Alliance Health ni mpango wa afya wa kikanda unaohudumia wakazi katika kaunti kadhaa za North Carolina. Inasimamia Medicaid pamoja na huduma za afya ya tabia na huduma maalumu zinazofadhiliwa na jimbo, kupitia huduma za Tailored Plan na chaguo za Medicaid Direct zinazojumuisha afya ya mwili, famasia, afya ya tabia, ulemavu wa kiakili na ukuaji, na huduma za jeraha la kiwewe la ubongo. Shirika huratibu huduma kupitia mitandao ya watoa huduma na kamati za utawala, na huwasaidia wanachama na watoa huduma kupitia tovuti za huduma, shughuli za kufikia jamii, mafunzo, na usaidizi wa dharura wa afya ya tabia saa 24 kwa siku, siku 7 kwa wiki.
Mchambuzi wa Biashara wa CRM na IT
Kukusanya mahitaji, kufanya majaribio, na kuboresha suluhisho za Salesforce za Alliance Health. Kazi hii ya North Carolina ni ya mbali kwa sehemu kubwa, huku kukiwa na ziara za mara kwa mara katika ofisi za Alliance.
Maelezo
- Kukusanya na kuweka kumbukumbu za mahitaji ya biashara na utendaji kwa CRM na programu zinazohusiana
- Kuongoza vikao vya ugunduzi ili kufafanua malengo ya biashara, KPI na mahitaji ya huduma
- Kuandaa hati za mahitaji ya biashara, michoro ya michakato na vigezo vya kukubali
- Kubadilisha mahitaji kuwa maelezo ya kina ya utendaji na kiufundi ya CRM
- Kufanya kazi na wahandisi wa CRM, wachambuzi, wasanifu, watengenezaji, wadau wa biashara, washirika wa nje na wauzaji
- Kupanga kwa ajili ya uwezo wa kupanuka, usalama, usimbaji fiche wa data unaohusiana na HIPAA na urahisi wa matengenezo
- Kutengeneza mipango ya majaribio, visa vya majaribio na data ya uthibitishaji kwa majaribio ya kitengo, muunganisho na kukubaliwa na watumiaji
- Kusaidia majaribio ya kukubaliwa na watumiaji kwa kufuatilia kasoro, kuweka kipaumbele kwa marekebisho, kusimamia majaribio upya na kupata idhini ya wadau
- Kukagua utendaji wa programu na kuthibitisha matoleo
- Kusaidia uzinduzi, miongozo ya uendeshaji, taratibu za kawaida, orodha za ukaguzi za mabadiliko, ufuatiliaji wa uzalishaji, ulinganishaji wa rekodi na kukabiliana na matukio
- Kudumisha orodha za CRM, kamusi za data, michoro ya programu, rekodi za modeli, miongozo ya watumiaji, nyaraka za kiufundi na katalogi za vipengele
- Kusaidia utawala wa CRM, faragha, uzingatiaji, DevOps, otomatiki, violezo vinavyoweza kutumika tena, zana za huduma binafsi na uboreshaji endelevu
- Kutumia AI kuongeza tija ya timu na kurahisisha mtiririko wa kazi za uchanganuzi
Mahitaji
- Kukamilisha mafunzo ya ufundi au ya kiufundi katika sayansi ya kompyuta, mifumo ya taarifa, usimamizi wa biashara au fani inayohusiana, pamoja na miaka sita ya uzoefu wa uchanganuzi wa kiufundi; au kuwa na shahada ya ushirika katika mojawapo ya fani hizo pamoja na miaka mitano ya uzoefu, au shahada ya kwanza pamoja na miaka mitatu ya uzoefu.
- Cheti cha Salesforce Certified Business Analyst
- Ujuzi mzuri wa mawasiliano
- Uzoefu wa kutumia mfumo wa Salesforce CRM
- Uzoefu wa mzunguko wa maisha wa uundaji wa programu (SDLC)
- Uzoefu wa uchanganuzi wa biashara wa IT
- Ujuzi wa SQL, ikiwezekana SOQL
- Uzoefu wa kuchora ramani ya michakato ya biashara ya huduma
- Uzoefu wa huduma za afya au bima ya afya
- Kufahamu zana na mifumo ya nyaraka
- Kufaulu ukaguzi wa historia na ukaguzi wa mikopo kabla ya tarehe ya kuanza
Manufaa
- Bima ya matibabu, meno, macho, maisha na ulemavu wa muda mrefu
- Mpango wa kuweka akiba ya kustaafu
- Ratiba zinazoweza kubadilika zenye chaguo za kazi mseto na za mbali
- Likizo ya mwaka inayolipwa, likizo ya ugonjwa, sikukuu na likizo ya usimamizi
- Kanuni ya mavazi inayoweza kubadilika