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Thuma
Thuma
11 – 50 Funcionários
Comércio eletrônicoVarejo
A Thuma é uma marca de varejo e comércio eletrônico focada em móveis para quarto e itens essenciais para a casa, projetados com cuidado. Sua coleção inclui camas, colchões, cômodas, estantes, mesas de cabeceira, assentos, roupas de cama, produtos para banho, tapetes e outros acessórios para o quarto, incluindo a Classic Bed e o Hybrid Mattress. A empresa valoriza materiais duráveis e sustentáveis e um design atemporal, atendendo clientes que apreciam móveis escolhidos com cuidado e uma estética sofisticada. A Thuma também oferece uma experiência presencial em sua loja principal em Nova York, além de consultas virtuais para ajudar os clientes a escolher produtos para suas casas.
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Vagas da empresa

Diretor de Entregas Domiciliares — Híbrido em São Francisco

Lidere a operação de entregas premium da Thuma, a estratégia de transportadoras e a rede de logística de saída. Melhore a eficiência do transporte enquanto preserva a experiência premium dos clientes de móveis.

USEstados UnidosCACalifórnia
$ 150.000 – $ 185.000 / ano
HíbridoTempo integralLíderIdioma Obrigatório: inglêsDiretor

Descrição

  • Gerencie a estratégia e os custos de logística de saída da Thuma em encomendas, cargas e entregas premium
  • Gerencie relacionamentos executivos com parceiros de transporte e conduza revisões trimestrais de negócios
  • Faça cumprir os padrões de desempenho das transportadoras e a responsabilidade pelo serviço
  • Defenda uma experiência de entrega consistente e de alta qualidade em todos os pontos de contato com o cliente
  • Estabeleça procedimentos operacionais padrão de entrega e faça parceria com a Experiência do Cliente para eliminar as causas-raiz
  • Lidere negociações com transportadoras, RFPs e renovações de contratos
  • Reduza os custos de envio enquanto cumpre ou melhora as metas de qualidade de entrega
  • Gerencie KPIs de saída relacionados à qualidade da entrega, avarias, tempo de trânsito, custo por pedido, cumprimento de SLA e satisfação
  • Avalie, integre e amplie transportadoras e capacidades à medida que a rede de entregas cresce
  • Otimize as operações de transporte intermediário por meio da consolidação de rotas, roteamento com múltiplas paradas e decisões sobre a combinação de transportadoras
  • Reduza danos em trânsito em parceria com as equipes de Embalagem, Produto e transportadoras
  • Aplique ferramentas de TMS, IA e automação para melhorar a cotação, o roteamento, os relatórios e os fluxos de trabalho
  • Produza relatórios prontos para a liderança sobre a qualidade de saída e os gastos com transporte
  • Forme, oriente e desenvolva uma equipe forte de logística de saída
  • Promova responsabilidade, disciplina de custos, tomada de decisões analítica e melhoria contínua
  • Colabore com as lideranças de Distribuição e Entrega, Operações de Fulfillment, Experiência do Cliente, Finanças, Varejo e a liderança executiva

Requisitos

  • Pelo menos 10 anos de experiência em logística de saída, transporte ou cadeia de suprimentos, incluindo experiência substancial com entregas de móveis domésticos grandes e volumosos
  • Experiência prática na criação ou gestão de redes de entrega premium de última milha em vários mercados e com diversos fornecedores
  • Pelo menos quatro anos de experiência em liderança de pessoas, incluindo orientação e desenvolvimento de gestores
  • Histórico comprovado na negociação de RFPs, tarifas e renovações de contratos com transportadoras para reduzir custos e melhorar o serviço
  • Experiência na gestão de orçamentos anuais de transporte com responsabilidade pelos resultados de custo e qualidade
  • Sólido entendimento da economia de encomendas, carga LTL, transporte intermediário e última milha, incluindo sobretaxas, precificação dimensional e serviços acessórios
  • Excelente capacidade analítica
  • Conhecimento avançado de Excel e proficiência em ferramentas de relatórios e inteligência de negócios
  • Capacidade de criar modelos e transformar análises em decisões operacionais
  • Experiência na aplicação de IA e automação a fluxos de trabalho logísticos é um diferencial importante
  • Excelentes habilidades de comunicação e apresentação executiva
  • Capacidade de influenciar líderes seniores e partes interessadas multifuncionais
  • Experiência com marcas diretas ao consumidor, premium ou orientadas por design é preferencial
  • Disponibilidade para viajar para instalações de transportadoras, centros de distribuição e mercados de entrega pelo menos a cada dois meses ou conforme necessário

Benefícios

  • Plano 401(k) com contrapartida da empresa sobre contribuições de até 6%
  • Seguro médico, odontológico e oftalmológico com contribuições substanciais do empregador
  • Licença parental totalmente remunerada
  • Assinaturas do One Medical e WellHub patrocinadas pela empresa
  • Plano de opções de ações para funcionários
  • Horário de trabalho flexível
  • Folga remunerada flexível
  • Modelo de trabalho híbrido
  • 13 feriados da empresa por ano
  • Desconto de 40% em quase todos os produtos Thuma
  • Subsídio mensal de US$ 100 para celular
  • Reembolso mensal de até US$ 150 para deslocamento
  • Crédito de produtos Thuma de cortesia no valor de até US$ 3.000 ao ingressar na empresa

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