SG Group
SG Group
SG Group เป็นกลุ่มบริษัทขนาดใหญ่หลายธุรกิจจากเนปาล ซึ่งเริ่มต้นในปี 1996 จากสถานีบริการน้ำมันเพียงแห่งเดียว และเติบโตเป็นองค์กรที่ประกอบด้วยหลายบริษัท ครอบคลุมธุรกิจพลังงาน การขนส่ง และการผลิต ธุรกิจหลักของกลุ่มบริษัท ได้แก่ ผลิตภัณฑ์ปิโตรเลียม การบรรจุก๊าซ LPG การขนส่งเชื้อเพลิง และไฟฟ้าพลังน้ำหมุนเวียน รวมถึงธุรกิจยานยนต์ การก่อสร้าง ธุรกิจการเกษตร การศึกษา สื่อกระจายเสียง และที่ปรึกษา SG Group มีบริษัท 63 แห่งและพนักงานมากกว่า 1,000 คน โดยดำเนินงานเป็นหลักในเนปาลและให้บริการในพื้นที่ใกล้เคียงของอินเดียด้วย

หัวหน้าฝ่ายการเปลี่ยนแปลงบริการระดับโลก - อัมสเตอร์ดัม

เป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงบริการระดับโลกของ Ayvens พร้อมกำหนดโซลูชันที่ขยายผลได้สำหรับบริการลูกค้าและผู้ขับขี่ ขับเคลื่อนประสบการณ์ลูกค้า ประสิทธิภาพการดำเนินงาน และการเปลี่ยนแปลงทั่วทั้งองค์กร

รายละเอียด

  • กำหนดกลยุทธ์และแผนงานการเปลี่ยนแปลงระดับโลกสำหรับฝ่ายบริการลูกค้าและผู้ขับขี่
  • เป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงขนาดใหญ่และปรับรูปแบบการดำเนินงานขององค์กรบริการ
  • สร้างความสอดคล้องระหว่างผู้นำ บุคลากร กระบวนการ และเทคโนโลยีกับเป้าหมายเชิงกลยุทธ์
  • จัดลำดับความสำคัญและกำกับดูแลพอร์ตโฟลิโอการเปลี่ยนแปลงบริการระดับโลก
  • จัดทำกรอบการดำเนินงานและแนวทางการกำกับดูแลที่มีประสิทธิภาพ
  • ระบุโอกาสในการเปลี่ยนแปลงจากข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า ผลการดำเนินงาน ข้อกำหนดของแต่ละประเทศ และลำดับความสำคัญเชิงกลยุทธ์
  • เปลี่ยนความท้าทายทางธุรกิจให้เป็นโซลูชันด้านกระบวนการ เทคโนโลยี ข้อมูล และองค์กรที่สามารถขยายผลได้
  • เป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจตั้งแต่การประเมินโอกาสจนถึงการนำไปใช้ การยอมรับ และการสร้างคุณค่า
  • ให้คำปรึกษาแก่ผู้นำธุรกิจระดับสูงและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในแต่ละประเทศในฐานะพันธมิตรด้านการเปลี่ยนแปลงที่ไว้วางใจได้
  • พัฒนาความร่วมมือที่แข็งแกร่งกับฝ่ายดิจิทัลและไอที
  • แปลงความต้องการทางธุรกิจให้เป็นโซลูชันที่มีประสิทธิภาพและผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดผลได้
  • รายงานต่อผู้อำนวยการกลุ่มฝ่ายบริการลูกค้าและผู้ขับขี่

คุณสมบัติ

  • สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีหรือปริญญาโทด้านบริหารธุรกิจ วิศวกรรมศาสตร์ เศรษฐศาสตร์ การจัดการ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
  • มีประสบการณ์อย่างน้อย 10 ปีด้านการเปลี่ยนแปลงบริการ การเปลี่ยนแปลงธุรกิจ ความเป็นเลิศด้านการดำเนินงาน การให้คำปรึกษา การดำเนินงานด้านลูกค้า หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
  • มีผลงานโดดเด่นในการเป็นผู้นำโครงการเปลี่ยนแปลงขนาดใหญ่ในองค์กรระหว่างประเทศที่มีโครงสร้างแบบเมทริกซ์
  • มีประสบการณ์จัดทำกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลง แผนงาน กรณีศึกษาทางธุรกิจ และรูปแบบการกำกับดูแล
  • มีพื้นฐานแข็งแกร่งในการบริหารโครงการข้ามสายงานที่ครอบคลุมธุรกิจ เทคโนโลยี ข้อมูล การดำเนินงาน และประสบการณ์ลูกค้า
  • มีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้า การดำเนินงาน การปรับปรุงกระบวนการธุรกิจ หรือการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล
  • มีทักษะการวิเคราะห์และการแก้ไขปัญหาในระดับสูง
  • สามารถเปลี่ยนข้อมูลให้เป็นการตัดสินใจทางธุรกิจที่เหมาะสม
  • มีประสบการณ์ในการสร้างอิทธิพลต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในระดับผู้บริหาร
  • มีความรู้ด้านการบริหารการเปลี่ยนแปลง การปรับปรุงกระบวนการ และกรอบการบริหารผลการปฏิบัติงาน
  • สามารถใช้ภาษาอังกฤษได้อย่างคล่องแคล่วทั้งการเขียนและการพูด

สวัสดิการ

  • โอกาสก้าวหน้าในสายอาชีพ
  • โปรแกรมรางวัลและสิ่งจูงใจ
  • การฝึกอบรมและการเรียนรู้จากการปฏิบัติงานจริง
  • แพ็กเกจสวัสดิการที่แข่งขันได้
  • การสนับสนุนการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
  • สวัสดิการหลากหลายที่สนับสนุนสุขภาวะทางกายและใจ
  • ทรัพยากรที่สนับสนุนสมดุลระหว่างงานและชีวิต
  • สภาพแวดล้อมการทำงานเชิงบวกและมีสุขภาวะ
  • วัฒนธรรมสถานที่ทำงานที่เปิดกว้างและมีส่วนร่วม
  • โอกาสสนับสนุนการเดินทางอย่างยั่งยืน การใช้พลังงานไฟฟ้า และการลดการปล่อยคาร์บอน