LogoFresh Jobs Ahead
SG Group
SG Group
1.001 – 5.000 Angajați
EnergieIndustria prelucrătoareTransport
SG Group este un conglomerat nepalez diversificat, care a început în 1996 cu o singură stație de benzină și s-a dezvoltat într-o organizație formată din mai multe companii, cu activități în domeniile energiei, transporturilor și producției industriale. Activitățile sale principale includ produse petroliere, îmbutelierea gazului petrolier lichefiat, transportul combustibilului și energia hidroelectrică regenerabilă, alături de afaceri în domeniile automobilelor, construcțiilor, agriculturii, educației, mass-mediei radiodifuzate și consultanței. Cu 63 de companii și peste 1.000 de angajați, SG Group operează în principal în Nepal și oferă servicii și în India vecină.
LinkedIn
Locurile de muncă ale companiei

Director Global al Transformării Serviciilor - Amsterdam

Conduce transformarea globală a serviciilor pentru Ayvens, dezvoltând soluții scalabile pentru serviciile dedicate clienților și șoferilor. Stimulează experiența clienților, performanța operațională și schimbarea la nivelul întregii organizații.

NLȚările de JosLa sediuNormă întreagăLiderLimbă Obligatorie: englezăDirectorȘef de departament

Descriere

  • Stabilirea strategiei și a foii de parcurs pentru transformarea globală a serviciilor pentru clienți și șoferi
  • Conducerea schimbărilor de amploare și redefinirea modelului operațional al organizației de servicii
  • Alinierea conducerii, oamenilor, proceselor și tehnologiei la obiectivele strategice
  • Prioritizarea și guvernanța portofoliului global de transformare a serviciilor
  • Stabilirea unor cadre eficiente de implementare și a unor practici de guvernanță
  • Identificarea oportunităților de transformare prin informații despre clienți, rezultate operaționale, cerințe ale țărilor și priorități strategice
  • Transformarea provocărilor de business în soluții scalabile de procese, tehnologie, date și organizare
  • Conducerea schimbării în business de la evaluarea oportunității până la implementare, adoptare și realizarea valorii
  • Consilierea liderilor seniori din business și a părților interesate din țări, în calitate de partener de încredere pentru transformare
  • Dezvoltarea unor parteneriate solide cu echipele Digital și IT
  • Traducerea nevoilor de business în soluții eficiente și rezultate de business măsurabile
  • Raportarea către Directorul de Grup pentru Serviciile Clienților și Șoferilor

Cerințe

  • Diplomă de licență sau master în administrarea afacerilor, inginerie, economie, management sau un domeniu relevant
  • Cel puțin 10 ani de experiență în transformarea serviciilor, transformarea businessului, excelență operațională, consultanță, operațiuni pentru clienți sau un domeniu relevant
  • Experiență demonstrată în conducerea programelor de transformare de amploare în organizații internaționale și matriciale
  • Experiență în elaborarea strategiilor de transformare, a foilor de parcurs, a cazurilor de business și a modelelor de guvernanță
  • Experiență solidă în gestionarea programelor interfuncționale care acoperă businessul, tehnologia, datele, operațiunile și experiența clienților
  • Experiență în servicii pentru clienți, operațiuni, îmbunătățirea proceselor de business sau transformare digitală
  • Abilități avansate de analiză și rezolvare a problemelor
  • Capacitatea de a transforma datele în decizii de business solide
  • Experiență în influențarea părților interesate la nivel executiv
  • Cunoștințe despre cadrele de management al schimbării, îmbunătățirea proceselor și managementul performanței
  • Fluență în limba engleză, atât în scris, cât și oral

Beneficii

  • Oportunități de dezvoltare profesională
  • Programe de recompense și stimulente
  • Instruire și învățare practică la locul de muncă
  • Pachet competitiv de beneficii
  • Sprijin pentru dezvoltarea continuă
  • Beneficii extinse pentru susținerea bunăstării mentale și fizice
  • Resurse care sprijină echilibrul dintre viața profesională și cea personală
  • Mediu de lucru pozitiv și sănătos
  • Cultură organizațională incluzivă și stimulativă
  • Oportunitatea de a sprijini mobilitatea sustenabilă, electrificarea și decarbonizarea

Locuri de muncă similare

Sikla GmbH

Customer and Sales Support Specialist

Sikla GmbH
501 – 1.000 Angajați
ConsultanțăIndustria prelucrătoareLogistică
GBRegatul UnitLa sediuNormă întreagăJuniorNivel mediuNu este necesară o diplomăLimbă Obligatorie: englezăAsistență clienți
ERP

Support Sikla UK’s technical modular support systems business in Milton Keynes, handling customer and sales enquiries from quotation through delivery. Coordinate orders, documentation, logistics, and ERP administration with customers and internal teams.

Deschide
Newstel Worldwide

Part-Time Danish-Speaking Customer Service Agent (Portugal, Remote)

Newstel Worldwide
201 – 500 Angajați
ConsultanțăLogisticăMarketing
PTPortugalia
11 € – 14 € / oră
RemoteNormă parțialăJuniorNivel mediuNu este necesară o diplomăLimbă Obligatorie: danezăLimbă Obligatorie: englezăAsistență clienți

Provide remote customer support in Danish for Newstel’s multilingual BPO customers while meeting service and quality targets. This part-time role covers email, chat and phone enquiries from Portugal.

Deschide
Thermo Fisher Scientific

Senior Clarity PPM Systems Developer

Thermo Fisher Scientific
Sponsor pentru viza H1BAsistență medicalăIndustria prelucrătoareLogistică
INIndiaPHFilipineRemoteNormă întreagăSeniorLimbă Obligatorie: englezăInginer de sisteme
ApacheLinuxOracleSQL

Lead development and support for Thermo Fisher Scientific’s Clarity PPM platform, including integrations, upgrades, and production releases. Provide advanced troubleshooting, technical governance, mentoring, and SOX-compliant operations.

Deschide