A Thuma átgondolt tervezésű hálószobabútorokra és otthoni alapvető termékekre összpontosító kiskereskedelmi és e-kereskedelmi márka. Kínálatában ágyak, matracok, komódok, polcok, éjjeliszekrények, ülőbútorok, ágyneműk, fürdőszobai termékek, szőnyegek és egyéb hálószobai kiegészítők szerepelnek, köztük a Classic Bed és a Hybrid Mattress. A vállalat tartós, fenntartható anyagokat és időtálló dizájnt helyez előtérbe, és azokat a vásárlókat szolgálja ki, akik nagyra értékelik a gondosan kiválasztott, kifinomult megjelenésű lakberendezési tárgyakat. A Thuma emellett New Yorkban személyesen felkereshető zászlóshajó-üzletet, valamint virtuális időpontfoglalást is kínál, hogy segítsen a vásárlóknak otthonukhoz illő termékeket választani.
Otthoni kiszállítási igazgató — San Francisco, hibrid
Vezesd a Thuma prémium, teljes körű otthoni kiszállítási működését, fuvarozói stratégiáját és kimenő logisztikai hálózatát. Növeld a szállítás hatékonyságát, miközben megőrzöd a prémium bútorvásárlói élményt.
Egyesült Államok
Kalifornia150 000 $ – 185 000 $ / év
HibridTeljes munkaidőVezetőKötelező Nyelv: angolIgazgatóLeírás
- Felelősségvállalás a Thuma csomag-, fuvar- és teljes körű otthoni kiszállításának kimenő logisztikai stratégiájáért és költségeiért
- A fuvarozói partnerekkel fenntartott vezetői kapcsolatok kezelése és a negyedéves üzleti áttekintések vezetése
- A fuvarozói teljesítménystandardok és a szolgáltatási elszámoltathatóság érvényesítése
- Az egységes, magas színvonalú kiszállítási élmény képviselete minden ügyfélkapcsolati ponton
- Kiszállítási standard működési eljárások kialakítása, valamint együttműködés az Ügyfélélmény csapatával a kiváltó okok megszüntetéséért
- Fuvarozói tárgyalások, ajánlatkérések és szerződéshosszabbítások vezetése
- A szállítási költségek csökkentése a kiszállítási minőségi célok teljesítése vagy javítása mellett
- A kiszállítási minőséget, a károkat, a tranzitidőt, a rendelésenkénti költséget, az SLA-teljesítést és az elégedettséget lefedő kimenő KPI-ok kezelése
- Fuvarozók és képességek értékelése, bevezetése és felskálázása a kiszállítási hálózat növekedésével
- A középső szállítási szakasz működésének optimalizálása útvonalak összevonásával, többmegállós útvonaltervezéssel és a fuvarozói mixre vonatkozó döntésekkel
- A szállítás közbeni károk csökkentése a Csomagolási, Termék- és fuvarozói csapatokkal együttműködésben
- TMS-, MI- és automatizálási eszközök alkalmazása az árazás, az útvonaltervezés, a riportálás és a munkafolyamatok javítására
- Vezetői szintű riportok készítése a kimenő minőségről és a szállítási kiadásokról
- Erős kimenő logisztikai csapat felépítése, mentorálása és fejlesztése
- Az elszámoltathatóság, a költségtudatosság, az analitikus döntéshozatal és a folyamatos fejlesztés előmozdítása
- Együttműködés a Disztribúció és Kiszállítás, a Fulfillment Operations, az Ügyfélélmény, a Pénzügy, a Kiskereskedelem és a vezetői csapatokkal
Követelmények
- Legalább 10 év tapasztalat kimenő logisztikában, szállítmányozásban vagy ellátási láncban, beleértve a nagyméretű és nehéz otthoni berendezések kiszállításában szerzett jelentős tapasztalatot
- Gyakorlati tapasztalat több piacon és szolgáltatón keresztül működő, teljes körű otthoni és utolsó kilométeres kiszállítási hálózatok kiépítésében vagy kezelésében
- Legalább négy év vezetői tapasztalat, beleértve a vezetők mentorálását és fejlesztését
- Bizonyított eredményesség fuvarozói ajánlatkérések, díjak és szerződéshosszabbítások megtárgyalásában a költségek csökkentése és a szolgáltatás javítása érdekében
- Éves szállítási költségvetések kezelésében szerzett tapasztalat, költség- és minőségi eredményekért vállalt felelősséggel
- A csomag-, LTL-, középső szállítási szakaszban alkalmazott fuvar- és utolsó kilométeres gazdaságtan alapos ismerete, beleértve a pótdíjakat, a térfogatalapú árazást és a járulékos szolgáltatási díjakat
- Kiemelkedő analitikai képesség
- Haladó Excel-ismeretek, valamint riportálási és üzletiintelligencia-eszközökben szerzett jártasság
- Modellek készítésének és az elemzések operatív döntésekké alakításának képessége
- A MI és az automatizálás logisztikai munkafolyamatokban való alkalmazásában szerzett tapasztalat jelentős előnyt jelent
- Kiváló kommunikációs és vezetői prezentációs készségek
- Képesség a vezetői szintű döntéshozók és a funkciókon átívelő érintettek befolyásolására
- A közvetlenül fogyasztóknak értékesítő, prémium vagy dizájnközpontú márkákkal szerzett tapasztalat előnyt jelent
- Hajlandóság arra, hogy legalább kéthavonta vagy szükség szerint a fuvarozói létesítményekbe, elosztóközpontokba és kiszállítási piacokra utazzon
Juttatások
- 401(k) nyugdíjprogram, amely a hozzájárulások 6%-áig vállalati hozzájárulást biztosít
- Egészség-, fogászati és látásbiztosítás jelentős munkáltatói hozzájárulással
- Teljes mértékben fizetett szülői szabadság
- A vállalat által támogatott One Medical- és WellHub-tagság
- Munkavállalói részvényopciós program
- Rugalmas munkaidő
- Rugalmas, fizetett szabadság
- Hibrid munkavégzési modell
- Évente 13 vállalati szabadnap
- 40%-os kedvezmény szinte minden Thuma-termékre
- Havi 100 amerikai dolláros mobiltelefon-támogatás
- Havi legfeljebb 150 amerikai dolláros ingázási költségtérítés
- Belépéskor legfeljebb 3000 amerikai dollár értékű ingyenes Thuma-termékjóváírás