Ang Thuma ay isang retail at eCommerce na brand na nakatuon sa maingat na dinisenyong muwebles para sa kuwarto at mga pangunahing gamit sa bahay. Saklaw ng koleksiyon nito ang mga kama, kutson, aparador, shelving, bedside table, upuan, mga gamit sa pagtulog, produkto para sa banyo, alpombra, at iba pang aksesorya sa kuwarto, kabilang ang Classic Bed at Hybrid Mattress. Binibigyang-diin ng kumpanya ang matitibay at napapanatiling materyales pati na ang disenyong hindi kumukupas sa paglipas ng panahon, para sa mga kostumer na nagpapahalaga sa piling muwebles na may pinong estetika. Nag-aalok din ang Thuma ng personal na karanasan sa flagship store nito sa New York City, kasama ang mga virtual appointment upang matulungan ang mga mamimili sa pagpili ng mga produkto para sa kanilang tahanan.
Direktor ng Paghahatid sa Bahay — Hybrid sa San Francisco
Pangunahan ang white-glove delivery operation, carrier strategy, at outbound logistics network ng Thuma. Pagbutihin ang episyensya ng transportasyon habang pinoprotektahan ang premium na karanasan ng customer sa muwebles.
Estados Unidos
California$150,000 – $185,000 / taon
HybridFull-timeLeadKinakailangang Wika: InglesDirektorPaglalarawan
- Pangasiwaan ang outbound logistics strategy at mga gastos ng Thuma para sa parcel, freight, at white-glove delivery
- Pamahalaan ang mga ugnayang ehekutibo sa mga carrier partner at pangunahan ang quarterly business review
- Ipatupad ang mga pamantayan sa performance ng carrier at pananagutan sa serbisyo
- Itaguyod ang pare-pareho at de-kalidad na karanasan sa paghahatid sa lahat ng customer touchpoint
- Magtatag ng delivery SOP at makipagtulungan sa Customer Experience upang maalis ang mga ugat na sanhi ng problema
- Pangunahan ang mga negosasyon sa carrier, RFP, at renewal ng kontrata
- Bawasan ang gastos sa pagpapadala habang natutugunan o napapabuti ang mga target sa kalidad ng delivery
- Pamahalaan ang outbound KPI para sa kalidad ng delivery, pinsala, transit time, gastos bawat order, SLA attainment, at kasiyahan
- Suriin, i-onboard, at palawakin ang mga carrier at capability habang lumalaki ang delivery network
- I-optimize ang middle-mile operations sa pamamagitan ng lane consolidation, multi-stop routing, at mga desisyon sa carrier mix
- Bawasan ang pinsala habang nasa transit sa pakikipagtulungan sa mga team ng Packaging, Product, at carrier
- Gamitin ang TMS, AI, at automation tools upang mapabuti ang rating, routing, reporting, at workflow
- Maghatid ng executive-ready reporting tungkol sa outbound quality at transportasyon spend
- Bumuo, mag-coach, at magpaunlad ng mahusay na outbound logistics team
- Itaguyod ang pananagutan, disiplina sa gastos, analytical decision-making, at tuloy-tuloy na pagpapabuti
- Makipagtulungan sa mga lider ng Distribution and Delivery, Fulfillment Operations, Customer Experience, Finance, Retail, at executive
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa 10 taon ng karanasan sa outbound logistics, transportasyon, o supply chain, kabilang ang malawak na karanasan sa paghahatid ng malalaki at mabibigat na muwebles sa bahay
- Hands-on na karanasan sa pagbuo o pamamahala ng white-glove at final-mile delivery network sa maraming market at provider
- Hindi bababa sa apat na taon ng karanasan sa pamumuno ng mga tao, kabilang ang pag-coach at pagpapaunlad ng mga manager
- Napatunayang tagumpay sa pakikipagnegosasyon sa carrier RFP, rate, at renewal ng kontrata upang mapababa ang gastos at mapabuti ang serbisyo
- Karanasan sa pamamahala ng taunang budget para sa transportasyon na may pananagutan sa resulta ng gastos at kalidad
- Malalim na pag-unawa sa economics ng parcel, LTL, middle-mile freight, at final-mile, kabilang ang surcharge, dimensional pricing, at accessorial
- Napakahusay na kakayahang analitikal
- Advanced na kasanayan sa Excel at kahusayan sa mga tool sa reporting at business intelligence
- Kakayahang gumawa ng mga modelo at gawing operational decision ang pagsusuri
- Malaking plus ang karanasan sa paggamit ng AI at automation sa logistics workflow
- Napakahusay na kasanayan sa komunikasyon at executive presentation
- Kakayahang impluwensiyahan ang mga senior leader at cross-functional stakeholder
- Mas gusto ang karanasan sa direct-to-consumer, premium, o design-led na mga brand
- Handang bumiyahe sa mga pasilidad ng carrier, distribution center, at delivery market kahit isang beses bawat dalawang buwan o kung kinakailangan
Mga Benepisyo
- 401(k) plan na may company matching sa mga kontribusyon hanggang 6%
- Medical, dental, at vision insurance na may malaking kontribusyon mula sa employer
- Fully paid parental leave
- Company-sponsored na membership sa One Medical at WellHub
- Employee stock option plan
- Flexible na oras ng trabaho
- Flexible na paid time off
- Hybrid na work model
- 13 company holiday bawat taon
- 40% diskuwento sa halos lahat ng produkto ng Thuma
- $100 buwanang cellphone stipend
- Hanggang $150 buwanang reimbursement sa commute
- Libreng Thuma product credit na nagkakahalaga ng hanggang $3,000 sa pagsali sa kumpanya