Cencora
Cencora
Cencora beroperasi dalam bidang penjagaan kesihatan, logistik dan perundingan untuk menyokong penyampaian ubat-ubatan serta penyelesaian kesihatan untuk manusia dan haiwan. Berlandaskan legasi AmerisourceBergen, syarikat ini menyediakan perkhidmatan logistik khusus dan pergudangan, sokongan penyelidikan ubat serta pembangunan klinikal, perkhidmatan pengkomersialan dan akses pesakit, serta pengedaran borong dan khusus. Pelanggannya termasuk syarikat farmaseutikal, amalan perubatan, farmasi dan sistem kesihatan, di samping organisasi yang berkhidmat dalam bidang kesihatan haiwan. Model operasi Cencora yang luas menghubungkan produk, perkhidmatan dan kepakaran rantaian bekalan merentasi ekosistem penjagaan kesihatan.

Koordinator Penjualan Jarak Jauh – North Carolina

Koordinasikan dukungan penjualan layanan kesehatan Cencora dan operasional akun pelanggan dari jarak jauh di North Carolina. Pekerjaan ini mencakup alur kerja Salesforce, pelaporan, orientasi pelanggan, penyelesaian masalah, dan peningkatan proses.

Deskripsi

  • Koordinasikan dukungan penjualan harian untuk akun, program, dan proses bisnis yang ditugaskan.
  • Tangani permintaan dari kotak masuk bersama dan antrean Salesforce untuk pelanggan serta tim penjualan.
  • Bantu orientasi pelanggan, audit, pelaporan, administrasi akun, dan pekerjaan operasional terkait.
  • Tinjau laporan dan masalah transaksi, selidiki penyebabnya, lalu arahkan tindakan perbaikan kepada tim internal.
  • Bekerja sama dengan tim penjualan, layanan bersama, operasional, TI, pemasok, mitra eksternal, dan pelanggan untuk menyelesaikan masalah akun, data, sistem, pendaftaran, dan kepatuhan.
  • Pantau kesehatan akun pelanggan dan kinerja program.
  • Buat dan pelihara dokumentasi proses, petunjuk kerja, laporan, dan materi dukungan.
  • Pastikan pemangku kepentingan internal dan pelanggan mendapat informasi; ikuti panggilan pelanggan dan secara bertahap mulai memimpinnya.
  • Identifikasi proses yang tidak efisien dan usulkan perbaikan yang dapat diterapkan dalam skala lebih luas.
  • Dukung pelatihan, berbagi pengetahuan, serta panduan berkelanjutan bagi pengguna internal tentang sistem, proses, dan persyaratan program.

Persyaratan

  • Berpengalaman dalam operasional penjualan, operasional bisnis, koordinasi program, dukungan pelanggan, dukungan rantai pasokan, atau bidang terkait.
  • Memiliki pengetahuan kerja yang kuat tentang Salesforce.
  • Menguasai Excel tingkat menengah hingga lanjut, termasuk meninjau, menafsirkan, dan menganalisis laporan.
  • Pengetahuan kerja tentang Smartsheet menjadi nilai tambah.
  • Memiliki kemampuan analitis yang kuat untuk mengidentifikasi ketidaksesuaian, menyelidiki masalah, dan mendukung keputusan bisnis yang praktis.
  • Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik, termasuk percaya diri berbicara langsung dengan pelanggan dan memimpin panggilan bila diperlukan.
  • Terorganisasi dengan baik dan teliti, serta mampu menangani prioritas dan tenggat waktu yang bersaing.
  • Berpengalaman dalam proses administrasi seperti orientasi, audit, pelaporan, dan pemeliharaan akun.
  • Mampu bekerja lintas fungsi dan membangun hubungan efektif dengan pemangku kepentingan internal serta mitra eksternal.
  • Memiliki pemahaman dasar tentang GPO dan persyaratan perizinan kesehatan lebih diutamakan.
  • Pengalaman di bidang farmasi, layanan kesehatan, logistik, atau lingkungan teregulasi lainnya akan membantu, tetapi tidak diwajibkan.

Tunjangan

  • Perlindungan medis, gigi, dan penglihatan
  • Dukungan pengasuhan tanggungan cadangan
  • Bantuan adopsi
  • Perlindungan biaya infertilitas
  • Dukungan membangun keluarga
  • Layanan kesehatan perilaku
  • Cuti orang tua berbayar
  • Cuti berbayar untuk merawat anggota keluarga
  • Program pelatihan
  • Sumber daya pengembangan profesional
  • Program pendampingan
  • Kelompok sumber daya karyawan
  • Kegiatan sukarela

Lowongan Terkait

ALTEN Technology USA

Insinyur FPGA – Kerja Jarak Jauh di Colorado

ALTEN Technology USA

Mengembangkan dan memvalidasi sistem FPGA untuk klien ALTEN Technology USA di bidang kedirgantaraan dan perangkat medis. Memimpin desain RTL, verifikasi, integrasi, dan pemecahan masalah perangkat keras.

Buka