HighLevel
HighLevel
201 – 500 Angajați
ConsultanțăLogisticăSaaS
HighLevel este o companie de software ca serviciu care dezvoltă o platformă all-in-one de marketing și vânzări pentru companii și specialiști în marketing. Software-ul său reunește captarea clienților potențiali, programarea întâlnirilor, gestionarea fluxului de vânzări, site-uri web, pâlnii de vânzare, pagini de destinație și urmărirea automată prin telefon, SMS, e-mail și canale sociale. HighLevel oferă, de asemenea, integrări API, instrumente pentru gestionarea abonamentelor și cursurilor, precum și opțiuni de white-label care permit companiilor să ofere platforma sub propriul brand. Pentru persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă, profilul companiei reflectă activități axate pe dezvoltarea și susținerea unui produs amplu de automatizare a afacerilor, utilizat în consultanță, logistică și alte organizații orientate spre servicii.

Data Scientist principal, retenția veniturilor — Lucru la distanță în Statele Unite

Conduceți analiza cauzală pentru retenția veniturilor de bază și monetizarea serviciilor suplimentare la HighLevel. Colaborați cu echipele CPaaS, Customer Success, Financiar și de produs pentru a orienta deciziile privind retenția și creșterea.

Descriere

  • Coordonarea analizei cauzale a retenției veniturilor de bază și a monetizării serviciilor suplimentare în CPaaS, suplimente AI și alte fluxuri de venituri
  • Măsurarea potențialului de venituri al serviciilor suplimentare și identificarea factorilor care determină atașarea și utilizarea
  • Utilizarea potrivirii, a diferențelor dintre diferențe, a modelelor de supraviețuire și hazard, a controalelor sintetice și a metodelor cauzale conexe
  • Colaborarea cu echipele Financiar și RevOps pentru stabilirea unor definiții oficiale și a intrărilor pentru prognoză
  • Colaborarea cu liderii de Strategie de produs, Growth și Experimentare privind prioritățile de churn și testele de retenție
  • Oferirea de îndrumare analitică conducerii Customer Success, Financiar și Comunicare/CPaaS
  • Definirea practicilor analitice pentru echipele de Data Science și echipele de analiști conexe
  • Coordonarea măsurării retenției veniturilor la nivelul întregii companii și menținerea metricilor canonice GRR, NRR, churn și servicii suplimentare
  • Dezvoltarea taxonomiei de analiză a retenției în parteneriat cu Analytics Engineering
  • Crearea unor cadre reutilizabile pentru analiza retenției și inferența cauzală
  • Utilizarea instrumentelor AI precum Claude pentru cercetare, documentare și activități analitice
  • Raportarea prin Product Analytics și Data Science, cu asumarea rezultatelor privind retenția în toate echipele

Cerințe

  • Cel puțin 9 ani de experiență în analiza veniturilor sau a retenției, data science ori statistică aplicată, inclusiv experiență substanțială în churn, retenție și monetizare
  • Experiență aplicată în inferență cauzală și discernământul necesar pentru a diferenția rezultatele cauzale de artefactele procesului de generare a datelor
  • Experiență în reconcilierea unor date financiare, de facturare și de utilizare complexe și în definirea unor metrici de încredere pentru echipele Financiar și de produs
  • Competențe avansate în SQL și cunoștințe practice de Python
  • Experiență de lucru cu Snowflake și dbt
  • Impact demonstrat al analizelor de retenție sau monetizare asupra deciziilor de produs, preț, Customer Success sau ciclu de viață
  • Capacitatea de a lucra eficient cu date incomplete, în evoluție, și cu surse de date guvernate
  • Capacitatea de a influența stakeholderi din produs, Customer Success, Financiar și conducere fără autoritate formală
  • Experiență cu CPaaS sau modele de venituri bazate pe utilizare și consum
  • Experiență în B2B SaaS sau CRM, inclusiv facturare lunară recurentă sau pe bază de abonament, gestionarea restanțelor și recuperarea churnului involuntar
  • Familiaritate cu Statsig sau o platformă similară de experimentare
  • Experiență în procese de analiză asistate de AI
  • Experiență în mentorarea analiștilor

Beneficii

  • Mediu de lucru remote-first
  • Angajator care oferă șanse egale
  • Organizație globală construită pentru lucrul la distanță
  • Oportunitatea de a dezvolta și conduce un pod pe măsură ce aria de responsabilitate se extinde

Locuri de muncă similare

Lighthouse

Remote eDiscovery Processing Specialist

Lighthouse

Process eDiscovery data using Nuix and Relativity One, prepare review deliverables, and perform quality checks. Coordinate time-sensitive client requests and keep processing work moving across team handoffs.

Deschide
Miratech

Senior Java Developer

Miratech

Build Java tax administration systems for Miratech’s public-sector clients in this senior remote role based in Poland. Develop microservices, integrations, tests, and CI/CD processes for complex digital transformation projects.

Deschide
Southend Pharmacy

Pharmacy Data Entry Technician I

Southend Pharmacy

Process prescription orders, billing issues, and patient calls as a data entry technician at Southend Pharmacy. Maintain accurate prescription records while supporting compliant workflows and responsive customer service.

Deschide