Alliance Health
Alliance Health
Alliance Health on piirkondlik tervisekindlustuse pakkuja, kes teenindab Põhja-Carolina mitme maakonna elanikke. See haldab Medicaidi ning osariigi rahastatud käitumistervise ja eriteenuseid. Tailored Plan kindlustuskaitse ja Medicaid Directi võimalused ühendavad füüsilise tervise, apteegiteenused, käitumistervise, intellekti- ja arengupuudega seotud teenused ning traumaatilise ajukahjustuse ravi. Organisatsioon koordineerib teenuseid teenuseosutajate võrgustike ja juhtkomiteede kaudu ning toetab liikmeid ja teenuseosutajaid portaalide, kogukonnatöö, koolituste ja ööpäevaringse käitumistervise kriisiabiga.

CRM-i IT-ärianalüütik

Kogu nõudeid, testi ja täiusta Alliance Healthi Salesforce’i lahendusi. Töökoht asub Põhja-Carolinas ja töö on peamiselt kaugtöö; Alliance Healthi kontoris tuleb aeg-ajalt käia.

Kirjeldus

  • Kogu ja dokumenteeri CRM-i ning seotud rakenduste äri- ja funktsionaalsed nõuded
  • Juhi avastuskohtumisi, et määratleda ärieesmärgid, KPI-d ja teenusevajadused
  • Koosta ärinõuete dokumente, protsessiskeeme ja vastuvõtukriteeriume
  • Muuda nõuded üksikasjalikeks CRM-i funktsionaalseteks ja tehnilisteks spetsifikatsioonideks
  • Tee koostööd CRM-inseneride, analüütikute, arhitektide, arendajate, ettevõtte sidusrühmade, välispartnerite ja tarnijatega
  • Kavanda skaleeritavus, turvalisus, HIPAA-ga seotud andmete krüpteerimine ja hooldatavus
  • Koosta testiplaane, testjuhtumeid ja valideerimisandmeid ühik-, integratsiooni- ja kasutaja vastuvõtutestimiseks
  • Toeta kasutaja vastuvõtutestimist, jälgides vigu, seades parandused prioriteediks, korraldades kordustestimist ja tagades sidusrühmade heakskiidu
  • Kontrolli rakenduste jõudlust ja valideeri väljalasked
  • Aita korraldada käivitamisi, juhiseid, standardprotseduure, ülemineku kontrollnimekirju, tootmiskeskkonna seiret, kooskõlastusi ja intsidentidele reageerimist
  • Halda CRM-i varade loendeid, andmesõnastikke, rakenduste skeeme, mudelikirjeid, kasutusjuhendeid, tehnilist dokumentatsiooni ja komponentide katalooge
  • Toeta CRM-i juhtimist, privaatsust, nõuetele vastavust, DevOpsi, automatiseerimist, korduvkasutatavaid malle, iseteenindustööriistu ja pidevat täiustamist
  • Kasuta tehisintellekti meeskonna tootlikkuse suurendamiseks ja analüüsitöövoogude sujuvamaks muutmiseks

Nõuded

  • Arvutiteaduse, infosüsteemide, ärijuhtimise või sellega seotud valdkonna kutse- või tehniline haridus ning kuus aastat tehnilise analüüsi kogemust; alternatiivina selle valdkonna rakenduskõrgharidus ja viis aastat kogemust või bakalaureusekraad ja kolm aastat kogemust.
  • Salesforce Certified Business Analysti sertifikaat
  • Tugev suhtlemisoskus
  • Salesforce CRM-i platvormi kasutamise kogemus
  • Tarkvaraarenduse elutsükli (SDLC) kogemus
  • IT-ärianalüüsi kogemus
  • SQL-i oskus, eelistatult SOQL
  • Teenindusäri protsesside kaardistamise kogemus
  • Tervishoiu või ravikindlustuse valdkonna kogemus
  • Dokumenteerimistööriistade ja -platvormide tundmine
  • Taustakontrolli ja krediidikontrolli läbimine enne tööle asumist

Hüved

  • Ravikindlustus, hambaravi- ja nägemiskindlustus, elukindlustus ning pikaajalise töövõimetuse kindlustus
  • Pensioni kogumise plaan
  • Paindlik tööaeg ning hübriid- ja kaugtöö võimalused
  • Tasustatud puhkus, haiguspäevad, riigipühad ja juhtkonna antav puhkus
  • Paindlik riietumisreeglistik

Seotud töökohad

W

Piirkondlik müügijuht, autoliising

Westlake Financial

Kasvata CULA kaudse autoliisingu edasimüüjate võrgustikku, hankides liisingutehinguid, arendades partnerlussuhteid, analüüsides turgu ja juhtides piirkondlikku müüki. Töö hõlmab edasimüüjate ja laenuandjate suhteid, müügikoolitust ning piirkondliku tulemuse aruandlust.

Ava
Allstate

Abijuht, advokaatide esindatavad kehavigastuse hüvitisnõuded

Allstate

Juhi National Generali kahjukäsitlejate meeskonda, kes tegeleb advokaatide esindatavate kehavigastuse nõuetega lääneranniku tegevustes. Juhenda töötajaid ning vastuta keerukate kokkulepete, vahekohtumenetluste, teenusepakkujate ja klientide eskalatsioonide eest.

Ava