HighLevel
HighLevel
201 – 500 Medarbejdere
LogistikRådgivningSaaS
HighLevel er en SaaS-virksomhed, der udvikler en samlet marketing- og salgsplatform til virksomheder og marketingfolk. Softwaren samler leadgenerering, tidsbestilling, styring af salgspipelines, websites, salgstragte, landingssider og automatiseret opfølgning via telefon, SMS, e-mail og sociale kanaler. HighLevel tilbyder også API-integrationer, værktøjer til medlemskaber og kursusadministration samt white label-muligheder, der giver virksomheder mulighed for at tilbyde platformen under deres eget brand. For jobsøgere afspejler virksomhedens profil arbejde med at udvikle og understøtte et bredt produkt til automatisering af forretningsprocesser, som bruges inden for rådgivning, logistik og andre serviceorienterede organisationer.

Ledende dataforsker, fastholdelse af indtægter — fjernarbejde i USA

Led kausal analyse af fastholdelse af kerneindtægter og mersalg hos HighLevel. Samarbejd med CPaaS, Customer Success, Finance og produktteams om beslutninger om fastholdelse og vækst.

Beskrivelse

  • Lede kausal analyse af fastholdelse af kerneindtægter og mersalg inden for CPaaS, AI-tilføjelser og andre indtægtsstrømme
  • Måle indtægtspotentialet for tilføjelser og identificere de faktorer, der driver tilknytning og brug
  • Anvende matching, difference-in-differences, overlevelses- og hazardmodeller, syntetiske kontroller og relaterede kausale metoder
  • Arbejde sammen med Finance og RevOps om at etablere autoritative definitioner og input til prognoser
  • Samarbejde med ledere inden for Product Strategy, Growth og Experimentation om prioritering af kundefrafald og fastholdelsestests
  • Yde analytisk vejledning til ledelsen inden for Customer Success, Finance og Communications/CPaaS
  • Definere analytiske arbejdsmetoder for Data Science og relaterede analystteams
  • Lede virksomhedens måling af fastholdelse af indtægter og vedligeholde kanoniske GRR-, NRR-, kundefrafalds- og tilføjelsesmålinger
  • Udvikle taksonomien for fastholdelsesanalyse i samarbejde med Analytics Engineering
  • Skabe genanvendelige rammer for fastholdelsesanalyse og kausal inferens
  • Bruge AI-værktøjer som Claude til research, dokumentation og analytisk arbejde
  • Referere gennem Product Analytics og Data Science, samtidig med at du ejer resultaterne for fastholdelse af indtægter på tværs af teams

Krav

  • Mindst 9 års erfaring med analyse af indtægter eller fastholdelse, datavidenskab eller anvendt statistik, herunder betydeligt arbejde med kundefrafald, fastholdelse og monetisering
  • Erfaring med anvendt kausal inferens og dømmekraft til at skelne kausale resultater fra artefakter i den datagenererende proces
  • Erfaring med at afstemme komplekse finansielle data, faktureringsdata og brugsdata samt definere målinger, som Finance og produktteams har tillid til
  • Avancerede SQL-kompetencer og praktiske Python-kompetencer
  • Erfaring med Snowflake og dbt
  • Dokumenteret effekt af analyser af fastholdelse eller monetisering på beslutninger inden for produkt, prissætning, Customer Success eller kundelivscyklus
  • Evne til at arbejde effektivt med ufuldstændige og skiftende data samt styrede datakilder
  • Evne til at påvirke interessenter inden for produkt, Customer Success, Finance og ledelse uden formel autoritet
  • Erfaring med CPaaS eller brugsbaserede og forbrugsbaserede indtægtsmodeller
  • Baggrund inden for B2B SaaS eller CRM, herunder MRR eller abonnementsfakturering, dunning og genvinding af ufrivilligt kundefrafald
  • Kendskab til Statsig eller en lignende eksperimenteringsplatform
  • Erfaring med AI-understøttede analyseprocesser
  • Erfaring med at vejlede analytikere

Fordele

  • Fjernbaseret arbejdsmiljø
  • Arbejdsgiver med lige muligheder
  • Global organisation bygget til fjernarbejde
  • Mulighed for at udvikle og lede en pod, efterhånden som ansvarsområdet udvides

Relaterede job

Marsh McLennan

Senior konsulent inden for aktuariel analyse af offentlig sundhedspleje

Marsh McLennan

Rådgiv statslige Medicaid-myndigheder med aktuariel analyse, prismodeller og udformning af sundhedsplaner. Led kundeopgaver, og mentorér mindre erfarne kolleger.

Åbn
LifeStance Health

Autoriseret behandler inden for mental sundhed (LMHC) – Rhode Island

LifeStance Health

Tilbyd ambulant behandling inden for mental sundhed til børn, unge og voksne via LifeStance Healths klinikker og telemedicinske tjenester. Giv individuelt tilpasset behandling som del af et samarbejdende klinisk team.

Åbn