Специалист по сопровождению специальных кредитов, HELOC
Обрабатывайте заявки на кредитные линии под залог жилья (HELOC) и ипотечные кредиты для Dovenmuehle, американской компании по субсервисному обслуживанию ипотеки. Проверяйте документы, сверяйте средства и координируйте получение одобрений инвесторов.
Описание
- Своевременно обрабатывать кредиты в соответствии с государственными требованиями и правилами инвесторов
- Точно и в срок вводить и обрабатывать заявки на кредиты и кредитные продукты
- Проверять и готовить кредитную документацию
- Оценивать кредитные документы и раскрытие информации для рассмотрения запросов заемщиков
- Направлять электронные письма по доверенности и входящую корреспонденцию соответствующим адресатам
- Проверять качество работы и обработки документов, выполненных коллегами
- Готовить и распространять внутренние отчеты ежедневно, еженедельно и ежемесячно
- Общаться с владельцами жилья, клиентами и поставщиками по электронной почте, факсу, через заявки JIRA и по телефону
- Следить за актуальностью практик, процедур и политик
- Помогать вести точные записи по счетам главной бухгалтерской книги
- Участвовать в программе аудита подразделения
- Проверять и обрабатывать назначенные электронные письма по доверенности, связанные с обработкой кредитов
- Связываться с соответствующими сторонами по поводу необходимых документов и сроков
- Получать и оценивать документы об обеспечении, трастовые соглашения, залоговые права, финансовые записи, письма о назначении управляющих наследством и другие юридические документы
- Руководствоваться правилами обслуживания, нормативными требованиями и требованиями соответствия, чтобы определять правильные этапы обработки
- Отслеживать и распределять временно неидентифицированные средства
- Сверять денежные средства
- Работать с инвесторами и клиентами над установлением новых коэффициентов платежей
- Координировать одобрения инвесторов и клиентов для преобразований, переводов и изменений
- Вводить и проверять изменения кредитных продуктов в системе MSP
- Выполнять другие связанные обязанности по поручению руководителя
Требования
- Диплом о среднем образовании или его эквивалент
- Опыт работы в финансовом учреждении, банке или ипотечной компании будет преимуществом
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов будет преимуществом
- Уверенное владение Microsoft Office, включая Excel, Word и Outlook
- Развитые коммуникативные, межличностные и организационные навыки
- Хорошие математические навыки
- Умение одновременно справляться со сложными задачами в динамичной рабочей среде
- Хорошее понимание прочитанного
- Развитые аналитические навыки и навыки критического мышления
- Внимание к деталям
- Предпочтительно наличие опыта обучения в колледже
- Опыт выдачи или обслуживания ипотечных кредитов крайне желателен, но не обязателен
- Необходимо успешно проходить ежегодное обучение по соблюдению нормативных требований
- Умение общаться и точно передавать информацию различными способами
- Может потребоваться поднимать и перемещать предметы весом до 25 фунтов
Преимущества
- Медицинское и стоматологическое страхование, страхование зрения, программы оздоровления, счет с гибкими условиями использования средств, программа помощи сотрудникам и другие льготы
- Оплачиваемое работодателем страхование жизни, краткосрочное и долгосрочное страхование на случай потери трудоспособности
- План 401(k) с взносами компании
- Оплачиваемый отпуск, больничные, личные дни и праздничные дни
- В качестве альтернативы офису можно использовать тихое выделенное рабочее место дома
- Разумные условия труда для сотрудников с инвалидностью, отвечающих установленным критериям