Thuma е търговска и e-commerce марка, фокусирана върху внимателно проектирани мебели за спалня и продукти за дома. Колекцията ѝ включва легла, матраци, скринове, рафтове, нощни шкафчета, мебели за сядане, спално бельо, продукти за баня, килими и други аксесоари за спалня, сред които Classic Bed и Hybrid Mattress. Компанията поставя акцент върху издръжливите и устойчиви материали и вечния дизайн, като обслужва клиенти, които ценят добре обмисленото обзавеждане с изискан естетически облик. Thuma предлага и лично изживяване във водещия си магазин в Ню Йорк, както и виртуални консултации, които помагат на клиентите да изберат продукти за своя дом.
Директор „Домашни доставки“ — хибридна работа в Сан Франциско
Ръководите премиум доставките на Thuma, стратегията за превозвачите и мрежата за изходяща логистика. Подобрявате ефективността на транспорта, като запазвате високото качество на клиентското изживяване при покупка на мебели.
Съединени щати
Калифорния150 000 $ – 185 000 $ / година
ХибридноПълен работен денВодещ специалистЗадължителен Език: английскиДиректорОписание
- Ръководене на стратегията и разходите за изходяща логистика на Thuma при пакетни, товарни и премиум доставки
- Управление на отношенията на високо управленско ниво с партньорите превозвачи и ръководене на тримесечни бизнес прегледи
- Прилагане на стандарти за представянето на превозвачите и отчетност за качеството на услугата
- Отстояване на последователно и висококачествено изживяване при доставката във всички точки на контакт с клиентите
- Създаване на стандартни оперативни процедури за доставки и партньорство с екипа по клиентското изживяване за отстраняване на първопричините
- Ръководене на преговори с превозвачи, процедури за искане на оферти и подновяване на договори
- Намаляване на разходите за доставка при постигане или подобряване на целите за качество на доставките
- Управление на KPI за изходящата логистика, обхващащи качеството на доставките, щетите, транзитното време, разхода на поръчка, изпълнението на SLA и удовлетвореността
- Оценяване, въвеждане и разширяване на превозвачи и капацитети с разрастването на мрежата за доставки
- Оптимизиране на транспорта в средната отсечка чрез консолидиране на направления, маршрути с множество спирки и решения за състава от превозвачи
- Намаляване на щетите по време на транспорта в партньорство с екипите по опаковане, продукти и превозвачи
- Прилагане на TMS, изкуствен интелект и инструменти за автоматизация за подобряване на ценообразуването, маршрутизацията, отчетността и работните процеси
- Предоставяне на отчети за качеството на изходящата логистика и транспортните разходи, подходящи за изпълнителното ръководство
- Изграждане, наставничество и развитие на силен екип по изходяща логистика
- Насърчаване на отчетността, разходната дисциплина, аналитичното вземане на решения и непрекъснатото подобрение
- Сътрудничество с ръководителите на дистрибуцията и доставките, операциите по изпълнение на поръчки, клиентското изживяване, финансите, търговията на дребно и изпълнителното ръководство
Изисквания
- Най-малко 10 години опит в изходящата логистика, транспорта или веригата на доставки, включително значителен опит с доставки на големи и обемисти мебели за дома
- Практически опит в изграждането или управлението на мрежи за премиум доставки и доставки до крайния клиент на множество пазари и чрез множество доставчици
- Най-малко четири години опит в управлението на хора, включително наставничество и развитие на ръководители
- Доказан успех при договаряне на процедури за оферти, тарифи и подновяване на договори с превозвачи с цел намаляване на разходите и подобряване на услугата
- Опит в управлението на годишни транспортни бюджети с отговорност за резултатите по отношение на разходите и качеството
- Отлично разбиране на икономиката на пакетните доставки, LTL, товарния транспорт в средната отсечка и последната миля, включително допълнителни такси, ценообразуване според размерите и такси за допълнителни услуги
- Изключителни аналитични способности
- Отлични умения за работа с Excel и опит с инструменти за отчетност и бизнес разузнаване
- Способност за създаване на модели и превръщане на анализите в оперативни решения
- Опитът с прилагането на изкуствен интелект и автоматизация в логистични работни процеси е значително предимство
- Отлични комуникационни и презентационни умения за работа с изпълнителното ръководство
- Способност за влияние върху висшето ръководство и междуфункционални заинтересовани страни
- Опитът с марки, които продават директно на потребители, премиум марки или марки с фокус върху дизайна е предпочитан
- Готовност за пътуване до обекти на превозвачи, дистрибуционни центрове и пазари за доставки най-малко през месец или при необходимост
Придобивки
- План 401(k) с фирмено съпоставяне на вноските до 6%
- Медицинска, стоматологична и зрителна застраховка със значителен принос от работодателя
- Напълно платен отпуск поради родителство
- Спонсорирани от компанията членства в One Medical и WellHub
- Програма за опции върху акции за служители
- Гъвкаво работно време
- Гъвкав платен отпуск
- Хибриден модел на работа
- 13 фирмени празнични дни годишно
- 40% отстъпка за почти всички продукти на Thuma
- Месечна добавка за мобилен телефон от 100 USD
- Възстановяване на разходи за пътуване до работното място до 150 USD месечно
- Кредит за продукти на Thuma на стойност до 3 000 USD при постъпване