač, proizvodnje in logistike ter delo, povezano z pobudami na področju prehrane, zdravja in dobrega počutja.
Študentsko delo v podpori strankam v Düsseldorfu pri Nestléju
Študentsko delo v podpori strankam za Nespresso, blagovno znamko kave in živil podjetja Nestlé. Podpora pri selitvi klepetalnega bota, lokalizaciji vsebine in zagotavljanju kakovosti v Düsseldorfu.
Opis
- Pomagati pri selitvi klepetalnega bota za podporo strankam na novo platformo
- Razvijati, vzdrževati in izboljševati vsebino klepetalnega bota in baze znanja
- Skrbeti za usklajeno komunikacijo s strankami v klepetalnem botu, na spletnem mestu, v pogosto zastavljenih vprašanjih in bazi znanja
- Preverjati točnost, berljivost, črkovanje in slovnico vsebine
- Prevajati in prilagajati vsebino v angleščini za nemško govoreče stranke
- Pomagati pri testiranju in preverjanju kakovosti novih zmogljivosti klepetalnega bota
- Pregledovati povratne informacije uporabnikov in prepoznavati možnosti za izboljšanje storitve
- Podpirati pobudo za digitalizacijo, ki neposredno izboljšuje izkušnjo strank
Zahteve
- Trenutno študirati na primer komunikologijo, medijske študije, jezikoslovje, poslovno upravo, upravljanje informacij ali sorodno področje
- Nemščina na ravni maternega govorca ali odlično znanje jezika
- Dobro pisno in ustno znanje angleščine
- Sposobnost metodičnega, skrbnega in samostojnega dela
- Zanimanje za digitalna orodja, aplikacije umetne inteligence in izkušnjo strank
- Predhodne izkušnje z upravljanjem vsebine, klepetalnimi boti ali upravljanjem znanja so prednost
Ugodnosti
- Brezplačne pijače v centrali
- Več možnosti za kosilo v bližnjih restavracijah
- Sodobna tehnična oprema
- Konkurenčno plačilo na uro
- Dodatne ugodnosti in popusti za zaposlene
- Priložnosti za poklicni razvoj
- Možnost samostojnega odločanja
- Spoštljiva in cenjena komunikacija
- Priložnost, da se pridružite certificiranemu podjetju B Corp, zavezanemu družbenim in okoljskim standardom
- Zavezanost delovnega mesta raznolikosti, vključevanju in občutku pripadnosti
- Pogodba za določen čas do konca septembra 2027