Thuma, özenle tasarlanmış yatak odası mobilyaları ve ev ihtiyaçlarına odaklanan bir perakende ve e-ticaret markasıdır. Koleksiyonunda yataklar, yataklar, şifonyerler, raflar, komodinler, oturma ürünleri, yatak tekstili, banyo ürünleri, halılar ve Classic Bed ile Hybrid Mattress dâhil diğer yatak odası aksesuarları yer alır. Şirket, seçkin bir estetiğe sahip, özenle seçilmiş mobilyalara değer veren müşterilere hizmet verirken dayanıklı ve sürdürülebilir malzemelerle zamansız tasarımı öne çıkarır. Thuma ayrıca New York City'de fiziksel bir amiral mağazası deneyiminin yanı sıra müşterilerin evleri için ürün seçmesine yardımcı olan sanal randevular da sunar.
Ev Teslimatı Direktörü — San Francisco Hibrit
Thuma’nın beyaz eldivenli teslimat operasyonuna, taşıyıcı stratejisine ve sevkiyat lojistik ağına liderlik edin. Premium mobilya müşteri deneyimini korurken taşımacılık verimliliğini artırın.
Amerika Birleşik Devletleri
Kaliforniya$150.000 – $185.000 / yıl
HibritTam zamanlıLiderZorunlu Dil: İngilizceDirektörAçıklama
- Thuma’nın paket, yük ve beyaz eldivenli teslimat kapsamındaki sevkiyat lojistiği stratejisine ve maliyetlerine sahip olun
- Taşıyıcı iş ortaklarıyla üst düzey ilişkileri yönetin ve üç aylık iş değerlendirmelerine liderlik edin
- Taşıyıcı performans standartlarını ve hizmet hesap verebilirliğini uygulayın
- Müşteri temas noktalarında tutarlı ve yüksek kaliteli bir teslimat deneyimini savunun
- Teslimat standart operasyon prosedürlerini oluşturun ve temel nedenleri ortadan kaldırmak için Müşteri Deneyimi ekibiyle iş birliği yapın
- Taşıyıcı müzakerelerine, teklif taleplerine ve sözleşme yenilemelerine liderlik edin
- Teslimat kalitesi hedeflerini karşılayıp iyileştirirken nakliye maliyetlerini azaltın
- Teslimat kalitesi, hasar, taşıma süresi, sipariş başına maliyet, SLA karşılama oranı ve memnuniyeti kapsayan sevkiyat KPI’larını yönetin
- Teslimat ağı büyüdükçe taşıyıcıları ve yetkinlikleri değerlendirin, devreye alın ve ölçeklendirin
- Hat konsolidasyonu, çok duraklı rotalama ve taşıyıcı karması kararlarıyla orta hat operasyonlarını optimize edin
- Ambalaj, Ürün ve taşıyıcı ekipleriyle iş birliği yaparak taşıma hasarını azaltın
- Derecelendirme, rotalama, raporlama ve iş akışlarını iyileştirmek için TMS, yapay zekâ ve otomasyon araçlarını uygulayın
- Sevkiyat kalitesi ve taşımacılık harcamaları hakkında üst yönetime sunulmaya hazır raporlar hazırlayın
- Güçlü bir sevkiyat lojistiği ekibi kurun, koçluk yapın ve geliştirin
- Hesap verebilirliği, maliyet disiplinini, analitik karar almayı ve sürekli iyileştirmeyi teşvik edin
- Dağıtım ve Teslimat, Sipariş Karşılama Operasyonları, Müşteri Deneyimi, Finans, Perakende ve üst düzey yöneticilerle iş birliği yapın
Gereksinimler
- Sevkiyat lojistiği, taşımacılık veya tedarik zinciri alanında en az 10 yıl deneyim; buna önemli ölçüde büyük ve ağır ev mobilyası teslimatı deneyimi de dahildir
- Birden fazla pazar ve hizmet sağlayıcı genelinde beyaz eldivenli ve son kilometre teslimat ağları kurma veya yönetme konusunda uygulamalı deneyim
- Yöneticilere koçluk yapma ve onları geliştirme dâhil en az dört yıl ekip liderliği deneyimi
- Maliyetleri düşürmek ve hizmeti iyileştirmek amacıyla taşıyıcı teklif taleplerini, ücretlerini ve sözleşme yenilemelerini müzakere etmede kanıtlanmış başarı
- Maliyet ve kalite sonuçlarından sorumlu olarak yıllık taşımacılık bütçelerini yönetme deneyimi
- Ek ücretler, boyutsal fiyatlandırma ve yan hizmet ücretleri dâhil olmak üzere paket, LTL, orta hat yük ve son kilometre ekonomisine dair güçlü anlayış
- Üstün analitik yetkinlik
- İleri düzey Excel becerileri ve raporlama ile iş zekâsı araçlarında yetkinlik
- Modeller oluşturma ve analizleri operasyonel kararlara dönüştürme becerisi
- Lojistik iş akışlarına yapay zekâ ve otomasyon uygulama deneyimi güçlü bir artıdır
- Mükemmel iletişim ve üst düzey yönetici sunumu becerileri
- Üst düzey yöneticileri ve işlevler arası paydaşları etkileyebilme becerisi
- Doğrudan tüketiciye satış yapan, premium veya tasarım odaklı markalarla deneyim tercih edilir
- Taşıyıcı tesislerine, dağıtım merkezlerine ve teslimat pazarlarına en az iki ayda bir veya gerektiğinde seyahat etmeye istekli olma
Yan Haklar
- Katkıların %6’sına kadar şirket eşleşmesi sunan 401(k) planı
- İşverenin önemli katkılarıyla sağlık, diş ve görme sigortası
- Tamamen ücretli ebeveyn izni
- Şirket tarafından sunulan One Medical ve WellHub üyelikleri
- Çalışan hisse opsiyonu planı
- Esnek çalışma saatleri
- Esnek ücretli izin
- Hibrit çalışma modeli
- Yılda 13 şirket tatili
- Neredeyse tüm Thuma ürünlerinde %40 indirim
- Aylık 100 ABD doları cep telefonu ödeneği
- Aylık 150 ABD dolarına kadar işe gidiş geliş geri ödemesi
- İşe katılımda 3.000 ABD dolarına kadar Thuma ürün kredisi