Cencora
Cencora
Cencora работает в сферах здравоохранения, логистики и консалтинга, помогая обеспечивать поставки лекарственных средств и решений в области здоровья для людей и животных. Опираясь на наследие AmerisourceBergen, компания предоставляет услуги специализированной логистики и складского хранения, поддерживает исследования лекарственных препаратов и клинические разработки, оказывает услуги по выводу продуктов на рынок и обеспечению доступа пациентов к лечению, а также занимается оптовой и специализированной дистрибуцией. Среди клиентов компании — фармацевтические производители, врачебные практики, аптеки и системы здравоохранения, а также организации, работающие в сфере здоровья животных. Широкая операционная модель Cencora объединяет продукты, услуги и экспертизу в области цепочек поставок во всей экосистеме здравоохранения.

Координатор удалённых продаж — Северная Каролина

Координируйте удалённую поддержку продаж и работу с клиентскими счетами в сфере здравоохранения для Cencora в Северной Каролине. В обязанности входят процессы Salesforce, отчётность, адаптация клиентов, решение проблем и улучшение процессов.

Описание

  • Координируйте ежедневную поддержку продаж по закреплённым счетам, программам и бизнес-процессам.
  • Обрабатывайте запросы из общей почты и очереди Salesforce от клиентов и отделов продаж.
  • Помогайте с адаптацией клиентов, аудитами, отчётностью, администрированием счетов и сопутствующими операционными задачами.
  • Проверяйте отчёты и проблемы с транзакциями, выясняйте их причины и направляйте внутренним командам задачи по корректирующим мерам.
  • Взаимодействуйте с отделами продаж, общими службами, операционными подразделениями, ИТ, поставщиками, внешними партнёрами и клиентами для решения проблем со счетами, данными, системами, регистрацией и соблюдением требований.
  • Отслеживайте состояние клиентских счетов и результаты программ.
  • Создавайте и обновляйте документацию по процессам, рабочие инструкции, отчёты и вспомогательные материалы.
  • Информируйте внутренних заинтересованных лиц и клиентов; участвуйте в звонках с клиентами и со временем берите на себя ведущую роль.
  • Выявляйте неэффективные процессы и предлагайте масштабируемые улучшения.
  • Поддерживайте обучение, обмен знаниями и постоянное консультирование внутренних пользователей по системам, процессам и требованиям программ.

Требования

  • Опыт в операционной поддержке продаж, бизнес-операциях, координации программ, поддержке клиентов, поддержке цепочек поставок или смежной области.
  • Уверенное практическое знание Salesforce.
  • Навыки работы в Excel на среднем или продвинутом уровне, включая проверку, интерпретацию и анализ отчётов.
  • Практическое знание Smartsheet будет преимуществом.
  • Сильные аналитические способности: умение выявлять расхождения, разбираться в проблемах и предоставлять информацию для принятия практических бизнес-решений.
  • Отличные навыки письменного и устного общения, в том числе уверенность в прямом взаимодействии с клиентами и ведении звонков по мере необходимости.
  • Высокая организованность и внимательность к деталям, умение работать с несколькими приоритетами и соблюдать сроки.
  • Опыт административной работы, например адаптации клиентов, аудитов, отчётности и обслуживания счетов.
  • Умение взаимодействовать с разными подразделениями и выстраивать эффективные отношения с внутренними заинтересованными лицами и внешними партнёрами.
  • Приветствуется базовое знакомство с GPO и требованиями к лицензированию в сфере здравоохранения.
  • Опыт работы в фармацевтике, здравоохранении, логистике или другой регулируемой сфере будет полезен, но не обязателен.

Преимущества

  • Медицинское, стоматологическое страхование и страхование зрения
  • Резервный уход за иждивенцами
  • Помощь при усыновлении
  • Страховое покрытие лечения бесплодия
  • Поддержка в создании семьи
  • Услуги по охране психического здоровья
  • Оплачиваемый отпуск по уходу за ребёнком
  • Оплачиваемый отпуск по уходу за близкими
  • Программы обучения
  • Ресурсы для профессионального развития
  • Программы наставничества
  • Группы ресурсов сотрудников
  • Волонтёрские мероприятия

Похожие вакансии

City Brewing Company

Помощник генерального директора и команды высшего руководства

City Brewing Company

Оказывайте поддержку генеральному директору City Brewing Company и команде руководителей: ведите календари, организуйте поездки и встречи, координируйте коммуникации и конфиденциальные процессы.

Открыть
Dovenmuehle

Специалист по сопровождению специальных кредитов, HELOC

Dovenmuehle
1 001 – 5 000 Сотрудники

Обрабатывайте заявки на кредитные линии под залог жилья (HELOC) и ипотечные кредиты для Dovenmuehle, американской компании по субсервисному обслуживанию ипотеки. Проверяйте документы, сверяйте средства и координируйте получение одобрений инвесторов.

Открыть
RWS Group

Удалённый аналитик приложений в Чехии

RWS Group

Поддержка производственных платформ RWS Helix и Workzone: обработка инцидентов второй и третьей линий, устранение неполадок приложений, ведение документации и улучшение процессов поддержки.

Открыть
Applied Materials

Старший менеджер по работе с поставщиками редкоземельных материалов

Applied Materials

Руководите закупками редкоземельных материалов, отношениями с поставщиками, переговорами по контрактам и планированием рисков для бизнеса Applied Materials в сфере оборудования для производства полупроводников. Формируйте глобальные стратегии снабжения на основе анализа затрат, рыночной информации и взаимодействия с подразделениями компании.

Открыть
Pfizer

Аналитик по управлению R&D в Pfizer (Ченнаи, гибридный формат)

Pfizer

Поддержка глобального бюджета и прогнозирования расходов Pfizer в сфере R&D, включая заказы на закупку, вопросы с платежами и финансовый анализ. Совершенствование финансовых процессов на площадках в Индии и регионе EMEA.

Открыть
Barclays

Старший бизнес-аналитик по финансовым преступлениям

Barclays

Совершенствуйте процессы противодействия финансовым преступлениям в Barclays, преобразуя требования CDD, KYC и AML в единые операционные модели.

Открыть
Stryker

Ведущий аналитик данных и бизнес-аналитик ICM

Stryker

Руководите глобальной аналитикой и поддержкой отчетности для платформ ICM компании Stryker, взаимодействуя с заинтересованными сторонами более чем в 100 странах. Работайте с Power BI, Salesforce, CSOD, SQL, качеством данных и инструментами автоматизации.

Открыть
Chemist Warehouse

Аналитик систем обслуживания клиентов

Chemist Warehouse

Совершенствуйте чат-боты, ИИ и платформы самообслуживания для аптек и розничных магазинов Chemist Warehouse в Австралии. Сосредоточьтесь на надежности систем, автоматизации и удобстве клиентского пути.

Открыть
Quantum

Младший бизнес-аналитик — Quantum (гибридный формат, Лондон)

Quantum
51 – 200 Сотрудники
B2BМаркетингМедиа

Преобразуйте данные партнерского маркетинга Quantum в надежную аналитику SQL и наглядные панели. Представляйте выводы и используйте ИИ-инструменты, помогая командам принимать решения на основе данных.

Открыть
Dial Senior Living

Заместитель исполнительного директора по работе с пожилыми людьми

Dial Senior Living
1 001 – 5 000 Сотрудники
B2CЗдравоохранениеНедвижимость

Помогайте исполнительному директору управлять сообществом для пожилых людей: отвечайте за операционную деятельность, обслуживание жителей, финансы, соблюдение требований и руководство персоналом. Поддерживайте качество услуг и эффективность работы благодаря ежедневному контролю и стратегическому участию.

Открыть