A Oceans conecta empresas a profissionais remotos globais experientes, conhecidos como “Divers”, nas áreas de operações, finanças, marketing e administração. Seu modelo foi desenvolvido para ajudar startups, empresas de comércio eletrônico, pequenos negócios e empreendedores individuais a expandirem suas equipes com talentos cuidadosamente selecionados. A Oceans apoia essas contratações por meio de um processo seletivo de avaliação, desenvolvimento profissional contínuo, engajamento focado na retenção e suporte contínuo aos clientes.
Chief of Staff do Responsável por Sucesso dos Divers — Híbrido em Colombo
Trabalhe em parceria com o Responsável por Sucesso dos Divers da Oceans para definir estratégias, aprimorar operações e coordenar a execução entre áreas. Ajude a fortalecer os resultados para clientes e Divers em toda a rede global de talentos da Oceans.
Descrição
- Trabalhar em parceria com o Responsável por Sucesso dos Divers como consultor estratégico e atuante
- Definir, priorizar e executar iniciativas estratégicas
- Coordenar iniciativas e promover prioridades empresariais compartilhadas
- Criar estruturas de acompanhamento do progresso, identificar gargalos e manter os projetos dentro do cronograma
- Possibilitar a colaboração entre áreas e manter o alinhamento departamental
- Gerenciar projetos especiais críticos, do planejamento à conclusão, sem interromper as operações
- Simplificar processos e fluxos de trabalho para aumentar a produtividade e eliminar ineficiências
- Revisar fluxos de trabalho para identificar lacunas operacionais, pontos de atrito e oportunidades de melhoria
- Diagnosticar desafios operacionais e desenvolver soluções práticas e inovadoras
- Gerenciar as comunicações organizacionais e o fluxo de informações
- Criar, desenvolver e manter sistemas de conhecimento institucional
- Atuar como elo entre o Responsável por Sucesso dos Divers e outros departamentos
- Desenvolver e manter relacionamentos com partes interessadas internas e externas
- Representar o Responsável por Sucesso dos Divers em reuniões e discussões de negócios
- Fornecer insights, recomendações, informações e análises para apoiar decisões
- Colaborar com o Conselho de Chiefs of Staff em iniciativas complexas entre áreas
- Aconselhar a liderança sobre questões empresariais críticas
- Antecipar questões emergentes e resolvê-las por meio de soluções proativas
- Contribuir para uma cultura organizacional construtiva
- Construir uma cultura de equipe inclusiva e engajada em Sucesso dos Divers
- Liderar a gestão da mudança em parceria com a liderança de Sucesso dos Divers
- Colaborar com o CEO, a liderança sênior, Treinamento, RH, líderes de pods, equipes de Integração, clientes e Divers
- Trabalhar em toda a organização para reduzir a perda de clientes relacionada aos Divers
- Reportar-se diretamente ao Responsável por Sucesso dos Divers
Requisitos
- Experiência anterior com talento global, operações empresariais e trabalho voltado para clientes será considerada uma vantagem
- Capacidade de gerenciar, colaborar com e apoiar pessoas de diferentes origens de forma inclusiva
- Sólida compreensão das necessidades organizacionais atuais, da função de Sucesso dos Divers e da direção estratégica da empresa
- Compreensão das operações empresariais dos clientes, das oportunidades de crescimento da Oceans e do papel do talento global nesse crescimento
- Capacidade de identificar insights de negócios que orientem o planejamento e a alocação de recursos
- Capacidade de conduzir iniciativas ambíguas e entre áreas desde o início até a conclusão
- Capacidade de alinhar partes interessadas e impulsionar a execução
- Capacidade de projetar, aprimorar e escalar processos internos
- Capacidade de apresentar opções, esclarecer compensações e fazer recomendações claras à liderança
- Capacidade de gerenciar o fluxo de informações organizacionais e manter o alinhamento
Benefícios
- Os benefícios e os detalhes da filosofia de remuneração serão compartilhados durante o processo de oferta