Alliance Health
Alliance Health
Alliance Health je regionálny zdravotný plán, ktorý slúži obyvateľom vo viacerých okresoch Severnej Karolíny. Spravuje program Medicaid a štátom financované služby v oblasti behaviorálneho zdravia a špecializovanej starostlivosti. Ponúka krytie v rámci programu Tailored Plan a možnosti Medicaid Direct, ktoré prepájajú starostlivosť o telesné zdravie, lieky, behaviorálne zdravie, intelektuálne a vývinové postihnutia a traumatické poranenia mozgu. Organizácia koordinuje služby prostredníctvom siete poskytovateľov a riadiacich výborov a podporuje členov aj poskytovateľov cez online portály, komunitné aktivity, školenia a nepretržitú krízovú podporu v oblasti behaviorálneho zdravia.

CRM IT biznis analytik

Zhromažďujte požiadavky, testujte a zlepšujte riešenia Salesforce pre Alliance Health. Táto pozícia v Severnej Karolíne je prevažne vzdialená, s občasnými návštevami kancelárií Alliance.

Popis

  • Zhromažďovať a dokumentovať obchodné a funkčné požiadavky na CRM a súvisiace aplikácie
  • Viesť analytické stretnutia na určenie obchodných cieľov, KPI a potrieb služieb
  • Pripravovať dokumenty s obchodnými požiadavkami, procesné diagramy a akceptačné kritériá
  • Premieňať požiadavky na podrobné funkčné a technické špecifikácie CRM
  • Spolupracovať s inžiniermi CRM, analytikmi, architektmi, vývojármi, obchodnými partnermi, externými partnermi a dodávateľmi
  • Plánovať škálovateľnosť, bezpečnosť, šifrovanie údajov súvisiace s HIPAA a udržiavateľnosť
  • Vytvárať testovacie plány, testovacie prípady a validačné údaje na jednotkové, integračné a akceptačné testovanie používateľmi
  • Podporovať akceptačné testovanie používateľmi sledovaním chýb, určovaním priorít opráv, riadením opakovaného testovania a získavaním súhlasu zainteresovaných strán
  • Kontrolovať výkon aplikácií a overovať vydania
  • Pomáhať so spúšťaním, prevádzkovými príručkami, štandardnými postupmi, kontrolnými zoznamami pre prechod do prevádzky, monitorovaním produkcie, zosúlaďovaním údajov a reakciou na incidenty
  • Udržiavať inventáre CRM, dátové slovníky, diagramy aplikácií, záznamy modelov, používateľské príručky, technickú dokumentáciu a katalógy komponentov
  • Podporovať správu CRM, ochranu súkromia, súlad s predpismi, DevOps, automatizáciu, opakovane použiteľné šablóny, samoobslužné nástroje a priebežné zlepšovanie
  • Využívať umelú inteligenciu na zvýšenie produktivity tímu a zefektívnenie analytických pracovných postupov

Požiadavky

  • Ukončené odborné alebo technické vzdelanie v oblasti informatiky, informačných systémov, podnikovej administratívy alebo príbuznom odbore a šesť rokov skúseností s technickou analýzou; alternatívne vyššie odborné vzdelanie v jednom z týchto odborov a päť rokov praxe alebo bakalárske vzdelanie a tri roky praxe.
  • Certifikát Salesforce Certified Business Analyst
  • Výborné komunikačné schopnosti
  • Skúsenosti s platformou Salesforce CRM
  • Skúsenosti so životným cyklom vývoja softvéru (SDLC)
  • Skúsenosti s IT obchodnou analýzou
  • Znalosť SQL, prednostne SOQL
  • Skúsenosti s mapovaním podnikových procesov služieb
  • Skúsenosti zo zdravotníctva alebo zdravotného poistenia
  • Znalosť nástrojov a platforiem na tvorbu dokumentácie
  • Pred nástupom absolvovať previerku minulosti a kontrolu úverovej histórie

Benefity

  • Zdravotné, zubné, očné, životné poistenie a poistenie dlhodobej invalidity
  • Plán dôchodkového sporenia
  • Flexibilný pracovný čas s možnosťou hybridnej práce a práce na diaľku
  • Platená dovolenka, nemocenské voľno, sviatky a voľno podľa rozhodnutia vedenia
  • Flexibilné pravidlá obliekania

Súvisiace pracovné ponuky

Trendyol Group

Účtovník pre predaj a pohľadávky

Trendyol Group

Zodpovedajte za účtovné operácie spoločnosti Trendyol v Turecku vrátane daňovej agendy a mesačnej uzávierky. Zlepšujte procesy v spolupráci s audítormi, daňovými poradcami a tímom Group Tax.

Otvoriť
CreditorWatch

Špecialista zákazníckych inkás — CreditorWatch, hybridná práca v Sydney

CreditorWatch
201 – 500 Zamestnanci
LogistikaPoisteniePoradenstvo

Vymáhajte faktúry po splatnosti prostredníctvom platformy Collect od CreditorWatch a spravujte komunikáciu s dlžníkmi, spory aj portfóliá zákazníckych účtov. Ide o čiastočný úväzok s hybridným režimom práce v Sydney.

Otvoriť
New Relic

Senior konzultant riešení, práca na diaľku v Austrálii — New Relic

New Relic

Vedieť technické obchodné rokovania o platforme New Relic na observabilitu a pomáhať firemným zákazníkom prepájať riešenia s obchodnými výsledkami. Spolupracovať s obchodnými tímami a zákazníkmi na zisťovaní potrieb, prezentáciách a projektoch overenia koncepcie.

Otvoriť
Centric Software

Technický konzultant pre integrácie PLM

Centric Software

Konfigurujte platformu na riadenie životného cyklu produktov spoločnosti Centric Software s podporou umelej inteligencie pre maloobchodníkov, značky a výrobcov. Podporujte integrácie, migráciu údajov, riešenie problémov, akceptačné testovanie používateľmi a implementácie v rámci zákazníckych projektov.

Otvoriť
Floowi Inc

Remote účtovný asistent pre Latinskú Ameriku

Floowi Inc
11 – 50 Zamestnanci
MarketingNáborPoradenstvo

Kontrolujte platby za kampane a pripravujte finančné výkazy pre marketingovú spoločnosť založenú na výkonnosti. Táto plne vzdialená pozícia je určená profesionálom z Latinskej Ameriky a pracuje sa v časovom pásme EST.

Otvoriť