SG Group
SG Group
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
DopravaEnergetikaVýroba
SG Group je diverzifikovaný nepálský konglomerát, který v roce 1996 začal jako jediná čerpací stanice a postupně se rozrostl v organizaci sdružující několik společností působících v energetice, dopravě a výrobě. Mezi hlavní činnosti patří ropné produkty, stáčení LPG, přeprava paliv a obnovitelná vodní energie, spolu s podnikáním v oblasti automobilů, stavebnictví, agrobusinessu, vzdělávání, vysílacích médií a poradenství. SG Group tvoří 63 společností a zaměstnává více než 1 000 lidí. Skupina působí především v Nepálu a poskytuje služby také v sousední Indii.

Globální vedoucí transformace služeb — Amsterdam

Veďte globální transformaci služeb společnosti Ayvens a vytvářejte škálovatelná řešení pro zákaznické služby a služby pro řidiče. Rozvíjejte zákaznickou zkušenost, provozní výkonnost a změny napříč celou organizací.

Popis

  • Stanovovat globální strategii a plán transformace Customer & Driver Services
  • Vést rozsáhlé změny a utvářet provozní model servisní organizace
  • Sladit vedení, zaměstnance, procesy a technologie se strategickými cíli
  • Stanovovat priority a řídit globální portfolio transformace služeb
  • Vytvářet účinné rámce realizace a postupy řízení
  • Identifikovat příležitosti k transformaci na základě poznatků o zákaznících, provozních výsledků, požadavků jednotlivých zemí a strategických priorit
  • Převádět obchodní výzvy do škálovatelných procesních, technologických, datových a organizačních řešení
  • Vést změny v podnikání od posouzení příležitostí přes implementaci a přijetí až po realizaci hodnoty
  • Poskytovat poradenství vyšším vedoucím pracovníkům a zástupcům jednotlivých zemí jako důvěryhodný partner pro transformaci
  • Rozvíjet silná partnerství s týmy Digital & IT
  • Převádět obchodní potřeby do účinných řešení a měřitelných obchodních výsledků
  • Podávat zprávy Group Director of Customer & Driver Services

Požadavky

  • Bakalářské nebo magisterské vzdělání v oboru obchodní administrativy, inženýrství, ekonomie, managementu nebo příbuzném oboru
  • Nejméně 10 let zkušeností s transformací služeb, transformací podnikání, provozní excelencí, poradenstvím, zákaznickými operacemi nebo v příbuzné oblasti
  • Prokazatelné zkušenosti s vedením rozsáhlých transformačních programů v mezinárodních maticových organizacích
  • Zkušenosti s vytvářením transformačních strategií, plánů, obchodních případů a modelů řízení
  • Silné zkušenosti s řízením mezifunkčních programů zahrnujících podnikání, technologie, data, provoz a zákaznickou zkušenost
  • Zkušenosti se zákaznickými službami, provozem, zlepšováním obchodních procesů nebo digitální transformací
  • Pokročilé analytické schopnosti a schopnost řešit problémy
  • Schopnost převádět data na kvalitní obchodní rozhodnutí
  • Zkušenosti s ovlivňováním zainteresovaných stran na úrovni vedení
  • Znalost rámců řízení změn, zlepšování procesů a řízení výkonnosti
  • Plynulá písemná i mluvená angličtina

Benefity

  • Příležitosti k profesnímu rozvoji
  • Programy odměn a pobídek
  • Školení a praktické učení přímo při práci
  • Konkurenční balíček benefitů
  • Podpora průběžného rozvoje
  • Široká nabídka benefitů podporujících duševní a fyzickou pohodu
  • Zdroje podporující rovnováhu mezi pracovním a osobním životem
  • Pozitivní a zdravé pracovní prostředí
  • Inkluzivní a angažující kultura na pracovišti
  • Příležitost podporovat udržitelnou mobilitu, elektrifikaci a dekarbonizaci

Související pracovní nabídky

Taurus SA

IT technik a specialista zákaznické podpory

Taurus SA
51 – 200 Zaměstnanci
BankovnictvíFintechKrypto

Podpora firemních uživatelů Taurus a externích klientů v regulované fintechové společnosti zaměřené na digitální aktiva. Správa infrastruktury Azure, koncových zařízení, třídění požadavků a řešení problémů klientů.

Otevřít
RecruitGo

Vzdálený výkonný asistent pro komunikaci a marketing — Filipíny

RecruitGo
51 – 200 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství

Administrativní podpora, práce s CRM, oslovování kontaktů a marketing pro RecruitGo, zaměstnavatele na záznam, který zajišťuje globálním klientům talenty z rozvíjejících se trhů. Každodenní administrativní podpora dvou klientů působících na britském trhu a příprava kreativních kampaní.

Otevřít
Salonkee

Obchodní zástupce pro salonní software — Göttingen

Salonkee
51 – 200 Zaměstnanci
KrásaSaaSTržiště

Rozvíjejte prodej salonního softwaru Salonkee v Göttingenu: oslovujte nové zákazníky, předvádějte produkt a veďte obchodní případy od začátku do konce. Budujte vztahy s majiteli salonů a provázejte je od prvního kontaktu až po uzavření obchodu.

Otevřít
Salonkee

Hybridní obchodní zástupce, Lindau

Salonkee
51 – 200 Zaměstnanci
KrásaSaaSTržiště

Rozvíjejte podnikání Salonkee v oblasti salonního softwaru v Lindau a Friedrichshafenu: oslovujte klienty, předvádějte produkt a provázejte prodej od prvního kontaktu až po uzavření. Budujte vztahy s místními majiteli salonů a dotahujte každou obchodní příležitost k uzavření obchodu.

Otevřít