Alliance Health
Alliance Health
Alliance Health — региональный план медицинского обслуживания для жителей нескольких округов Северной Каролины. Организация администрирует программы Medicaid и финансируемые штатом услуги в области психического здоровья и специализированной помощи. В рамках Tailored Plan и Medicaid Direct она объединяет медицинскую помощь, фармацевтическое обеспечение, услуги в сфере психического здоровья, поддержку людей с интеллектуальными нарушениями и нарушениями развития, а также помощь при черепно-мозговых травмах. Организация координирует услуги через сети поставщиков и комитеты управления, а также поддерживает участников программ и поставщиков услуг с помощью онлайн-порталов, работы с местными сообществами, обучения и круглосуточной кризисной поддержки в области психического здоровья.

Бизнес-аналитик CRM и ИТ

Собирайте требования, тестируйте и совершенствуйте решения Salesforce для Alliance Health. Работа в Северной Каролине преимущественно удалённая, с редкими визитами в офисы Alliance.

Описание

  • Собирать и документировать бизнес- и функциональные требования к CRM и связанным приложениям
  • Проводить сессии по выявлению потребностей, чтобы определять бизнес-цели, KPI и требования к услугам
  • Готовить документы с бизнес-требованиями, схемы процессов и критерии приёмки
  • Преобразовывать требования в подробные функциональные и технические спецификации CRM
  • Работать с инженерами CRM, аналитиками, архитекторами, разработчиками, представителями бизнеса, внешними партнёрами и поставщиками
  • Планировать масштабируемость, безопасность, шифрование данных в соответствии с требованиями HIPAA и удобство сопровождения
  • Разрабатывать планы и сценарии тестирования, а также данные для проверки при модульном, интеграционном и приёмочном тестировании пользователями
  • Поддерживать приёмочное тестирование пользователями: отслеживать дефекты, расставлять приоритеты исправлений, организовывать повторное тестирование и получать одобрение заинтересованных сторон
  • Проверять производительность приложений и подтверждать корректность выпусков
  • Помогать с запусками, инструкциями по эксплуатации, стандартными процедурами, контрольными списками переключения, мониторингом рабочей среды, сверками и реагированием на инциденты
  • Вести реестры CRM, словари данных, схемы приложений, записи моделей, руководства пользователя, техническую документацию и каталоги компонентов
  • Поддерживать управление CRM, конфиденциальность, соответствие требованиям, DevOps, автоматизацию, повторно используемые шаблоны, инструменты самообслуживания и непрерывное совершенствование
  • Применять ИИ для повышения продуктивности команды и оптимизации рабочих процессов анализа

Требования

  • Полное профессиональное или техническое образование в области информатики, информационных систем, управления бизнесом или смежной области и шесть лет опыта технического анализа; либо степень младшего специалиста в одной из этих областей и пять лет опыта; либо степень бакалавра и три года опыта.
  • Сертификат Salesforce Certified Business Analyst
  • Развитые коммуникативные навыки
  • Опыт работы с платформой Salesforce CRM
  • Опыт работы с жизненным циклом разработки программного обеспечения (SDLC)
  • Опыт бизнес-анализа в ИТ
  • Знание SQL, предпочтительно SOQL
  • Опыт моделирования бизнес-процессов оказания услуг
  • Опыт работы в сфере здравоохранения или медицинского страхования
  • Знакомство с инструментами и платформами для документирования
  • До даты начала работы необходимо пройти проверку биографических данных и кредитной истории

Преимущества

  • Медицинское, стоматологическое страхование, страхование зрения, жизни и долгосрочной нетрудоспособности
  • Пенсионный накопительный план
  • Гибкий график с возможностью гибридной и удалённой работы
  • Оплачиваемый отпуск, больничный, праздничные дни и отпуск по решению руководства
  • Гибкий дресс-код

Похожие вакансии

EY

EY AI-менеджер по финансам, технологический консалтинг

EY

Руководите архитектурой финансовых данных, управлением данными и инициативами в области ИИ в роли менеджера EY. Разрабатывайте консалтинговые решения и ведите клиентские проекты в сфере финансовых приложений.

Открыть
Jerry

Менеджер по стратегическим финансам

Jerry

Руководите прогнозированием, разработкой операционной модели и анализом возможностей для Jerry — ИИ-помощника по владению автомобилем, жильём и мотоциклом. Помогайте компании оценивать новые продукты, бизнес-направления и инвестиционные решения.

Открыть
Bose Corporation

Старший финансовый менеджер по глобальной цепочке поставок

Bose Corporation

Руководите финансовым планированием и анализом глобальной цепочки поставок Bose, отвечая за отчет о прибылях и убытках, прогнозы и оценку результатов. Сотрудничайте с руководителями операционных подразделений и развивайте небольшую команду аналитиков в разных направлениях цепочки поставок.

Открыть
Intrepid Travel

Финансовый менеджер, Узбекистан

Intrepid Travel

Управляйте бюджетированием, соблюдением нормативных требований, расчётом заработной платы и финансовой отчётностью в подразделениях Intrepid Travel в Центральной Азии. Поддерживайте точность учётных регистров и участвуйте в планировании бизнеса в Ташкенте.

Открыть
Runpod

Финансовый менеджер по инфраструктурным мощностям

Runpod

Руководите финансовым планированием мощностей парка GPU, их загрузки, инвестиций в инфраструктуру и потребности в денежных средствах. Ваш анализ поможет облачной платформе Runpod для разработчиков ИИ согласовывать решения о мощностях с ростом выручки.

Открыть
PayJoy

Старший контролёр по финансам в Мексике

PayJoy

Руководите бухгалтерским учётом, финансовой отчётностью, соблюдением требований и внутренним контролем PayJoy в Мексике. Отвечайте за обязательную отчётность, аудиты, консолидацию и местную финансовую команду.

Открыть
RTX

Старший финансовый менеджер, CUAS

RTX

Руководство финансовой деятельностью международных и стратегических портфелей CUAS компании RTX в старшей должности, связанной с аэрокосмическими и оборонными программами. Контроль прогнозов, оценок затрат до завершения, освоенного объёма, предложений и поддержки стратегических решений.

Открыть
Remote Choice

Удалённый финансовый менеджер британской стоматологической группы

Remote Choice

Руководство финансовым контролем, отчётностью и управлением денежными средствами в растущей стоматологической группе Великобритании. Поддержка рентабельности клиник, бюджетирования и устойчивого роста.

Открыть
Dent Wizard International

Менеджер по бухгалтерскому учёту (удалённо, Огайо) в Dent Wizard

Dent Wizard International

Руководите финансовой отчётностью, закрытием месяца, аудитами и внутренним контролем в компании Dent Wizard, занимающейся восстановлением автомобилей. Управляйте командой главной книги и совершенствуйте бухгалтерские процессы.

Открыть
Procter & Gamble

Руководитель направления электронной коммерции и прямых продаж потребителям

Procter & Gamble

Руководите цифровой коммерцией, аналитикой, CRM и технологиями брендов P&G Nature’s Best и Lamberts. Развивайте прямые продажи потребителям и взаимодействие с ними с помощью защищённого маркетинга на основе данных.

Открыть